Uremont com что это

55. Отзыв как я пробовал UREMONT.COM

Хочу рассказать свою историю о том, как я решил попробовать сервис uremont.com.

Для тех кто не в курсе — это агрегатор автосервисов. Через него можно подать заявку на ремонт авто (допустим «замена свечей»), и автосервисы сами предлагают тебе цену.

Видел неоднократно рекламу этого сервиса у автоблогеров, решил тоже им воспользоваться. В рекламе указывается промокод на 5000р. Условия простые — по этому промокоду записываешься на ремонт, оплачиваешь ремонт онлайн и после тебе зачисляется обратно на счет сумма за ремонт.

Про онлайн-оплату

Создал заявку «замер компрессии mazda 3», откликнулось в тот же день два автосервиса. Оплатил онлайн одну из этих заявок и поехал на СТО.

На автосервисе сразу началось веселье. Сразу уточняю, что я с сайта uremont — «без проблем». И я оплатил заявку онлайн — «нет, наше СТО не принимает их онлайн оплату».

Короче пришлось оплатить наличными им за услугу. Менеджеры uremont сказали по телефону, что это косяк, и они без проблем вернут деньги, которые я оплатил онлайн.

Мало того, что я вообще хотел получить кэшбэк за ремонт (ну а фигли, всё как в рекламе сказано), так по сути я наоборот заплатил двойную сумму за ремонт.

Как потом выяснилось, некоторые автосервисы указывают, что принимают онлайн-оплату, а на деле требуют оплатить наличными. Имейте ввиду этот момент.

Возврат средств

Не без проблем, но мне сделали выплату на карточку. Пришлось несколько раз звонить в техподдержку, а также скидывать на почту свои данные для выплаты.

В конце концов со мной связался менеджер, и выплата была произведена.

Статусы заявок

Я создал заявку, на неё откликнулось два СТО. Я оплатил эту заявку, но её статус не поменялся. Она до сих пор висит как «активная». Деньги просто зачислились на мой общий счет.

Я помню, что кликал именно кнопку «записаться» напротив заявки. Странно, почему статус заявки не изменился. По хорошему статус должен меняться с «активной» на типа «вы записаны», чтобы владелец автосервиса видел это у себя в личном кабинете, мог подтвердить факт ремонта и принять онлайн-оплату.

Договоренности с СТО

Как я писал выше, я оплатил ремонт онлайн в пользу автосервиса, но в нём мне с порога заявили, что никаких онлайн-оплат не принимают, и давай-ка плати еще и наличкой.

Остается надеяться, что uremont будет лучше контролировать этот момент, и станет вычеркивать подобные СТО из списка принимающих онлайн-оплату.

Количество автосервисов

Задумка была в том, что я могу выбирать из разных автосервисов, читать про них отзывы и т.д. По факту же на мою заявку откликнулось всего 2 СТО, у которых к тому же нет ни одного отзыва.

Идея по сути хорошая, но нужно активнее подключать СТО, т.к. их очень мало. Интересно как дела обстоят в Москве/Питере, но в регионах (Белгород) пока так.

Сервис полезный, но пока находится в зачаточном состоянии.

Были некоторые сложности с возвратом денег, но они решились при обещании оставить негативные отзывы в интернете. Без отзывов сейчас никуда.

Посмотрим как будет развиваться uremont.com.

Uremont.com: как собрать два миллиона долларов инвестиций на IT-проект

Автомобильный агрегатор Uremont вырулил на наш IT-рынок как самоуправляемый автомобиль Tesla: инновационный, успешный и немного пугающий нетрадиционным подходом к такому традиционному бизнесу. Спустя полгода после старта сервис заявил о привлечении двух миллионов долларов инвестиций. И хотя, как в истории с Tesla, обывателю не совсем понятно, кто всем этим устройством «рулит», Uremont разогнался не на шутку уже в 312 городах и 74 регионах России.

О том, как открыть стартап на достаточно неплохо освоенном поле агрегаторов и привлечь в него инвестиции, рассказывает генеральный директор Uremont.com Александр Коротков.

Александр Коротков
Генеральный директор Uremont.com
Взять очевидную идею
Откуда взялась идея автомобильного агрегатора? Как она реализовывалась?

Идея лежала на поверхности. С одной стороны – у автолюбителей всегда есть потребность в подборе сервиса для ремонта машины. Обычно это происходит так: человек сам ищет по всем доступным ресурсам, по справочникам, в интернете, обзванивает десятки сервисов. С другой стороны – есть тысячи автосервисов, которые ищут клиентов. Они вынуждены вкладываться в рекламу, тратить силы на поиски и привлечение заказчиков. Uremont.com – площадка, решающая все вопросы для обеих сторон. На нашем сайте это происходит просто: автовладелец заполняет короткую заявку, где перечисляет основные характеристики – марку, модель, год выпуска машины и описывает, что нужно сделать. По одному клику его заявка уходит во все подключенные автосервисы (а их на данный момент почти 4000). Партнеры-автосервисы, готовые принять заявку, отправляют свой ответ с указанием точной стоимости ремонта. Если нужно, в чате с заказчиком можно сразу уточнить все необходимые детали. В итоге автолюбитель получает на выбор несколько оптимальных предложений, а автосервис – клиента. Все прозрачно и удобно.

