Mercedes Me: всегда на связи со своим автомобилем
В зависимости от модели, подключиться к приложению можно двумя способами: для большинства автомобилей выпуска 2002 – 2018 гг., – это Mercedes Me Adapter, а для моделей, вышедших преимущественно после апреля 2018 г. – MercedesMeConnect*
Отличия Mercedes Me Adapter и Mercedes Me Connect
Mercedes Me Adapter представляет собой отдельное устройство, которое устанавливается на автомобиль Mercedes-Benz бесплатно для владельца. В отличие от него, Mercedes Me Connect – это программное обеспечение, которое уже присутствует в автомобилях*. Его требуется только активировать.
Функции
Приложение Mercedes Me позволяет получить пакет привлекательных функций. Для Mercedes Me Adapter и Mercedes Me Connect доступны разные функции.
Обзор состояния авто
Возможность просматривать текущие данные о состоянии личного транспорта: уровень топлива или заряда АКБ, запас хода, пробег, состояние центрального замка и т.д. Сведения будут отображаться на экране смартфона.
Сервисные предложения
Отныне Вы не пропустите приближающееся ТО. Приложение напомнит о сроке и заблаговременно передаст дилеру данные о состоянии машины. А Ваш сервисный партнер сможет отправить самые выгодные коммерческие предложения по обслуживанию.
Поиск парковки (только для Mercedes Me Connect)
Приложение поможет найти ближайшие парковки или припаркованные автомобили (на расстоянии не более 1,5 км от машины) и построит маршрут к ним.
Помощь в дороге (только для Mercedes Me Connect)
Попали в неприятную ситуацию в пути? Вы сможете оперативно сообщить об этом специалистам горячей линии Mercedes-Benz: установить голосовую связь можно нажатием кнопки «me» из салона машины. Во время вызова информация о местоположении клиента авто и его состоянии будет отправлена автоматически. Отныне помощь не заставит себя ждать!
Дистанционный запуск (только для Mercedes Me Connect)
Mercedes Me Connect позволяет дистанционно запустить двигатель с помощью смартфона, заранее запрограммировав время, а также сообщить, какой должна быть температура в салоне к Вашему приходу.
Функция «Live Traffic» (только для Mercedes Me Connect)
Mercedes Me Connect предоставит исчерпывающие данные о ситуации на дороге, проложит удобный маршрут, рассчитает время в пути, уведомит о пробках.
Мои поездки
Это одна из функций, которая есть в обоих вариантах Mercedes Me. Маршруты Ваших путешествий будут сохраняться автоматически на смартфоне, кроме того, их можно классифицировать.
Статистика заправок
Mercedes Me предоставит детализированную информацию о заправке в разные периоды.
Как подключить
Подключение авто к сервисам Mercedes me Adapter осуществляется через устройство Адаптер, который может быть установлен на автомобиль в официальном дилерском центре «Мерседес-Бенц» АСТЕРИОН. Приложение «Mercedes me connect» также подключается только в официальных дилерских центрах. Клиент имеет право указать доверенных лиц в качестве пользователей авто.
*Онлайн сервисы Mercedes MeConnect доступны для следующих автомобилей: A-Класс производства с апреля 2018 года; C-Класс производства с июня 2018 года; CLS производства с июня 2018 года; E-Класс производства с июня 2018 года; G-Класс производства с мая 2018 года; S-Класс производства с июня 2018 года. Объем доступных онлайн сервисов зависит от комплектации автомобиля.
Mercedes me connect
Теперь весь мир Mercedes-Benz в Вашем смартфоне. Проверяйте данные о состоянии автомобиля, управляйте его функциями и используйте персональные сервисы, где бы Вы ни находились. Mercedes me connect сделает Вашу жизнь намного проще.
Узнайте, какие возможности доступны для Вашего автомобиля, проверив VIN.
+ 800 9 777 7777 – круглосуточно
me-connect.rus@cac.mercedes-benz.com
* — необходима проверка VIN для уточнения возможности установки
Возможности Mercedes me connect
Дистанционный запуск двигателя и предварительное кондиционирование
Запустите двигатель Вашего автомобиля с помощью смартфона.
Автомобиль подготовит комфортную температуру в салоне к Вашему приходу,если Вы сообщите ему об этом с помощью приложения Mercedes me connect.
Время запуска можно программировать заранее.
Дистанционная парковка
Паркуйте автомобиль с помощью смартфона просто стоя рядом!
Теперь Вам не придется искать, где Вы припарковались.
Функция геолокации автомобиля поможет найти автомобиль на парковке, если Вы находитесь на расстоянии не более 1,5 километра от автомобиля. Приложение показывает местоположение и строит к нему маршруьт
Функция Life traffic. Информация о ситуации на дороге.
