Преимущества покупки авто у дилера

Сегодня авторынок перенасыщен, поэтому у покупателей возникает разумный вопрос, где лучше купить машину — в автосалоне у дилера, в салоне, который специализируется на продаже б/у авто или у частника. Если вы планируете приобрести автомобиль без пробега, то сделать это сможете только в автосалонах — у официальных и не у официальных дилеров. Первые сотрудничают с заводом-изготовителем на правах партнера, предлагают гарантию от производителя, выгодные акции и условия кредитования, обслуживание на авторизованных СТО. Списки всех официальных автосалонов представлены на сайте изготовителя. Вторые в лучшем случае перепродают автомобили и в случае брака не компенсируют стоимость ремонта, так как не предоставляют гарантию, а в худшем предлагаю восстановленные авто. В статье мы расскажем, где безопаснее и выгоднее приобрести автомобиль, какие подводные камни могут ожидать вас при обращении к непроверенным продавцам и на какие нюансы стоит обращать при выборе продавца.
Покупка нового автомобиля у официального дилера
- в наличии весь модельный ряд в различных комплектациях, дополнительное оборудование и аксессуары;
- техобслуживание и ремонт в авторизованном СТО у аттестованных специалистов согласно рекомендациям производителя;
- обслуживание клиентов в соответствии с корпоративными требованиями производителя;
- юридический контроль сделок, правильное оформление документов и безопасные платежи.
Читайте также другую нашу статью по теме: как поставить автомобиль на учет?
Если планируете купить машину у дилера, консультанты подберут комплектацию с учетом ваших предпочтений, особенностей дорог того региона, где вы проживаете, и других условий.
Авто у «серого» дилера
У «неофициальных» дилеров нет договора с заводом-изготовителем, хотя внешне они могут быть очень похожи. Если вы решите обратиться к серым дилерам авто, то результат может быть непредсказуемым. Вам может повезти, если вам предложат новую машину, купленную у производителя. Цена будет такая же или выше, чем у официального дилера. Если привлечет более низкая цена, то вполне можете нарваться на битый автомобиль под видом нового. Хотите рискнуть? Знайте, что не застрахованы от обмана серых дилеров, среди уловок которых могут быть махинации с кредитом, дополнительные опции, которые вы не заказывали, но они оказались в договоре, или другие неприятные сюрпризы.
Какую выгоду можно получить у дилера?
Если вы интересуетесь, как купить машину дешевле у официального дилера, обратите внимание на различные акции и спецпредложения, которые различаются вам в зависимости от того, какой вы автомобиль покупаете и каким способом. Если планируете кредит, смотрите на размер первоначального взноса, процентную ставку, возможность досрочного погашения, подарки от банков, например, страховку или техобслуживание. На авто с пробегом доступна рассрочка. Отслеживайте у дилеров снижение цен на определенные модели, сезонные и праздничные скидки, чтобы получить наибольшую выгоду. А если вам нужно срочно продать авто, салон выкупит его у вас в день обращения.
Купить новое авто в кредит
Покупка авто в рассрочку или кредит — удобный вариант, если нет нужной суммы сразу. Чтобы рассчитать приблизительную сумму ежемесячного платежа, воспользуйтесь калькулятором. При обращении непосредственно к кредитному менеджеру в салон, вам предложат варианты кредитования в разных банках, чтобы вы выбрали самый выгодный кредит. Выгод покупки авто в кредит множество. Например, по специальной госпрограмме вы получите скидку на машину 10%. В качестве первого взноса может пойти старый автомобиль. Если нужной суммы или старого автомобиля нет, выбирайте программы кредитования без первого взноса. Если воспользуйтесь программой LADA Finance Максимум, сможете продлить срок кредитования, сдать автомобиль дилеру, выбрать новый, а разницу оплатить сразу или частями.
Спецпредложения на автомобили
- скидку 50% на дополнительное оборудование;
- страховку КАСКО в подарок;
- оформление страховки на сайте онлайн без посещения салона;
- специальные условия для пенсионеров;
- беспроцентную рассрочку.
- скидка 10% на обслуживание именинникам;
- сервис и запчасти в рассрочку;
- скидки на детали, обслуживание и ремонт.
Трейд ин в автосалоне
- с доплатой — менеджер рассчитает стоимость нового авто с учетом старого, при этом на обмен вы можете купить как новую, так и подержанную машину;
- без доплаты — если стоимость вашей машины окажется равнозначной стоимости авто, которое вы выбрали, вам не придется оплачивать разницу;
- в кредит — старая машина может пойти в счет первого взноса за кредит, а если условия кредитования позволяют, вы можете сдать кредитный автомобиль дилеру и выбрать новый.
