Как продлить срок хранения сдэк

Продлить Срок Хранения СДЭК в Приложении • Как узнать где моя посылка

Заказ рекомендуется забирать вовремя. Иначе его отменят, а средства будут возвращены на указанный ранее счет. Если оформленная заявка пропала из раздела «Покупки», а в «Доставках» она есть с определенной датой, то время её принятия можно изменить.

Доставка СДЭК – интернет-магазин

1. Модераторы следят за соблюдением правил.
2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
4. Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
5. Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
6. Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.

Для просмотра через приложение нужно выполнить аналогичную последовательность действий:

Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «Track24.ru» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией, в случае несогласия с этими условиями, пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса. Вес заказа не превышает 29 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. По минимальному весу отправления ограничений нет.

Отслеживание СДЭК

Если оформленная заявка пропала из раздела «Покупки», а в «Доставках» она есть с определенной датой, то время её принятия можно изменить.

Мнение эксперта
Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту

Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин. Если по каким-то причинам клиент не успевает забрать поступивший товар, он может продлить срок хранения на Озон. Как продлить срок хранения заказа в Озон через приложение или личный кабинет А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!

Как продлить срок хранения заказа в пункте самовывоза на Wildberries

Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.

Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: как узнать где моя посылка �� модераторы и администрация �� скачивайте бесплатно �� через приложение �� что такое трек-код © читайте на сайте …

Статистика экспорта / импорта и передвижений международный почтовых отправлений из Сингапура, Китая и Гонконга https://track24.ru/roadmapstat/ Вес заказа не превышает 50 кг, а ширина, длина и высота каждой из сторон не превышает 150 см. Есть возможность увеличения габаритов до 220 см при доплате в размере 50% от основного тарифа. По минимальному весу отправления ограничений нет.

Вы довольны услугами служб доставки?

Способ получения доставки	Продолжительность пребывания в точке получения	Возможность увеличить срок
Постаматы	2 дня	Нет
Пункт выдачи	2-5 дней	Да, самостоятельно
Почта РФ	15 дней	Нет
EMS	30 дней	Нет
Евросеть	7 дней	Нет
Связной	5 дней	Да, через чат поддержки
МТС и Телефон.ру	5 дней	Нет

Сколько в Сдэк хранится посылка? Про технологии и гаджеты

Если оформленная заявка пропала из раздела «Покупки», а в «Доставках» она есть с определенной датой, то время её принятия можно изменить.

Мнение эксперта
Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту

Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин. Если по каким-то причинам клиент не успевает забрать поступивший товар, он может продлить срок хранения на Озон. Как продлить постамат Озон: продление сроков хранения заказа А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!

Где указан срок хранения товара на Wildberries?

Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.

Благодаря данной информации, забрать посылку будет гораздо проще, даже если самостоятельно сделать это не получается. Если посылка приходит от физического лица, то она может храниться на складке СДЭК до 7 дней бесплатно. Если посылка приходит от юридического лица, резидента России (российские интернет-магазины), то посылка хранится 14 дней бесплатно.

Как продлить срок хранения посылки, поступившей в постамат OZON

Обратите внимание! Самостоятельно продлить срок хранения заказа в постомате в личном кабинете не получится, нужно обратиться в службу поддержки через онлайн-чат.

Частые вопросы

Кроме того, функционал магазина Вайлдберриз обладает возможностью получения при.

�� Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на ср.

�� По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, зака.

�� Предельный срок временного хранения товаров не может превышать 4 (четы.

Добавить комментарий Отменить ответ

• Почтовые Отправления с Нарушенной Упаковкой к Перевозке на Борту Воздушного Судна
• Почта России Отслеживание Почтовых Отправлений по Идентификатору из Китая в Россию
• Почта России Отслеживание Посылок по Номеру Трека по России Без Регистрации из Китая
• Можно ли Отправить Посылку с Любого Почтового Отделения Или Только по Месту Жительства

Любое почтовое отправление, поступающие в отделение Почты России, имеет определенный срок хранения. .