Регулярно отслеживая повторяющиеся поездки, приложение предложит оптимальный маршрут и рассчитает время в пути, а если потребуется, предупредит о возможных пробках, чтобы Вы смогли выехать заранее.
Помощь на дороге
При нажатия кнопкиme Ваш автомобиль установит голосовую связь с контактным центром «Мерседес-Бенц» и передаст данные о Вашем местоположении, а также всю необходимую информацию о состоянии автомобиля, после чего служба «Помощь на дороге» Service24h незамедлительно придет к Вам на помощь.
Напоминание о ТО и связь с сервисным консультантом
С помощью функций «Техническое обслуживание» и «Теледиагностика» Ваш автомобиль своевременно передаст информацию о своем техническом состоянии и пробеге в Ваш дилерский центр. Cервисный консультант сам свяжется с Вами.
Обзор состояния автомобиля в режиме онлайн
Через портал или приложение Mercedes me Вы сможете в любое время получить важные данные о Вашем автомобиле:
- пробег;
- давление в шинах;
- уровень жидкости в баке стеклоомывателя;
- состояние тормозных колодок и тормозной жидкости;
- уровень топлива или запас хода для гибридного автомобиля;
- рок следующего ТО.
Как подключить Mercedes me connect?
Предоставление сервисов Mercedes me connect осуществляется через встроенную в автомобиле SIM-карту и зависит от зоны покрытия сети. Подключение автомобиля к сервисам Mercedes me connect осуществляется только в официальных дилерских центрах «Мерседес-Бенц». При необходимости, Вы можете указать доверенных лиц в качестве пользователей автомобиля.
* Компания собирает, сохраняет, обрабатывает и использует персональные данные для предоставления служб Mercedes me connect только с согласия клиента. При помощи концепции безопасности мы обеспечиваем защиту персональной информации от ненамеренного или несанкционированного уничтожения, изменения, воспроизведения, потери данных или несанкционированного доступа третьих лиц. Подробную информацию о службах, их доступности, сроке действия и стоимости можно получить у официальных дилеров.
- Скачать в App Store
- Скачать в Google Play
- Портал Mercedes me
Список моделей Mercedes me connect
По любым возникшим вопросам Вы круглосуточно можете связаться с нами
+800 9 777 7777
me-connect.rus@cac.mercedes-benz.com
Онлайн сервисы доступны для следующих автомобилей:
- A-Класс производства с апреля 2018 года;
- C-Класс производства с июня 2018 года;
- CLS производства с июня 2018 года;
- E-Класс производства с июня 2018 года;
- G-Класс производства с мая 2018 года;
- S-Класс производства с июня 2018 года.
Объем доступных онлайн сервисов зависит от комплектации автомобиля и наличия следующих технических кодов: 08U, 09U, 26U, 503.
* — необходима проверка VIN для уточнения возможности установки
Новые Mercedes-Benz
Mercedes-Benz — комплектации, технические характеристики и цены
Mercedes с пробегом
Сегодня в продаже Mercedes-Benz с пробегом
Дополнительный год гарантии на Mercedes-Benz
Mercedes me connect
Теперь весь мир Mercedes-Benz в Вашем смартфоне. Проверяйте данные о состоянии автомобиля, управляйте его функциями и используйте персональные сервисы, где бы Вы ни находились. Mercedes me connect сделает Вашу жизнь намного проще. Узнайте, какие возможности доступны для Вашего автомобиля, проверив VIN.
+800-9-777-7777 для звонков с мобильных телефонов
810-800-9-777-7777 для звонков со стационарных телефонов
* — необходима проверка VIN для уточнения возможности установки
Новое приложение Mercedes me
Всегда перед глазами!
Данное приложение позволяет Вам всегда и везде контролировать актуальный статус Вашего автомобиля: точно ли закрыты окна и двери? В порядке ли давление воздуха в шинах? На сколько километров хватит еще топлива? Найдите просто и быстро Ваши любимые функции через индивидуализированный стартовый экран.
Возможности Mercedes me connect
Дистанционный запуск двигателя и предварительное кондиционирование
Запустите двигатель Вашего автомобиля с помощью смартфона.
Автомобиль создаст комфортную температуру в салоне к Вашему приходу, если Вы сообщите ему об этом с помощью приложения Mercedes me connect.
Время запуска можно программировать заранее.
Дистанционная парковка
Паркуйте автомобиль с помощью смартфона просто стоя рядом!
Теперь Вам не придется искать, где Вы припарковались.
Функция геолокации автомобиля поможет найти автомобиль на парковке, если Вы находитесь на расстоянии не более 1,5 километра от автомобиля. Приложение показывает местоположение автомобиля и рассчитывает к нему маршрут.