Покупка б/у авто у дилера
Купить авто с пробегом у официального дилера безопаснее, чем у частника. Все автомобили с пробегом проходят проверку на угон, техническое состояние, результаты которого заносятся в акт проверки. При поверке документов смотрят, нет ли обременений и ограничений на сделку. Вы можете пройти тест-драйв подержанного авто, чтобы лично проверить состояние, понять, какая комплектация больше подходит, оценить все плюсы и минусы. Покупка б/у авто от официальных дилеров доступна в рассрочку или кредит от банков-партнеров. Процедура получения кредита проходит быстро и по двум документам. Кредитный менеджер подберет наиболее подходящий вам вариант.
Преимущества обращения к нам
- В салоне «Автовек» можно купить подержанный или новый автомобиль по выгодной цене благодаря различным акциям и сразу поставить на учет.
- На услуги автосервиса от производителя действуют скидки, при покупке авто вы получаете подарки.
- Сотрудничаем с 20 банками, которые предлагают выгодные условия кредитования. Кредитный менеджер поможет составить выгодный кредитный план
Почему у официальных дилеров машины дешевле
Чтобы получить деньги на операционные расходы и хоть какую-то прибыль, автосалоны вынуждены продавать машины дешевле, чем заявлено в рекламе. Более того, в продаже всё чаще появляются автомобили по стоимости ниже рекомендованных розничных цен (РРЦ), установленных дистрибьюторами.
- Автосалоны вынуждены продавать машины дешевле, чем заявлено в рекламе, чтобы получить деньги на операционные расходы и прибыль.
- В продаже часто появляются автомобили по стоимости ниже установленных дистрибьюторами рекомендованных розничных цен (РРЦ).
- Официальный дилер может предоставить гарантийное обслуживание, отправить на завод-изготовителя вышедшую из строя деталь и предоставить покупателю подменный автомобиль на время ремонта.
- Машины в кредит в автосалонах обычно дешевле, чем при оплате за наличные, из-за более низкой ставки по автокредиту и залога.
- Серые мультибрендовые дилеры могут обмануть клиентов, заманивая их на аномально низкую цену автомобиля и в результате вешая на них несоразмерные долги.
- Официальные дилеры иногда занижают цену автомобиля при обращении по телефону или в рекламе, чтобы привлечь покупателей, однако часто настаивают на подписании предварительного договора и внесении аванса перед показом машины и заключением договора.
- Техническое обслуживание у официального дилера может быть более выгодным благодаря дешевле запчастям и расходным материалам, более близкому расположению, удобному графику работы и меньшей загруженности мастеров.
- Автосалон можно проверить на сайте производителя, проверив его наличие в списках официальных дилеров, чтобы избежать покупки у серого дилера.
- Покупка автомобиля у неофициальных дилеров может привести к покупке машины с несоответствующей Российской стране комплектацией и навороченными элементами, не предназначенными для Российского рынка.
- Почему в некоторых автосалонах машины дешевле чем у официального дилера
- В чем разница между официальным дилером и официальным
- Почему в автосалонах машины в кредит дешевле чем за наличные
- Чем опасны серые дилеры
- Как официальные дилеры обманывают
- Что дает ТО у официального дилера
- Как понять что это официальный дилер
- Можно ли покупать машину не у официального дилера
- Можно ли торговаться с дилером
- Почему в автосалоне нельзя купить машину за наличку
- Где лучше взять кредит на машину в автосалоне или в банке
- Что плохого в автокредите
- Какой цвет машины самый опасный
- Какой цвет авто легче всего продать
- Какая наценка на автомобили в автосалонах
- Что нужно знать при покупке автомобиля в автосалоне
Почему в некоторых автосалонах машины дешевле чем у официального дилера
Чтобы получить деньги на операционные расходы и хоть какую-то прибыль, автосалоны вынуждены продавать машины дешевле, чем заявлено в рекламе. Более того, в продаже всё чаще появляются автомобили по стоимости ниже рекомендованных розничных цен (РРЦ), установленных дистрибьюторами.
В чем разница между официальным дилером и официальным
Неофициальный дилер не сможет отправить на завод-изготовителя вышедшую из строя коробку передач, двигатель, предоставить покупателю на срок ремонта подменный автомобиль. А вот у официальных дилеров такие моменты оговорены в условиях гарантийного обслуживания.