Заказное письмо – вид письменной корреспонденции массой до 100 грамм. Оно относится к категории реги.

Как в СДЭК продлить срок хранения посылки? На какой срок можно продлить?

Сдэк, нужно продлить хранение посылки, как это сделать?

Не могу в срок получить посылку Сдэк, как продлить срок хранения? На сколько дней смогу продлить? Что делать, если в ближайшее время не смогу получить, могу ли продлить хранение на месяц?

Как в сдэк продлить хранение посылки? По какому номеру обращаться, где найти номер? Могут ли отказать продлить хранение?

комментировать
в избранное
11 ответов:
s o v a [215K]
2 года назад

В том случае, если получатель не может забрать посылку

из пункта выдачи СДЭК в установленный для этого срок —

в течение семи дней с момента её поступления туда

(или четырнадцати дней в том случае, если она была отправлена из интернет-магазина),

существует возможность платно продлить срок её хранения.

Плата за хранение небольшой посылки (до 25×40×60 сантиметров) составляет семь рублей,

более крупной — тридцать рублей в сутки.

Также получатель может воспользоваться возможностью изменить адрес доставки

и получить посылку в месте своего временного пребывания.

Всё это можно оформить как при посещении ближайшего отделения СДЭК

(при наличии паспорта), так и онлайн.

система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Снежн­ аяЗим­ а [208K]
более года назад

Не все так просто со сроками хранения посылок в СДЭК. Дело в том, что если превысить установленные сроки хранения, то придется за увеличение сроков доплатить.

Сроки хранения посылок такие:

Из интернет магазинов — 14 дней,

все остальные посылки — 7 дней с момента поступления.

Если эти сроки будут превышены, то при получении посылки придется доплатить за каждый лишний день. Сейчас расценки такие: 15 рублей — одно место, если посылка большая — 30 рублей. Продлить хранение можно, связавшись со службой поддержки на официальном сайте СДЭК, в личном кабинете, воспользовавшись онлайн-чатом и сообщив номер накладной, или же при личном визите в пункт выдачи, если это удобно.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Авено­ ль [387K]
8 месяцев назад

СДЭК пользуюсь, как продавец, как интернет-магазин.

Есть две стороны: отправитель и получатель. У меня сложилось стойкое мнение, что продлить срок хранения посылки отправителю гораздо проще, чем получателю. Это особенно хочется подчеркнуть. Когда это необходимо, покупатели, из которых практически никто не имеет личного кабинета, хотя получает посылки через СДЭК, просят меня это сделать. Я пишу в чат в личном кабинете и прошу продлить срок до такого-то числа. Мне приходит ответ и меняется информация в личном кабинете. Я сразу вижу, что срок продлили.

Почему не звонок в службу поддержки по горячей линии, а чат? Все потому, что там голосовой помощник, и попасть на живого оператора сложно. Почему не звонок напрямую в отделение, где посылка должна быть получена? Не прокатит. Как представитель интернет-магазина, я могу прийти в то, отделение, с которым у меня логовор, они могут это сделать. Или позвонить туда могу. Но меня там знают по голосу, не уверена, что этот вариант получится у всех и каждого.

Особенно хочется подчеркнуть, что можно продлить только срок хранения посылки, которая отправлена в отделение. А если в постамат, то продлить срок невозможно. И это тоже мой опыт.

Еще один момент: перед возвратом формируется накладная на возврат. Ее продавец сразу видит в личном кабинете. Отправка произойдет через 1-2 дня после того, как возвратная накладная сформирована. А формируют ее даже не на следующий день после окончания срока хранения. У меня сложилось впечатление, что раз в несколько дней сотрудник в отделении формирует возвратные накладные, может даже раз в неделю.