Функция Live traffic. Информация о ситуации на дороге
Регулярно отслеживая повторяющиеся поездки, приложение предложит оптимальный маршрут и рассчитает время в пути, а если потребуется, предупредит о возможных пробках, чтобы Вы смогли выехать заранее.
Помощь на дороге
При нажатия кнопки «me» Ваш автомобиль установит голосовую связь с контактным центром Mercedes-Benz и передаст данные о Вашем местоположении, а также всю необходимую информацию о состоянии автомобиля, после чего служба «Помощь на дороге» Service24h незамедлительно придет к Вам на помощь.
Напоминание о ТО и связь с сервисным консультантом
С помощью функций «Техническое обслуживание» и «Теледиагностика» Ваш автомобиль своевременно передаст информацию о своем техническом состоянии и пробеге в Ваш дилерский центр. Cервисный консультант сам свяжется с Вами.
Обзор состояния автомобиля в режиме онлайн
Через портал или приложение Mercedes me Вы сможете в любое время получить важные данные о Вашем автомобиле:
Как подключить Mercedes me connect?
Предоставление сервисов Mercedes me connect осуществляется через встроенную в автомобиле SIM-карту и зависит от зоны покрытия сети. Подключение автомобиля к сервисам Mercedes me connect осуществляется только в официальных дилерских центрах Mercedes-Benz. При необходимости, Вы можете указать доверенных лиц в качестве пользователей автомобиля.
Шаг 1
Регистрация на портале
Зарегистрируйтесь на портале Mercedes me. Если у Вас уже есть аккаунт, переходите к следующему шагу.
Шаг 2
Скачайте приложение
Загрузите приложение Mercedes me на Ваш смартфон из App Store или Google Play.
Шаг 3
Войдите в приложение
Используйте логин и пароль Вашего аккаунта Mercedes me для входа в приложение.
Шаг 4
Привяжите автомобиль к аккаунту
Осталось только привязать Ваш Mercedes-Benz к аккаунту. Об этом позаботимся мы.
* Компания собирает, сохраняет, обрабатывает и использует персональные данные для предоставления служб Mercedes me connect только с согласия клиента. При помощи концепции безопасности мы обеспечиваем защиту персональной информации от ненамеренного или несанкционированного уничтожения, изменения, воспроизведения, потери данных или несанкционированного доступа третьих лиц. Подробную информацию о службах, их доступности, сроке действия и стоимости можно получить у сервисных консультантов МБ-Беляево.
Вопросы и ответы
Как создать профиль на портале Mercedes me?
Обратитесь к Вашему официальному дилеру Mercedes-Benz, который сможет помочь Вам с регистрацией на портале Mercedes me. Вы также можете самостоятельно зарегистрироваться на портале Mercedes me.
Обратите внимание, что сервисами Mercedes me connect можно пользоваться только в сочетании с автомобилем, оснащенным коммуникационным модулем Mercedes me connect и имеющем в комплектации соответствующие опции. Решения для дооборудования системами телематики Mercedes me Adapter и приложение Mercedes me Adapter позволяют пользоваться различными функциями Mercedes me connect в автомобилях, не оборудованных коммуникационным модулем Mercedes me connect.
Как принять условия использования на портале Mercedes me?
После создания профиля и пароля на портале Mercedes me, для пользования сервисами Mercedes me, Вам необходимо принять условия использования. Чтобы принять Условия использования необходимо нажав на кнопку Mercedes me | Вход в верхней правой части экрана, выбрать в выпадающем списке пункт «Условия использования».
При выборе данного пункта откроется страница, где можно скачать Условия использования и принять их, отметив выбранные условия и нажав кнопку «Сохранить».
Как начать пользоваться сервисами Mercedes me?
Для того, чтобы начать пользоваться сервисами Mercedes me автомобиль должен быть привязан к Вашей учётной записи и доступные сервисы (в соответствии с комплектацией автомобиля) должны быть активированы. Обратитесь к Вашему официальному дилеру Mercedes-Benz, который осуществит привязку Вашего автомобиля к Вашей учётной записи и произведёт активацию сервисов.
Как в автомобиле включить или выключить передачу позиции/местонахождения автомобиля?
Для включения или выключения режима передачи позиции/местонахождения автомобиля и разрешения использования ГЕО сервисов Mercedes me connect в автомобиле необходимо проделать следующие действия через головное устройство (Head Unit) автомобиля:
- Выберите «Система»
- Выберите «Возможности подкл.»