Почему в автосалонах машины в кредит дешевле чем за наличные
Благодаря тому, что банк имеет гарантию в виде залога, ставка по автокредиту обычно ниже, чем по обычному потребительскому. Однако эта ситуация имеет обратную сторону: автомобиль должен быть застрахован по каско. То есть, заемщик не может отказаться от полной страховки по условиям договора.
Чем опасны серые дилеры
Чем опасны «серые мультибрендовые дилеры»? Тем, что вешают на клиентов несоразмерные долги. Технология такая: человека заманивают на аномально низкую цену автомобиля.
Как официальные дилеры обманывают
Занижение цены автомобиля при обращении по телефонам и в рекламе, чтобы привлечь покупателей непосредственно в автосалон. До показа автомобиля или заключения договора купли-продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора и внесении аванса, предоплаты, залога, задатка и т.
Что дает ТО у официального дилера
Стоит ли проходить ТО у официального дилера
Более дешевые запчасти и расходные материалы. Более близкое расположение. Более удобный график работы. Меньшая загруженность мастеров.
Как понять что это официальный дилер
Как проверить автосалон
Проверьте сайт производителя. Посмотрите, есть ли выбранный автосалон в списках дилеров на официальном сайте марки или Авто. ру. Если его там нет, значит, это серый дилер.
Можно ли покупать машину не у официального дилера
Покупка авто у неофициалов грозит приобретением машины несоответствующей Российской стране комплектацией. Серые дилеры часто предлагают модели авто с другими дополнениями, чем в официальных салонах. Возможно, навороченные элементы не предназначены для Российского рынка.
Можно ли торговаться с дилером
Вопреки расхожему мнению о том, что автосалон — это не рынок и в нем машины продаются только по фиксированному прайс-листу, согласованному с производителями, торговаться в нем можно и даже нужно.
Почему в автосалоне нельзя купить машину за наличку
Дилеры отказываются от продаж за наличные, потому что получают комиссионные от банков (причем банки небольшие — с ними проще договориться на это).
Где лучше взять кредит на машину в автосалоне или в банке
В салоне — быстрее, удобнее и проще. Всеми формальностями занимается дилер. Кроме того, при оформлении кредита в автосалоне покупателю часто предлагают бонусы и подарки, а иногда и более выгодные ставки. Но в таком случае нужно внимательно рассчитать сумму и оценить переплату.
Что плохого в автокредите
К минусам автокредита можно отнести следующее:
Автомобиль становится залогом. Автокредит предполагает выдачу денег на покупку машины. Гарантией возврата долга становится приобретаемой транспортное средство. Это означает, что вы имеете риск потерять купленную машину.
Какой цвет машины самый опасный
Эксперимент подтвердил мировую статистику, согласно которой самые аварийно опасные автомобили — черных и темно-серых оттенков. Реже всего в ДТП попадают машины ярких или контрастных расцветок. Вероятность рассчитывалась пропорционально с учетом того, авто каких цветов на дорогах больше, а каких меньше.
Какой цвет авто легче всего продать
Белый цвет — самый ликвидный
Около 30% выбирает белый цвет из-за более низкой цены автомобилей. На втором месте серебристые оттенки, их выбирают 17%. Следом идут черные кузова с 16%. Также в топ самых популярных вошли синие, бежевые, красные и зеленые цвета.
Какая наценка на автомобили в автосалонах
Норма прибыли автопроизводителей — 5-6%. Считается, что норма наценки у официального дилера на новый автомобиль составляет 7-10%. Это позволяет официальному дилерскому бизнесу иметь приемлемую маржу», — объясняли в Минпромторге России возможность введения наценки.
Что нужно знать при покупке автомобиля в автосалоне
Вот что нужно проверить и на что обратить внимание при покупке авто в салоне у дилера:
- Официальный дилер или нет.
- Есть ли у машины дефекты, например крашеные элементы.
- Какие скидки есть в запасе у дилера.
- Просят ли аванс.
- Навязывают ли дополнительное страхование и на каких условиях.
28.05.2023 Почему у официальных дилеров машины дешевле
Автосалоны официальных дилеров могут предложить покупателям машины по более низкой цене, чем рекомендованные розничные цены, которые устанавливают дистрибьюторы. Это связано с тем, что автосалоны должны получать доход не только от продажи автомобилей, но и от обслуживания и ремонта, а также от продажи запчастей.
Однако, покупка машины у серого дилера может быть опасной, так как они могут продавать несоответствующие стандартам машины или вешать на покупателей несоразмерные долги. Поэтому перед покупкой нужно проверять автосалон на официальных сайтах производителей или Авто.ру.