Отсюда вывод: даже частным лицам, которые пользуются службой доставки СДЭК надо иметь личный кабинет и надо освоить его функции. Пока нет проблем — оно может и не надо. Но однажды это окажется просто палочкой выручалочкой.

Что еще примечательного в СДЭК. Все изменения вносятся и отображаются очень просто. Кто пробовал аналогичные вещи проделывать в Боксберри, тот понимает о чем я.

Если кабинет заводить некогда, проблема уже требует решения, и продавец не может помочь, то я предлагаю получателю позвонить по телефону в то отделение, куда пришла посылка, и попросить их продлить срок хранения. Номер конкретного пункта СДЭК можно найти в интернете. Причем лучше это делать не в Яндексе, а на сайте СДЭК. Почему не в Яндексе? Там информация обновляется раз в несколько месяцев. Нам с Яндекса с проверкой данных звонили несколько раз в год. А на сайте СДЭК я ни разу не столкнулась с ошибочной информацией. Вот там и стоит искать и телефон и электронную почту конкретного пункта. На главной странице вкладка «пункты СДЭК». Сначала выбираем город, а потом конкретный пункт. Телефон (где-то мобильный, где-то городской) есть в каждом пункте!

Есть еще одно решение этой проблемы, о котором часто забывают: сменить получателя. Это тоже через продавца, делается продавцом буквально в считанные минуты и сразу можно получить. У меня так было: я меняю данные в накладной в личном кабинете или оператор в том пункте, с которым у меня договор. И тут же все меняется в базе, и посылку уже может получить другой человек. Ну это уж если совсем никак не удаллось продлить срок хранения. Повторюсь: СДЭК в этом смысле весьма удобен.

СДЭК

Обычно СДЭК предоставляет первые 7 дней хранения груза на складе бесплатно. Далее идет посуточная оплата, которая будет запрошена в момент забора отправления.

• 1. Богатырский/4/597
• 2. Как перенести дату доставки на другой день?
• 3. Трек номер 1180746996 посылка перестала отслеживаться, хотя до этого было все нормально. Теперь пропала вся информация о нахождении посылки
• 4. Изменить ФИО получателя
• 5. 4000117
• 6. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему мое отправление № 1182169461 второй день не отслеживается? Где оно находится? Может быть, посылка потерялась? Что можно предпринять в такой ситуации? Спасибо!
• 7. Должен получить посылку по одному адресу приехал данный пункт не работает по отслеживание пишет что посылка в городе
• 8. Необходимо Продлить срок хранения заказа 1180375364
• 9. Уже 12 дней доставляется в Солнечногорск. Где посылка?
• 10. Прошу доставить документы (заказ 1181871014) по адресу: Москва, ул. Новочеремушкинская д.63 к 3 (офис). Время доставки с 9.30. до 16.30 по рабочим дням. Спасибо

ТрекРу

Универсальный почтовый трекер, помогает отследить заказ по всему миру, проверить почтовое отправление, получить точную информацию о местонахождении посылки в любой момент времени.

Как продлить срок хранения сдэк

Уважаемые клиенты, мы продолжаем работать в любых условиях!
У вас много вопросов по текущей ситуации и доставке. Мы собрали самые частые и сделали удобный список.

Просим прочитать перед звонком в call-центр: возможно, ваш ответ уже здесь!

Вопросы распределены по темам, все пункты кликабельны. Выбирайте и сразу переходите в блок, который вас интересует.

Про работу пунктов выдачи

1. Почему моего пункта выдачи нет в списке адресов?
В целях безопасности мы приостановили работу офисов, которые находятся в торговых центрах. Актуальный список закрытых пунктов выдачи смотрите по ссылке.

2. Почему часы работы моего пункта выдачи изменились?
Мы вынужденно изменили графики работы всех офисов с учетом мер безопасности, которые вводит администрация регионов. Обязательно проверяйте часы работы вашего пункта выдачи перед визитом на сайте во вкладке Адреса офисов.
Внимание! Самая актуальная информация о расписании — только на официальном сайте СДЭК. Данные в поисковиках могут быть устаревшими.

