Приложение Volvo Cars
Приложение Volvo On Call теперь доступно как приложение Volvo Cars.
Воспользуйтесь функциями*, которые сделают каждую поездку на Volvo удобной и приятной.
Следите за уровнем заряда
Отслеживайте уровень заряда и потребление электроэнергии на полностью электрических и гибридных Volvo.
Управляйте температурой в салоне
Дистанционное включение и выключение предварительного прогрева и охлаждения, установка таймера на них.
Открывайте и закрывайте
Используйте телефон для дистанционного отпирания и запирания дверей вашего Volvo, сохраняя уверенность в безопасности.
Планируйте обслуживание
Запланируйте следующее техническое обслуживание с помощью приложения.
Получайте поддержку
Единый ресурс с необходимой информацией, руководствами и материалами, которые позволят раскрыть полный потенциал вашего Volvo.
Узнайте больше
Отсканируйте QR-код, чтобы загрузить приложение Volvo Cars на свое мобильное устройство.
Часто задаваемые вопросы
Для чего нужно приложение Volvo Cars?
Приложение Volvo Cars — это сервис, который упростит повседневную жизнь и поможет пользоваться автомобилем Volvo максимально эффективно. Содержимое и функции оптимизированы под конкретные автомобиль и сервисы. В приложении доступны различные сведения, руководства, служба поддержки, функции бронирования услуг, привязки к автомобилю и удаленного управления им, а также его статус.
Заменит ли приложение Volvo Cars приложение Volvo On Call?
Да, теперь приложение Volvo On Call называется Volvo Cars. Мы постоянно улучшаем и обновляем приложение Volvo Cars. В будущем мы добавим в него больше полезных функций и нужной информации.
Что входит в приложение Volvo Cars?
В приложение Volvo Cars входят сведения и руководства по вашему автомобилю, различные справочные разделы, а также доступ к бронированию услуг. Пользователям с подпиской «подключенный автомобиль» или Volvo Cars доступны различные функции дистанционного управления автомобилем. Обращаем ваше внимание на то, что доступные содержимое и функции приложения зависят от автомобиля и служб, доступных в вашей стране. Для получения дополнительных сведений обратитесь к местному рекомендованному сервисному партнеру.
Как получить приложение Volvo Cars? Бесплатно ли оно?
Приложение Volvo Cars можно загрузить бесплатно из сервисов для покупки приложений. За некоторые цифровые сервисы взимается дополнительная плата. Для получения дополнительных сведений обратитесь к местному рекомендованному сервисному партнеру.
Сказывается ли на моей прежней подписке Volvo Cars изменение названия приложения (то есть на подписке Volvo On Call)?
Нет, она продолжит действовать как раньше. Вам не требуется ничего менять. Изменилось только название приложения.
Я бы хотел ознакомиться с руководством пользователя приложения для конкретной модели автомобиля. Где его взять?
На вкладке конкретного автомобиля имеется раздел «Открыть руководство». В нем можно найти ответ на интересующий вас вопрос.
Мне нужна помощь в использовании приложения. Куда я могу обратиться?
В приложении доступен специальный раздел, из которого можно обратиться в поддержку.
Что такое Volvo ID? Как создать Volvo ID?
Volvo ID — это уникальная учетная запись в Volvo Cars. Volvo ID используется в качестве учетных данных для доступа к продуктам и услугам. По нему мы понимаем, клиент вы или пользователь. Создать Volvo ID можно при первом запуске приложения.
Я забыл свои учетные данные/не могу войти в приложение Volvo Cars. Что делать?
Для сброса пароля выполните следующие действия:
на сайте Volvo Cars
- Изменить пароль можно прямо на сайте Volvo Cars
- В правом верхнем углу страницы доступны элементы управления Volvo ID
- Введите имя пользователя, к которому привязан Volvo ID (адрес эл. почты или номер телефона)
— после этого вы получите сообщение со ссылкой на изменение пароля.
В приложении Volvo Cars
- Откройте приложение Volvo Cars
- Нажмите «Войти»
- Нажмите «Забыли пароль?» и следуйте представленным инструкциям
Для получения дополнительных сведений обратитесь к местному рекомендованному сервисному партнеру или в Службу поддержки клиентов Volvo.
Управление подпиской Volvo Cars
Оформление и продление подписки Volvo Cars осуществляется на сайте нашего партнера Allianz.
*Доступные в приложении Volvo Cars сервисы зависят от модели автомобиля и страны использования. Для получения дополнительных сведений обратитесь к местному рекомендованному сервисному партнеру или в Службу поддержки клиентов Volvo.
Google Play является товарным знаком Google LLC.
Volvo on call
Технологии подключения, которые делают вашу жизнь легче.
Стояночный отопитель
Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).
Дистанционный запуск двигателя
Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).
Журнал поездок
Позволит Вам сохранить данные о поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.
Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок
Volvo On Call предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.
Откройте для себя новые места
Перед выходом из дома отправьте в навигационную систему вашего автомобиля данные пункта назначения при помощи Volvo On Call. Когда вы сядете в автомобиль, система навигации уже будет готова подсказать вам маршрут. Благодаря встроенной карте Volvo On Call вы также сможете заранее спланировать поездку и рассчитать приблизительное время в пути. Вы также можете найти парковку, узнать тарифы и направить это место в качестве пункта назначения в ваш Volvo.
Помощь, которая нужна вам сейчас*
У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.
Техпомощь на дороге**
Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.
Помощь в экстренных ситуациях
Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.
Уведомление о столкновении
Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.
Предупреждение об угоне
Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.
В экстренном случае
Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo On Call всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo On Call, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo On Call, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.
Точка доступа Wi-Fi
Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo On Call благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo On Call, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.
Загрузите приложение Volvo On Call
Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.
Совместимость
Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.
Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo On Call, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения. Поддержка Volvo Cars
Volvo On Call
Volvo On Call сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.
Функции мобильного приложения Volvo On Call
Прохлада, когда на улице жарко, и тепло, когда холодно
Благодаря функции дистанционного климат-контроля вам больше не придется носить теплую одежду, находясь в автомобиле. Вы можете запрограммировать стояночный отопитель (если он установлен в вашем Volvo), чтобы к тому моменту, когда вы сядете в автомобиль, он уже был теплым, а с окон сошла наледь. В автомобилях Volvo с 2015 года Volvo On Call позволяет дистанционно запускать двигатель, чтобы создать в автомобиле необходимую температуру, нагрев или охладив салон.
Стартуйте с комфортом*
Наше приложение Volvo On Call позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.
Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).
Дистанционный запуск двигателя
Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).
Позволит Вам сохранить данные о ваших поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете легко управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.
Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок
Volvo On Call предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны для как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.
Откройте для себя новые места
Перед выходом из дома отправьте в навигационную систему вашего автомобиля данные пункта назначения при помощи Volvo On Call. Когда вы сядете в автомобиль, система навигации уже будет готова подсказать вам маршрут. Благодаря встроенной карте Volvo On Call вы также сможете заранее спланировать поездку и рассчитать приблизительное время в пути. Вы также можете найти парковку, узнать тарифы и направить это место в качестве пункта назначения в ваш Volvo.
Доступ к вашему календарю
Предоставляя Volvo On Call доступ к вашему календарю, приложение сможет оповещать вас, когда пора выходить из дома, а также отправлять в навигационную систему Volvo информацию о месте вашей встречи.
Где припаркован ваш автомобиль?
Вам уже приходилось искать автомобиль на парковке? С помощью карты в приложении Volvo On Call вы сможете с легкостью найти ваш Volvo. В дополнение вы также можете включить свет фар или подать звуковой сигнал.
У вас модель Twin Engine?
Владельца автомобилей с двигателем Twin Engine (PHEV/ Plug-in Hybrids) доступны дополнительные функции через мобильное приложение Volvo On Call. Например, предварительный прогрев или охлаждение, сведения о состоянии аккумуляторной батареи, список мест для зарядки батареи и функция напоминания о необходимости подключить кабель для зарядки, если он не был своевременно подключен.
Помощь, которая нужна вам сейчас*
У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.
Техпомощь на дороге**
Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.
Помощь в экстренных ситуациях
Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.
Уведомление о столкновении
Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.
Предупреждение об угоне
Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.
В экстренном случае
Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo On Call всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo On Call, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo On Call, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.
Точка доступа Wi-Fi
Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo On Call благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo On Call, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключения к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.
Загрузите приложение Volvo On Call
Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.
Совместимость
Приложение Volvo On Call может использоваться только на автомобилях модельного года 2012 и позже, которые оборудуются системой Volvo On Call на заводе-изготовителе. Набор доступных функций зависит от конкретной модели Volvo.
Поддержка
Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo On Call, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения. Поддержка Volvo Cars
Продление подписки Volvo On Call
Volvo On Call — это абонентская услуга. В подписку входят услуги поддержки (за исключением услуги Помощи на дорогах), а также услуги, включенные в приложение. После окончания срока действия подписки Вы не сможете пользоваться услугами Volvo On Call или приложением Volvo On Call. За 45 дней до окончания срока действия подписки на дисплее Вашего Volvo появится сообщение, в котором будет указано, что подписка Volvo On Call скоро заканчивается. Более того, напоминания будут поступать в Ваше приложение, если Вы пользуетесь версией Android или iOS приложения Volvo On Call. Обращаем Ваше внимание, что услуга Помощи на дорогах продлевается отдельно при прохождении регулярного технического обслуживания в Volvo Car Красноярск.