Официальные дилеры дают гарантию на машины и проводят техническое обслуживание. К тому же они имеют более доступный график работы и используют дешевые запчасти и расходные материалы.
Что касается покупки машины в кредит, то это может быть выгодно благодаря более низкой ставке по автокредиту, но при этом нужно иметь в виду, что обязательным условием является полная каско-страховка машины.
В любом случае, не стоит заключать договор купли-продажи и вносить аванс без предварительной проверки автосалона и его статуса.
Как дилеры хитрят с ценами на новые автомобили
Эксперимент «РГ» показал: чем громче и ярче рекламное предложение дилерской компании о продаже того или иного автомобиля, тем меньше оно соответствует действительности. Выяснив цену машины на сайте автосалона, а то и договорившись с его менеджером по телефону, покупатель должен быть готов к тому, что в итоге ему придется заплатить намного больше.

Проверку дилеров на честность специально для «РГ» провели коллеги с автомобильного сайта-агрегатора Autospot.ru. Условия были просты настолько, насколько просты действия покупателя, попытавшегося найти нужный ему автомобиль через интернет. Открыл поисковый сайт, забил в строку фразу вроде «купить такую-то машину» — и можно два дня листать страницы, отбирая предложение за предложением. Да, можно и три, но к чему такие сложности, если даже бесчувственный робот тут же подсовывает наиболее интересные варианты. А уж простому потребителю тем более сложно отбиться от всевозможных «зазывалок» с солидным дисконтом и специальными ценами.
Впрочем, чтобы не попасть на крючок алчным продавцам, мы решили ограничить наш эксперимент общением лишь с официальными дилерами автокомпаний, которые, по логике, должны придерживаться официальных же прайс-листов, найденных на опять же совершенно официальных сайтах брендов. А приобрести мы попробовали три автомобиля из числа бестселлеров российского рынка — седан Kia Rio, кроссовер Nissan Qashqai и внедорожник Renault Duster. И обязательно — по самой доступной цене.
— Заходим на сайт официального дилера Kia, — рассказывает о первой попытке наш экспериментатор, редактор проекта Autospot Кира Каддаха. — Открываем первую попавшуюся привлекательную акцию: «Специальные цены и подарки при покупке Kia Rio». Нам обещают бонус до 100 000 рублей. В ходе телефонного разговора с сотрудником выясняется, что в наличии есть базовая версия за 513 900. С учетом всех скидок ее можно будет купить за 474 000 рублей. Машина в наличии! Нужно только приехать и забрать ее. Мы не верим своим ушам. Как такое возможно? Во-первых, базовых версий в наличии почти никогда не бывает. Обычно их приходится ждать 5-6 месяцев. Во-вторых, дилер предлагает автомобиль даже ниже той стоимости, которая заявлена у производителя — те же 513 900. Подозреваем, что здесь не все в порядке. Но приезжаем в салон и спрашиваем кристально-белый Kia Rio за 474 000 рублей. Однако нам сообщают, что, к сожалению, данная модель уже забронирована и за нее внесли предоплату. Что, собственно, и требовалось доказать. Но нас убедительно просили рассмотреть другую версию по выгодной цене, которая продавалась за 671 900 рублей.
Пробуем выбрать бюджетный внедорожник, — продолжает Кира Каддаха. — Открываем официальный сайт представительства Renault. Нам предлагают Renault Duster в базовой комплектации (без кондиционера и магнитолы) за 579 000. Далее на этом же сайте выбираем дилера, который продает машину за 492 637 рублей. Звоним и узнаем об условиях. Менеджер утверждает, что модель есть на складе. В белом цвете. Спрашиваем: «Можно прямо сейчас с наличными приехать и забрать автомобиль?» Продавец отвечает одобрительно, но уже в салоне выясняется, что этим предложением можно воспользоваться только в том случае, если покупаешь авто в кредит, вносишь половину стоимости, а кроме того в обязательном порядке добавляется КАСКО. Также нужно непременно сдать машину в Trade-in, причем именно Renault. Да и в наличии нужного Duster, «к сожалению, уже нет». Ждать нужно от двух месяцев, которые, подозреваем, сильно затянутся. Впрочем, «пустой» внедорожник за наличные есть за 630 000 рублей. Его тоже придется подождать, но от двух недель. «А если вы много ездите, то лучше остановиться на Duster с дизельным двигателем, — разошелся менеджер. — Получите полный привод и 109 «лошадок», но придется выложить 980 000 рублей»…
Далее наши «покупатели» решили прицениться к «японцу».