Какие документы нужны, чтобы получить посылку?

О других случаях читайте ниже:

• Доверенность от организации (оригинал — для одноразовой доверенности, копия/оригинал для многоразовой доверенности) и документ, удостоверяющий личность представителя организации.

• Документ, удостоверяющий личность*
  *Документы, удостоверяющие личность на территории РФ для граждан.
• Паспорт гражданина РФ
• Удостоверение личности военнослужащего РФ
• Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
• Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)

• Заграничный паспорт
• Для граждан ЕАЭС документ, удостоверяющий личность своего государства

• Паспорт гражданина Республики Казахстан
• Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан
• Вид на жительство иностранца в Республике Казахстан
• Удостоверение лица без гражданства
• Дипломатический паспорт Республики Казахстан
• Служебный паспорт Республики Казахстан
• Удостоверение беженца
• Паспорт моряка

• Паспорт гражданина Республики Беларусь
• Вид на жительство в Республике Беларусь
• Удостоверение беженца

Про задержку посылок

1. Почему моя посылка задерживается?
Из-за ситуации в мире сократилось число международных и внутренних авиарейсов. Большинство стран полностью остановили пассажирское авиасообщение. Сейчас мы доставляем посылки грузовыми рейсами. Так как они летают реже пассажирских, то и сроки доставки увеличиваются.

2. Какие сроки задержки?
Сложная ситуация со способами доставки может привести к продлению сроков до 7 дней. Мы приносим извинения за неудобство и подбираем новые логистические схемы.

3. Как узнать, когда мне доставят посылку?
Отслеживание онлайн продолжает работать. Пожалуйста, проверяйте статус вашего заказа в мобильном приложении СДЭК или на сайте cdek.ru/tracking.

Про доставку и оплату

1. Хочу забрать в пункте выдачи самостоятельно. Безопасно ли это?
Мы соблюдаем нормы СанПиН и следуем советам ВОЗ: дезинфицируем все поверхности каждые 2 часа, носим маски и перчатки, не допускаем более 2 посетителей одновременно и следим за соблюдением дистанции. Вы можете не переживать о безопасности: мы делаем все, чтобы минимизировать риски. Однако просим воздержаться от посещения офиса, если чувствуете недомогание.

2. Мне могут доставить груз до двери?
Да, у нас есть курьерская доставка. Выбрать этот способ вы можете заранее ― отправителю нужно указать его при оформлении посылки. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец.

Обратите внимание, курьерская доставка недоступна для тарифа «Посылочка».

3. Как у вас осуществляется бесконтактная доставка?
Мы доставляем посылки бесконтактным способом. Сначала курьер согласовывает с вами вручение груза, затем оставляет посылку у вашей двери, отходит на 2 метра и сообщает, что можно забрать. Вы проверяете посылку и, если все в порядке, получаете смс-код. Сообщите его курьеру, чтобы подтвердить получение груза.

Если заказ не был оплачен предварительно, то после осмотра посылки вам высылается смс со ссылкой на сайт. Вы переходите по ней и оплачиваете, курьеру поступает уведомление о совершении операции.

Если вы хотите выкупить лишь часть заказа, то сообщите курьеру о выбранных товарах. Наш сотрудник создаст уникальную ссылку для оплаты на сайте. Вы получаете ее, оплачиваете и оставляете лишние товары за дверью. После вашего ухода курьер забирает их.

Все общение с курьером происходит на расстоянии не менее 2 метров.

Обратите внимание: бесконтактная доставка возможна, если стоимость отправления не превышает 10 000 рублей. Если она выше, необходимо подтвердить свою личность с помощью паспорта и подписать накладную.