Изменилась ли концепция сервиса в процессе разработки и запуска?

По большому счету, идея остается прежней. Но мы постоянно развиваем решение, добавляем новые возможности и функции. Например, заказчикам уже доступны автоопределение географического положения и упрощенная процедура оформления заявки. Автосервисы же получили возможность применять фильтры, чтобы выделить нужные заявки из общей массы. Разрабатываются реферальные программы.

Сейчас наши клиенты видят несколько систем рейтинга автосервисов, могут выбрать SMS или email-оповещения, в разработке много других интересных идей, о которых мы пока не можем рассказать. В перспективе Uremont.com должен вырасти в большой автомобильный портал, способный решить любой вопрос, связанный с автомобилем.

Запастись терпением

Откуда вы брали средства для запуска проекта и как планировали финансировать ресурс? Думали ли вы о привлечении инвестиций, каких и откуда?

Мы начинали как большинство стартапов. Проект Uremont.com запускался на наши собственные средства, но уже спустя полгода после старта нам удалось привлечь большие инвестиции. Откуда — не скажу, мы российский бизнес, у нас российские инвесторы, и они предпочитают не светиться в прессе. Эта история выглядит как PR-сказка, но сумма в 2 000 000 долларов – это наша реальность. И благодаря этому сейчас проект стремительно растет: в марте посетителей сайта стало в два раза больше, чем в феврале (173 200 в марте против 85 700 в феврале), количество заявок на ремонт выросло более чем в два раза (2800 в феврале, 6000 в марте), мы активизируем работу в регионах, есть планы по подключению к сервису других стран.

Сколько времени ушло на разработку и запуск?

На разработку первой версии ушло несколько месяцев. Первую версию делали всего 2 программиста. Сейчас отдел разработки – это 20 человек. Отдела маркетинга поначалу вообще не было – он появился только в конце 2016 года и состоял из 3 человек. Сейчас же маркетингом занимается больше 10 человек.

С какими основными проблемами вам пришлось столкнуться?

На старте проекта главной проблемой было достучаться до автосервисов и автовладельцев, донести до них информацию и объяснить преимущества работы с Uremont. Многие автосервисы, особенно в регионах, не всегда готовы тратить деньги на новые каналы привлечения клиентов, они привыкли платить за оффлайн-рекламу по старинке, даже не получая никакого результата. Преодолеть инерцию, заставить поверить в новый работающий канал коммуникации — это, наверное, и было самым сложным.

Стартап Uremont.com меняет рынок ремонта автомобилей

Казалось бы, в этой сфере уже все придумано, частично монополизировано, но новый продукт Uremont.com меняет правила, причем заинтересованы в данном продукте как автолюбители, так и автосервисы.

Как выбрать лучший автосервис и выгодно отремонтировать ваш автомобиль? Нередко владелец автомобиля сталкивается с проблемой ремонта своего «железного коня». Причем часто это не зависит от марки, срока службы автомобиля или стажа вождения его хозяина. Вот тут-то нередко и начинаются все проблемы. Как найти хороший автосервис? Где отремонтировать автомобиль конкретной марки по доступной цене? В каком сервисном автомобильном центре ремонт сделают не только опытные мастера, профессионалы своего дела, но и еще дадут хорошую гарантию на проведенные работы?

• бесплатно, просто и доступно разместить в сети интернет информацию о необходимости ремонта вашего авто;
• указать интересующий вас вид ремонта или услуги;
• оперативно, в режиме реального времени, получить интересующую вас ответную информацию (первые предложения автовладелец получает в течение часа);
• сэкономить финансовые средства, а нередко и получить хорошие скидки на услуги того или иного автосервиса в будущем.

Почему ремонт авто через портал Uremont.com выгоднее?

Сервисные центры, станции технического обслуживания и пункты по ремонту автомобилей как никто другой заинтересованы в постоянном притоке клиентов. В этом залог укрепления их позиций на рынке оказания автомобильных услуг и, как следствие, финансовой стабильности.

Поэтому автосервисы автомобильного портала, размещая свои предложения, вступают на портале Uremont.com в конкурентную, честную борьбу. Они предлагают владельцам авто не только широкий перечень своих услуг, но и обоснованные, реальные цены. Помимо этого, сервисные центры дают автовладельцам хорошие скидки на обслуживание и проводят выгодные акции для своих клиентов.