— Сначала заглядываем на сайт Nissan.ru, где компания просит за стильный кроссовер в минимальной комплектации 969 000 рублей. А вот официальному дилеру, судя по кричащей рекламе, достаточно заплатить 939 000. В сотый раз сталкиваемся с тем, что официал просто блефует. На деле выясняется, что в наличии есть пустой Qashqai, но он продается за 1 056 000 рублей. При этом бренд-менеджер другого официального дилера раскрыл нам карты, сообщив, что они не продают кроссоверы дешевле, чем за 1 238 000 рублей. Другими словами, в один миллион рублей никак не уложиться, что бы не утверждала реклама, — констатирует Кира Каддаха.
В общем, если подытожить, то за японский кроссовер нашим экспериментаторам пришлось бы переплатить в лучшем случае 87 тысяч, за Duster — почти 147, а Rio обошлась бы еще дороже и аж на 197 тысяч больше минимальной стоимости.
— Каждый покупатель, прежде чем приобрести автомобиль, надеется воспользоваться наиболее выгодным предложением. Но выгоды выгодами, а любимая рекламная формулировка «Цена от 999», на наш взгляд, должна соответствовать действительности. То есть, если минимальная цена от 499 999, значит именно эту сумму я и буду собирать и, накопив, с ней приеду в салон, — отмечает директор по маркетингу сервиса Autospot.ru Дмитрий Рыбальченко. — Но мы убедились в обратном. На сайте официальных дилеров в разделе акций фигурируют заголовки: «Обвал цен!», «Только сегодня действует специальное предложение!», «При покупке автомобиля вы получаете выгоду до 100 000 рублей». И даже пообщавшись по телефону с менеджером по продажам, вы убедитесь в том, что бонус якобы распространяется на модель желаемой комплектации. Но стоит приехать в автосалон, как выяснится, что спецпредложение действует на машину только в максимальной комплектации или вовсе уже не работает.
По словам Дмитрия Рыбальченко, казалось бы, при обращении к официальному дилеру вопросов с ценами быть не должно, поскольку производитель диктует правила, которые продавцы обязаны строго соблюдать.
— Но, по нашим наблюдениям, происходит чуть ли не наоборот. «Официалы» не гнушаются старых методов, когда по телефону менеджер сообщает цену ниже, чем она на самом деле, а когда покупатель приезжает, ему объясняют, что он что-то не понял и заявляют реальный прайс. Данный эксперимент, безусловно, не претендует на абсолютную истину, но покупатель должен быть лишен иллюзий и сконцентрирован. Дилерам требуется заманивать покупателей в салоны, «допродавать» опции, кредиты, страховки и так далее. Так что, уже собравшись выдвинуться в салон, приготовьте еще тысяч двести на всякий случай. Или сверьтесь со специализированными сервисами в интернете, — констатирует Дмитрий Рыбальченко.
Разумеется, «РГ» обратилась за комментариями к автопроизводителям. В нашем понимании, они больше других заинтересованы в том, чтобы клиент не только уехал из фирменного салона на новой машине, но и был этим фактом абсолютно доволен. Однако во всех случаях представители автокомпаний заверили, что дилеры вправе менять цены, указанные в прайс-листах.
— Как независимое юридическое лицо, несущее ответственность за продажу товара, дилер самостоятельно устанавливает конечную стоимость автомобиля при заключении договора розничной купли-продажи с клиентом, а цены, указанные на сайте Renault Россия, являются рекомендованными, — сообщили нам в представительстве французской компании.
Там пояснили, что в дилерском центре могут быть в наличии автомобили разных комплектаций, в том числе с дополнительным оборудованием. Клиент имеет право отказаться от покупки такой машины и сделать заказ на автомобиль в другой комплектации.
— Главное — конечная стоимость должна быть согласована дилером с клиентом до момента подписания договора купли-продажи, — заметили в Renault Россия. — Но если клиент не согласен с действиями дилера, он может обратиться на «горячую линию». Renault стремится делать все возможное для удовлетворения потребностей клиентов, поэтому мы обращаем внимание дилеров на необходимость строго соблюдать законодательство.
— Дилеры получают от производителя рекомендованные цены. Это значит, что указать дилеру, какую цену называть клиенту, мы не можем, — заверил директор по связям с общественностью представительства Nissan Роман Скольский. — Тем не менее, в большинстве случаев дилеры придерживаются этих цен. Небольшие вариации возможны, и это вполне законно. Мы мониторим ситуацию на постоянной основе путем обзвона салонов. Если же возникают спорные ситуации или происходит серьезное завышение цены, разбираемся с дилером по каждому конкретному случаю.