- Выберите «Передача позиц.а/м» (Передача позиции автомобиля)*
- Передача позиции автомобиля активна, теперь автомобиль готов к использованию ГЕО сервисов Mercedes me connect
- Если передача позиции автомобиля НЕ активна, то автомобиль НЕ будет отправлять свое местоположение, ГЕО сервисы Mercedes me connect будут НЕ доступны
Для включения режима передачи позиции/местонахождения автомобиля для разрешения использования ГЕО сервисов Mercedes me connect в автомобиле со сплошной панелью головного устройства (Head Unit) автомобиля необходимо проделать следующие действия:
- Выберите «Установки»
- Выберите «Система» / «Wi-Fi & Bluetooth»
- Выберите «Передать местонахождение автомобиля»*
- Передача позиции автомобиля активна, теперь автомобиль готов к использованию ГЕО сервисов Mercedes me connect
- Если передача позиции автомобиля НЕ активна, то автомобиль НЕ будет отправлять свое местоположение, ГЕО сервисы Mercedes me connect будут НЕ доступны
* Если дилер ещё не произвёл подключение автомобиля к Вашей учётной записи и активацию сервисов Mercedes me connect, то данный пункт не будет доступен для выбора
Mercedes me connect V-Класс
Для автомобилей, выпущенных начиная с июля 2020 года*
Mercedes me connect
Теперь весь мир Mercedes-Benz в вашем смартфоне. Проверяйте данные о состоянии автомобиля, управляйте его функциями и используйте персональные сервисы, где бы вы ни находились. Mercedes me connect сделает вашу жизнь намного проще.
Узнайте, какие возможности доступны для вашего автомобиля, проверив VIN.
Задать вопрос:
+800-9-777-7777 для звонков с мобильных телефонов
810-800-9-777-7777 для звонков со стационарных телефонов
* необходима проверка VIN для уточнения возможности установки
Наличие опций зависит от комплектации
Мобильное приложение Mercedes me
Новое приложение Mercedes me 2020
Установите на свой мобильный телефон и познакомьтесь с новым приложением Mercedes me.
Подробнее
Mercedes me connect
Возможности Mercedes me connect
Программирование независимого отопителя
Автомобиль создаст комфортную температуру в салоне к вашему приходу, если вы сообщите ему об этом с помощью приложения Mercedes me connect.
Необходимо наличие опции Н12 Дополнительный жидкостной отопитель (5 кВт)
Поиск автомобиля на парковке
Теперь вам не придется искать, где вы припарковались.
Функция геолокации поможет найти автомобиль на парковке, если вы находитесь на расстоянии не более 1,5 километра от автомобиля. Приложение показывает местоположение автомобиля и рассчитывает к нему маршрут.
Функция Live traffic. Информация о ситуации на дороге
Регулярно отслеживая повторяющиеся поездки, приложение предложит оптимальный маршрут и рассчитает время в пути, а если потребуется, предупредит о возможных пробках, чтобы вы смогли выехать заранее.
Помощь на дороге
При нажатии кнопки «me» ваш автомобиль установит голосовую связь с контактным центром Mercedes-Benz и передаст данные о вашем местоположении, а также всю необходимую информацию о состоянии автомобиля, после чего служба «Помощь на дороге» Service24h незамедлительно придет к вам на помощь.
Напоминание о ТО и связь с сервисным консультантом
С помощью функций «Техническое обслуживание» и «Теледиагностика» ваш автомобиль своевременно передаст информацию о своем техническом состоянии и пробеге в ваш дилерский центр. Cервисный консультант сам свяжется с вами.
Обзор состояния автомобиля в режиме онлайн
Через портал или приложение Mercedes me вы сможете в любое время получить важные данные о вашем автомобиле:
- пробег
- давление в шинах
- уровень жидкости в баке стеклоомывателя
- состояние тормозных колодок или тормозной жидкости
- уровень топлива
- срок следующего ТО
Помимо этого, Mercedes me connect предоставляет для вашего удобства:
- Удаленное открытие/закрытие дверей
- Отслеживание положения движущегося автомобиля
- Геозоны – получение уведомлений при покидании автомобилем обозначенной на карте зоны
- Контроль Valet Parking / Curfew Minder (предотвращения несанкционированного использования вашего автомобиля)
- Дополнительная информация о погоде, парковках на карте
Mercedes me connect
Как подключить Mercedes me connect?
Предоставление сервисов Mercedes me connect осуществляется через встроенную в автомобиле SIM-карту и зависит от зоны покрытия сети. Подключение автомобиля к сервисам Mercedes me connect осуществляется только в официальных дилерских центрах Mercedes-Benz . При необходимости, вы можете указать доверенных лиц в качестве пользователей автомобиля.
Компания собирает, сохраняет, обрабатывает и использует персональные данные для предоставления служб Mercedes me connect только с согласия клиента. При помощи концепции безопасности мы обеспечиваем защиту персональной информации от ненамеренного или несанкционированного уничтожения, изменения, воспроизведения, потери данных или несанкционированного доступа третьих лиц. Подробную информацию о службах, их доступности, сроке действия и стоимости можно получить у официальных дилеров.