4. Как оплатить доставку онлайн?
На сайте есть удобная форма для онлайн-оплаты заказов: по карте, с мобильного, через электронный кошелек. Переходите по ссылке и заполните форму, чтобы провести платеж за 2 минуты.

5. Хочу забрать свою посылку самостоятельно и отменить курьера.
Вы можете отказаться от доставки курьером и прийти за посылкой в пункт выдачи самостоятельно. Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке.
Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец.

Про международную доставку

1. Я жду посылку из-за границы. Почему она задерживается?
Количество международных наземных и авиарейсов сократилось из-за текущей ситуации. Поэтому возможно продление сроков до 10 дней. Тем не менее, большая часть стран не закрыла границы.

Информация о доступных и закрытых направлениях всегда есть на сайте. Мы обновляем данные, как только появляются новые сведения.

2. У меня заказ из интернет-магазина. Какие документы нужно предоставить таможне и как это сделать?
Чтобы ваш интернет-заказ прошел таможню, нужно предоставить паспортные данные и ИНН получателя. Если их не дать вовремя, посылка задержится на границе или может вернуться к отправителю.

Мы упростили процедуру и сами предоставляем информацию о вас таможне. От вас — перейти по ссылке в email или смс сообщении, мессенджере и передать данные. Сведения о вас остаются конфиденциальными: мы не передаем их никому, кроме сотрудников таможни.

Берегитесь мошенников!

В последнее время участились случаи мошенничества. Пожалуйста, будьте бдительны! Напоминаем правила безопасности.

1. Злоумышленники используют интернет-страницы, похожие на наш сайт, чтобы обманным путем получить деньги.
Пожалуйста, будьте внимательны: наш официальный сайт в России — только cdek.ru. Мы не пользуемся никакими другими доменными именами для оформления и оплаты курьерских услуг.
Если вам пишут в мессенджеры или социальные сети с предложением оплатить заказ, свяжитесь с нами.

2. Мошенники звонят на нашу линию с маской номера: их телефон отражается как клиентский. Это делается для изменения получателя и адреса доставки.
Чтобы ваши посылки получили действительно вы, мы приняли меру безопасности: теперь нельзя внести изменения в накладные при входящем звонке. Только лично: необходимо приехать в ближайший пункт выдачи с паспортом.

Если вы получили подозрительное сообщение или у вас возникли вопросы, напишите нам в удобных социальных сетях или позвоните по телефону бесплатной горячей линии.

Про ошибки на сайте

Из-за большого количества обращений на сайте cdek.ru могут возникать технические неполадки: как в сервисах (расчет доставки, отслеживание), так и в личном кабинете.
Когда вы обнаружили ошибку или не можете загрузить сайт, мы уже работаем над устранением проблемы. Пожалуйста, подождите 30–60 минут и обновите страницу.

Сложно дозвониться в call-центр

1. Почему я не могу дозвониться?
В последнее время количество обращений значительно увеличилось. Из-за этого время ожидания свободного оператора может продлиться до 1 часа. Пожалуйста, попробуйте перед звонком уточнить информацию через сайт или мобильное приложение. Ниже основные сервисы, которыми можно воспользоваться без помощи call-центра.

2. Как можно узнать информацию по посылке не звоня в call-центр?
Воспользуйтесь онлайн-отслеживанием. Самая свежая информация по вашему отправлению отображается здесь.

3. Как рассчитать стоимость посылки заранее?
Переходите в калькулятор, выберите маршрут, габариты и подходящий тариф. Если вы отправляете личную посылку как физическое лицо, рекомендуем сервис «Посылочка»: недорогая доставка от офиса до офиса, без замеров габаритов и веса. Уточняйте доступные страны и рассчитайте стоимость отправки на сайте сервиса.

4. Как найти ближайший офис СДЭК?
Вы можете выбрать удобный пункт выдачи СДЭК на карте в списке адресов. Перед визитом обязательно проверьте, не закрыт ли офис на время самоизоляции. Актуальная информация по ссылке.