В то же время в компании рекомендовали клиентам быть внимательнее при изучении прайс-листов и обращать внимание на так называемые дисклеймеры (сноски со «звездочкой»), уточняющие условия, при которых цена может быть ниже. «Если вы увидели действительно «вкусное» предложение, отнюдь не значит, что это обман. Такая цена обычно складывается при соблюдении нескольких составляющих — например, участии в программах Trade-in и утилизации», — пояснил Роман Скольский. Речь идет о специальных предложениях
— Мы, как импортер и дистрибьютор, не имеем прямых взаимоотношений с клиентами, — отметили в пресс-службе KIA Motors Rus. — Мы поставляем автомобили и обеспечиваем маркетинговую поддержку. Как и другие дистрибьюторы, мы определяем рекомендованные розничные цены на наш модельный ряд. Именно они отражены в прайс-листах, которые клиенты могут видеть, например, на официальном сайте kia.ru. При этом розничная цена автомобиля определяется дилером с учетом выбранной клиентом комплектации, стоимости дополнительного оборудования на заказанном клиентом автомобиле или автомобиле в наличии, а также с учетом действующих в настоящий момент спецпредложений. Финальная розничная цена фиксируется в договоре купли-продажи между дилером и клиентом.
Любопытно, что у вице-президента РОАД (Ассоциация российских автодилеров) Олега Мосеева совсем другое мнение относительного того, насколько дилеры могут «играть» рекомендованными им ценами.
— Любые факты недобросовестной работы в нашей сфере вызывают у меня одновременно удивление и огорчение. Во-первых, дилерский бизнес довольно сильно регламентирован производителями, а во-вторых, компании уже давно научились работать в тех условиях, которые есть, и по тем правилам, что установлены на авторынке. Дилер не должен превышать рекомендованные цены. Да, мы можем не дать покупателю скидку или, напротив, по каким-то финансовым соображениям продать машину себе в убыток, но увеличить маржу не в праве, — заявил специалист. — У всех производителей есть бонусные системы, которые предусматривают наличие чек-листа по выполнению стандартов. Нарушение ценообразования относится к числу грубых — а значит, допустивший их дилер может остаться без бонуса. Но поскольку больше половины маржи на автомобили мы сейчас получаем в виде бонусов, без них наш бизнес существовать не может — так недалеко и до банкротства.
Понятно, что задача каждого дилера — продать автомобиль подороже, — согласился Олег Мосеев. — Но, разумеется, не за счет увеличения наценки, а благодаря вполне законным и этичным маркетинговым приемам. Конечно, клиента убеждают, что ему необходима комплектация на уровень выше или какое-то дополнительное оборудование. Но это делается впрямую. И я даже допускаю ситуации, когда с вами по телефону обсуждают цены стандартной комплектации ходовой машины, в то время как в наличии они могут быть с допоборудованием. Но тогда дилер должен честно и открыто сказать клиенту, что вот автомобиль, его розничная цена такая-то, но он продается, скажем, уже с защитой картера, брызговиками, ковриками. Клиент имеет возможность взять такую машину, отказаться от покупки или заказать нужную модель без допоборудования. Но, естественно, когда вы с менеджером по телефону обсудили какой-то конкретный автомобиль в конкретной комплектации, а затем в салоне вам говорят, что машина продана, но есть другая, подороже, — это непрофессионализм. Так поступают перекупщики. И если в действительности это происходит у официальных дилеров — мне остается только извиниться за коллег, которые позволяют себе так работать.
Олег Мосеев посоветовал потребителям, которые столкнулись с фактом превышения рекомендованных цен, сразу обращаться к старшему продавцу салона, руководителю отдела продаж либо директору дилерского центра.
— Нужно объяснить ситуацию и назвать имя менеджера, с которым довелось разговаривать по телефону. Уверен, что в большинстве случаев на этом конфликт будет исчерпан, потому что руководство салонов сейчас бьется за лояльность клиентов и такие истории ни одному нормальному дилеру не нужны. Другой вариант — и он даже более правильный — развернуться и уйти, потому что недобросовестных продавцов надо наказывать тем, что они останутся без клиента и его денег. Ну и, конечно, звонок на «горячую линию» производителя тоже быстро решает вопрос, — убежден вице-президент РОАД.