Если Вы хотите продлить или активировать подписку Volvo On Call, Вы можете сделать это по следующей ссылке: www.voc-service.ru. Вы можете продлить подписку Volvo On Call на один или два года.
Примечание:
Если Вы продлеваете подписку после окончания срока ее действия, то Вы сможете продолжить пользоваться услугами только после того, как система Volvo On Call будет вновь активирована Вашим дилером. Это может быть связано с дополнительными расходами. Поэтому, чтобы услугам можно было пользоваться без перебоя, подписку следует продлевать до истечения срока ее действия. Подписка продлевается с момента окончания ее действия. Услуга предоставляется партнером Volvo Cars компанией Allianz Worldwide Partners Russia (ООО «АВП РУС»).
* Услуга предоставляется на территории РФ за исключением республики Крым и г. Севастополь. Предоставление за пределами РФ см. Руководство. Действие услуги возможно только при наличии устойчивого покрытия мобильной связи в месте нахождения автомобиля.
Volvo Cars — дистанционное управление вашим Volvo через смартфон
Приложение Volvo Cars — технологии подключения, которые делают вашу жизнь легче.
Управляйте вашим комфортом
Volvo Cars сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.
Функции мобильного приложения Volvo Cars
Прохлада, когда на улице жарко, и тепло, когда холодно
Благодаря функции дистанционного климат-контроля вам больше не придется носить теплую одежду, находясь в автомобиле. Вы можете запрограммировать стояночный отопитель (если он установлен в вашем Volvo), чтобы к тому моменту, когда вы сядете в автомобиль, он уже был теплым, а с окон сошла наледь. В автомобилях Volvo с 2015 года приложение Volvo Cars позволяет дистанционно запускать двигатель, чтобы создать в автомобиле необходимую температуру, нагрев или охладив салон.
Стартуйте с комфортом
Наше приложение Volvo Cars позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.
Стояночный отопитель
Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).
Дистанционный запуск двигателя
Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).
Журнал поездок
Позволит Вам сохранить данные о ваших поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете легко управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.
Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок
Volvo Cars предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.
Откройте для себя новые места
Перед выходом из дома отправьте в навигационную систему вашего автомобиля данные пункта назначения при помощи приложения Volvo Cars. Когда вы сядете в автомобиль, система навигации уже будет готова подсказать вам маршрут. Благодаря встроенной карте, вы также сможете заранее спланировать поездку и рассчитать приблизительное время в пути. Вы также можете найти парковку, узнать тарифы и направить это место в качестве пункта назначения в ваш Volvo.
Доступ к вашему календарю
Предоставляя Volvo Cars доступ к вашему календарю, приложение сможет оповещать вас, когда пора выходить из дома, а также отправлять в навигационную систему Volvo информацию о месте вашей встречи.
Где припаркован ваш автомобиль?
Вам уже приходилось искать автомобиль на парковке? С помощью карты в приложении Volvo Cars вы сможете с легкостью найти ваш Volvo. В дополнение вы также можете включить свет фар или подать звуковой сигнал.
У вас модель Twin Engine?
Владельцам автомобилей с двигателем Twin Engine (PHEV/ Plug-in Hybrids) доступны дополнительные функции через мобильное приложение Volvo Cars. Например, предварительный прогрев или охлаждение, сведения о состоянии аккумуляторной батареи, список мест для зарядки батареи и функция напоминания о необходимости подключить кабель для зарядки, если он не был своевременно подключен.
Помощь, которая нужна вам сейчас
У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.
Техпомощь на дороге
Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.
Помощь в экстренных ситуациях
Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.
Автоматическое уведомление о столкновении
Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.
Предупреждение об угоне
Система Volvo Cars получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.
В экстренном случае
Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo Cars всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo Cars, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo Cars, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.
Точка доступа Wi-Fi
Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo Cars благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo Cars, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.
Совместимость
Приложение Volvo Cars может использоваться только на автомобилях модельного года 2012 и позже, которые оборудуются системой Volvo On Call на заводе-изготовителе. Набор доступных функций зависит от конкретной модели Volvo.
Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo Cars, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения.
https://www.volvocars.com/ru/support
Продление подписки Volvo Cars
Приложение Volvo Cars — это абонентская услуга. В подписку входят услуги поддержки, а также услуги, включенные в приложение. После окончания срока действия подписки вы не сможете пользоваться услугами приложение Volvo Cars или мобильным приложением Volvo Cars. За 45 дней до окончания срока действия подписки на дисплее вашего Volvo появится сообщение, в котором будет указано, что подписка Volvo Cars скоро заканчивается. Более того, напоминания будут поступать в ваше приложение, если вы пользуетесь версией Android или iOS приложения Volvo Cars.
Более подробную консультацию об условиях продления подписки Volvo Cars вы сможете получить по телефону: +375 17 512 30 50 либо email: sergey.shavel@volvocarminsk.by