Как именно можно воспользоваться услугами интернет-портала Uremont.com?

Правила пользования данным специализированным порталом по поиску интересующих станций технического обслуживания или автомобильных сервисов по ремонту автомобилей достаточно просты и доступны каждому. Пользование порталом включает следующие этапы:

• заполнение заявки на ремонт автомобиля;
• выбор наиболее выгодного предложения по ремонту;
• запись на ремонт.

Для получения всего комплекса услуг нужно зайти на сайт и заполнить заявку на ремонт: указать марку и модель вашего автомобиля, а также контактные данные владельца авто. Далее нужно будет указать характер неисправности и тип ремонта авто. Если владелец автомобиля, в силу серьезности неисправности или аварии, не может добраться до места ремонта самостоятельно, в регистрационной форме нужно указать необходимость доставки авто эвакуатором.

Еще одно существенное удобство интернет-портала заключается в том, что при оформлении заявки можно сообщить о наличии собственных автозапчастей, что существенно снизит стоимость ремонта. Другим удобством в пользовании порталом является возможность выбора автосервиса, предлагающего свои услуги в зависимости от конкретного места нахождения автовладельца.

Как выбрать из поступающих предложений лучшее?

Сегодня в базе данных интернет-портала Uremont.com содержаться сведения более чем о 2500 сервисных центрах, станциях технического обслуживания и пунктах ремонта автомобилей. После отправки вашего сообщения оно мгновенно поступает к ним по сети интернет. Спустя непродолжительное время владельцу авто начинают поступать первые предложения от тех, кто предлагает свои услуги.

Все, что остается сделать, — выбрать из поступающих предложений лучшее, которое устраивает автовладельца по стоимости, а также срокам выполнения оказываемых услуг. В предложениях от астосервисов автомобильного портала содержатся все необходимые контактные данные, по которым можно оперативно с ними связаться. Существенным при пользовании порталом является возможность ведения двусторонних переговоров в режиме реального времени с помощью онлайн-чата.

В ходе переговоров можно не только обсудить все возникающие вопросы с мастерами автосервиса, которые непосредственно будут производить ремонт, но и договориться о конкретной стоимости оказания услуги. Большинство из структур, предоставляющих услуги автосервиса, заинтересованы в сохранении и расширении своей клиентской базы. Поэтому в ходе переговоров можно получить существенные скидки на оказание дальнейших услуг по ремонту и обслуживанию.

Последним этапом переговоров с автосервисом, предлагающим свои услуги по ремонту вашего авто, является получение от него направления на ремонт с указанием ваших регистрационных данных, сроков и стоимости ремонта. Владельцу авто остается только принять данное предложение.

Интернет-портал Uremont.com — это экономия вашего времени и финансов

Ежедневно широкими возможностями нашего портала пользуются сотни и тысячи владельцев авто в самых разных городах и населенных пунктах краев, регионов и областей России. Оперативность в получении необходимой информации, доступность использования и возможность выбрать интересующее вас коммерческое предложение не только позволяет сэкономить время и нервы, но и существенно сэкономить ваши финансовые средства по ремонту вашего автомобиля.

К услугам пользователей сайта Uremont.com — всегда свежие, оперативные новости и содержательные статьи на темы автомобильного бизнеса и оказания услуг автосервиса в России и за рубежом.

Uremont.com 4+

Недавно воспользовался вашими услугами, случай у меня был непростой, но желающие им заняться быстро нашлись, о цене договорились, проблемку исправили, так что работой вполне доволен, после правда позвонили не вовремя узнать оценку проделанной работы, не смог толком говорить, но звонками больше не беспокоили, так что спасибо

Ответ разработчика ,

Спасибо за отзыв!

Coffeeshop13 , 04.02.2020

Проблемы с адекватностью

Хоть и был опыт успешного использования услуг, но с адекватностью явные проблемы. Просил больше 5 раз не звонить мне на номер, но все равно продолжают это делать прикидываясь дурачками. Последний раз звонили в 9 утра, после чего номер занёс в бан. Вы с головой вообще дружите?

Ответ разработчика ,

Спасибо, что сообщили нам о проблеме! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы уже разбираемся в ситуации и не допустим ее повторения.

Пожалуйста, отправьте свой номер телефона по адресу support@uremont.com.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Uremont Technologies, Inc. указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Не связанные с пользова­телем данные

• Геопозиция
• Контактные данные
• Пользова­тель­ский контент
• Идентифика­торы
• Данные об использова­нии
• Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер MIGAS, OOO
Размер 144,1 МБ

Совместимость iPhone Требуется iOS 13.0 или новее. iPad Требуется iPadOS 13.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 13.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.