Подписывайтесь на автомобильные новости «РГ» в Telegram: telegram.me/rgruavto
Покупка б/у авто в салоне: подводные камни
Все статьи Страхование автомобиля Выездная диагностика Выбор автомобиля Как избежать обмана Поиск вариантов Общение с продавцом Покупка б/у авто: Оформление сделки Что делать после покупки Как оценить авто Покупка б/у авто в салоне Техническая проверка Советы по покупке Покупка б/у авто: с чего начать
Около половины всех автовладельцев, покупая машину с пробегом, стремятся приобрести её в специализированном салоне. Как правило, это или дилерский центр, продающий б/у автомобили, или площадка по продаже авто с пробегом.
Но насколько безопаснее такая покупка, и есть ли вероятность столкнуться с обманом в автосалоне? Разбираемся в материале «Автокода».
Какие бывают автосалоны
Прежде чем совершить покупку машины с пробегом в автосалоне, давайте разберемся, какими бывают эти точки продаж. Условно их можно разделить на два типа — официальные дилеры и салоны, специализирующиеся на продаже машин с пробегом.

Официальные дилеры получают прибыль от продажи машин крупных автоконцернов, с которыми у них заключен контракт. Подержанные экземпляры обычно попадают к ним по Trade-in. То есть покупатель сдает свой б/у автомобиль, доплачивает и получает новую дилерскую машину.
Второй тип – салоны, специализирующиеся на продаже б/у автомобилей. В этом и состоит их основной доход. Часто такой автосалон выглядит как обычная стоянка, на которой находится много машин разных марок.
Особенности дилерских салонов
Несомненный плюс таких автосалонов в том, что они беспокоятся за репутацию и не продают откровенный хлам или машину с сомнительным прошлым. Хотя от ошибок не застрахованы и они. Но это, скорее, исключение из правил.
Есть у них еще одна особенность. Сегмент дешевых автомобилей у «официалов» представлен скудно. Например, компания «Оками Маркет», один из крупнейших продавцов б/у автомобилей от официального дилера в Свердловской области, в настоящий момент предлагает лишь два автомобиля дешевле 350 тысяч рублей.
Если денег на покупку не хватает, вам будет полезно узнать, как купить машину в автосалоне в кредит.
Плюсы и минусы салонов официальных дилеров
Покупка б/у автомобиля в салоне у «официалов» имеет следующие преимущества:
- Юридическая чистота. Повторимся, такие салоны дорожат своей репутацией и проверяют авто перед покупкой.
- При приемке салон диагностирует автомобиль. При этом квалификация мастера да и сам сервис, в котором принимают автомобиль, у «официалов» лучше.
- Сервис. В таком салоне никто не станет вам тыкать или пытаться в агрессивной манере склонить к покупке. Некоторые салоны могут дать толщиномер, чтобы вы убедились, что машина не крашена.
- Гарантия. В случае с официальным дилером это не фикция. Вам действительно отремонтируют либо вернут деньги за авто, если у него обнаружится существенный дефект.
Теперь перейдем к минусам:
- Вам не дадут проехать на машине. Главная причина в том, что на автомобиль не оформлена страховка, к тому же салон не хочет увеличивать пробег.
- Вам могут не дать проверить машину, как следует. Например, салон не разрешит выкрутить свечи, замерить компрессию.
- Машины стоят дороже. Дилерские салоны неохотно идут на снижение цены, в то время как мелкие фирмы иногда разрешают покупателю лично поторговаться с продавцом по телефону. Ранее «Автокод уже писал об этом.
Как видите, и плюсов, и минусов у таких автосалонов хватает.
Салоны продажи б/у автомобилей
Нюансов у такой сделки гораздо больше. Чтобы купить б/у автомобиль в автосалоне, вам придется как минимум несколько раз внимательно прочитать договор купли-продажи.

Будьте готовы к тому, что мелкий салон постарается во что бы то ни стало «выкачать» из вас большую сумму, чем та, что указана в объявлении о продаже машины. «Фишкой» такого салона может быть 20-страничный договор купли-продажи с кучей пунктов. Расчет простой. Покупатель устанет постоянно перечитывать этот талмуд и не увидит важные пункты. Например, такие, где написано, что вы обязуетесь заплатить салону 5-15 тысяч за предпродажную подготовку, составление договора купли-продажи, диагностику, консультирование при подборе – вариантов много.
Смотрите в оба, ведь после того, как вы вычеркнете эти пункты и договор распечатают заново, менеджер может незаметно подменить ваш экземпляр. Например, забрав у вас документы, чтобы поставить печать, или «обнаружив» какие-то неправильные пункты.
В таких местах обычная распечатка договора может занять час времени. Это нужно для того, чтобы внимание покупателя ослабло, к тому же вам будут давить на то, что салон вот-вот закроется.
При покупке авто рекомендуем воспользоваться сервисом для проверки подержанных машин «Автокод». Всего за 2 минуты вы узнаете всю подноготную автомобиля: есть ли на нем штрафы, аресты, не состоит ли он в угоне, где проходил ТО и многое другое. А главное – вы будете уверены в том, что вас не обманывают.
Плюсы и минусы покупки у неофициального дилера
Начнем с плюсов для покупателя:
- Бюджетных машин у мелких салонов гораздо больше, чем у «официалов».
- Продавцы намного легче соглашаются «скинуть» цену. Если авто принадлежит не салону, то менеджер будет стараться «продавить» собственника по цене, лишь бы сделка состоялась.
- Такие салоны не так щепетильны и могут разрешить вам проехаться за рулем. В плане проверки они также предоставляют больше свободы.
В предыдущей главе мы уже назвали основные минусы. Назовем и другие:
- Если после покупки у машины обнаружатся дефекты, то получить компенсацию у салона, скорее всего, не получится. Как мы уже говорили, мелкие автосалоны не так беспокоятся за свою репутацию, как дилерские центры.
- Юридическая и техническая проверка. Если она есть, хорошо, но ее вполне может и не быть. Далеко не все автосалоны готовы держать в штате мастера-приемщика, да и цеха для приемки авто может не быть. Не сильно утруждают себя такие продавцы и проверкой юридической чистоты машины.
- Психологическое давление. В такой фирме далеко не всегда вас будут обслуживать вежливо. Возможна фамильярность и агрессивная манера продажи.
- Машины со скрученным пробегом, работавшие в такси, восстановленные после ДТП, «утопленники» – все это легко встретить в автосалоне. Такие машины покупаются по бросовой цене и после восстановления и придания лоска продаются втридорога.
Мы назвали основные проблемы, с которыми есть риск столкнуться. Но имейте ввиду, нечестные продавцы постоянно совершенствуются, ведь покупка подержанных машин и их перепродажа – основной источник дохода «серых» салонов, поэтому схем, как облапошить покупателя, может быть гораздо больше.
Советы при покупке

Чтобы покупка подержанного автомобиля доставила вам только радость, следуйте простым инструкциям:
- Перед тем, как ехать в салон, почитайте о нем отзывы в Интернете.
- Возьмите с собой друга. В идеале того, кто разбирается в автомобилях. Но если такого человека нет, можно взять кого угодно, главное – не ходить одному. Это нужно, чтобы вас могли остановить от необдуманных шагов, плюс так будет легче защититься от психологического давления.
- Внимательно читайте договор купли-продажи, причем независимо от того, сколько раз его перепечатывали. Не обращайте внимания на слова менеджера о том, что это тот же договор, что вы только что читали. Там могут поменять не только пункт, о котором вы знали, но и любой другой.
- До покупки посмотрите ПТС, сверьте данные из него с теми, что прописаны в договоре. Иногда продавцы завышают год выпуска, а после того, как покупатель отдает деньги, авто неожиданно «стареет».
Чтобы быть уверенным в том, что машина исправна и не была бита, воспользуйтесь услугой выездной проверки авто. Опытный мастер приедет в нужное время, проведет осмотр и поможет вам не ошибиться при выборе подержанного автомобиля.
Если выбор падет в сторону частного владельца и вы найдете машину, которая вам полностью подходит, перед заключением договора купли-продажи советуем проверить владельца авто через специальный сервис. Проверка покажет, есть ли у продавца проблемы с законом, действителен ли его паспорт, имеются ли долги и исполнительные производства. Если обнаружатся серьезные проблемы, от сделки лучше отказаться. Посмотреть пример отчета
Если ни у машины, ни у ее владельца нет проблем и вы соберетесь купить авто в кредит, выбрать предложение банка с самой низкой процентной ставкой сможете через «Автокод Кредит». Не забудьте в течение 10 дней купить полис ОСАГО. Он пригодится в ГИБДД для постановки на учет. Оформить страховку без визита в офис страховой с экономией до 5 500 рублей можно через «Автокод ОСАГО».
Если автомобиль окажется проблемным, подобрать другой вариант можно через «Автокод Поиск». Это агрегатор автомобильных объявлений, который собирает предложения о продаже ТС со всех крупных досок: «Авто.ру», «Дром.ру», «Юла», «Авито Авто». Задав параметры авто и регион поиска, сможете сравнить цены на авто и тут же проверить историю понравившихся вариантов. Подключив мгновенные уведомления в «Телеграм», сможете получать сообщения о новых объявлениях через 15 секунд с момента публикации на доске.