Как проверить задолженность по цкад

Где проверить задолженность и платить штрафы за проезд по ЦКАД?

Ежедневно многие автовладельцы пользуются Центральной кольцевой автомобильной дорогой. Едут на работу или по своим делам. Если своевременно не удалось заплатить за проезд, в течение 5-ти дней, то проверить задолженность по ЦКАД, можно на на сайте Мои Штрафы. Сервис доступен круглосуточно, независимо от места жительства. Пользоваться услугами, могут все водители, которые ездят по трассе А-113 и не заплатили за проезд.

Преимущества услуг сайта

функциональность;
удобство;
доступность;
объективность;
точность информации.

На сайте много также полезной и актуальной информации о правилах проезда по платным дорогам, о текущих ценах, и что делать, если плата не списалась. Пользоваться услугами сервиса, можно периодически или на постоянной основе. Это надежный помощник, который позволит избежать штрафов.

«Автодор» предупредил о фейковых рассылках об оплате за проезд по ЦКАД

В России участились случаи рассылки смс-сообщений от мошенников о якобы существующей задолженности за проезд по ЦКАД. Об этом сообщили в пресс-службе «Автодора», призвав водителей быть бдительными и оплачивать проезд только на официальных ресурсах.

Алексей Куденко/ РИА Новости

В мошеннических смс указывается ссылка на фишинговый сайт, похожий на ООО «Автодор-платные дороги» (например avtodlor.ru, avtodor.us, avtodor-tr.fun), а также сообщается о задолженности за проезд, которую следует «погасить». Однако при «оплате» деньги уходят злоумышленникам, а не «Автодору», то есть задолженность за проезд (при ее наличии) сохраняется.

Оформление текста мошеннического смс и внешний вид фишингового сайта практически идентичны официальным, в том числе по форме оплаты проезда по ЦКАД. Поэтому прежде чем платить, необходимо проверить, есть ли у вас задолженность, напоминают в «Автодоре».

Наличие задолженности за проезд по ЦКАД в любой момент можно проверить на официальных ресурсах — avtodor-tr.ru, tskad.ru, в мобильном приложении «Автодор», через «СберБанк Онлайн», короткий USSD-запрос *390#, а также в банкоматах «Элекснет» и МКБ и в центрах поддержки и обслуживания ЦКАД.

Понять, что это не официальная, а мошенническая рассылка, можно по нескольким признакам:

1. Обращайте внимание на имя отправителя смс. Официально оно пишется как AVTODOR-TR. Мошенники могут изменить одну букву в слове, что говорит о нелегальности отправителя.

2. Если в смс указана короткая ссылка для оплаты, то это мошенники. Корректный адрес — https://pays.avtodor-tr.ru/ckad/payment-of-debt/.

3. ООО «Единый оператор» информирует о задолженности только с телефонного номера +7(495)249-93-96 и с адреса электронной почты notify@tskad.ru.

Как проверить задолженность на платной дороге

Проверить баланс и погасить задолженность можно в Личном кабинете пассажира на сайте или в мобильном приложении «GorodPay». Если виртуальная карта попала в стоп-лист, то оплата проезда банковской картой (пластиком), которая была зарегистрирована в мобильном устройстве, невозможна.

Как проверить баланс на платные дороги

Для проверки состояния баланса или его пополнения необходимо набрать команду на телефоне *505#, и затем ввести государственный номер автомобиля.

Как проверить баланс Автодор платные дороги

Наберите комбинацию цифр *390*1*1# и нажмите кнопку Вызов. В появившемся окне введите номер лицевого счета (только цифры) и подтвердите кнопкой Вызов. Введите последние 4 цифры номера транспондера. На экране отобразится баланс лицевого счета и предложение его пополнить.

Как узнать задолженность по Транспондеру

Откуда долг за ЦКАД:

1. по телефону горячей линии 8(800)600-97-47.
2. по адресу электронной почты help@tskad.ru.

Как узнать долг за платную дорогу

Для этого надо зайти в личный кабинет на портале. С главной страницы личного кабинета, где отображается общая сумма неоплаченных штрафов, можно перейти не только на страницу погашения штрафа за неоплаченный проезд, но и на страницу ООО «Автодор-платные дороги» для оплаты самого проезда.

Как проверить есть ли задолженность за проезд по платной дороге

Проверка задолженности Автодор осуществляется следующими способами:

1. На официальном сайте ведомства;
2. В установленном на смартфон мобильном приложении;
3. В Центрах продаж и обслуживания ЦКАД;
4. В терминалах самообслуживания «Элекснет»;
5. Через Контактный центр 8-800-707-2323;
6. При помощи короткого запроса по номеру *390*1#.

Как проверить оплату по платной дороге

Оплатить долг за ЦКАД:

1. на официальном сайте «Автодор — Платные Дороги»,
2. в банкоматах «Элекснет» и МКБ,
3. в мобильном приложении «Автодор»,
4. в Центрах поддержки и обслуживания ООО «Автодор — Платные Дороги»,
5. через USSD-запрос *390*2#,
6. через Госуслуги — задолженность отобразится в разделе «Штрафы».

Как посмотреть платные дороги

Как просматривать и сравнивать стоимость проезда по платным дорогам:

1. Откройте Waze.
2. Выберите пункт назначения.
3. Посмотрите маршрут и стоимость проезда на экране расчетного времени прибытия.
4. Нажмите на стоимость проезда, чтобы узнать, как она рассчитывается в Waze.

29.05.2023 Как проверить задолженность на платной дороге

Удобство пользования платными дорогами является одной из важных задач для автомобилистов. Для того, чтобы не оказаться в неприятной ситуации, при проезде по дороге с платной оплатой необходимо правильно проверять наличие задолженности за проезд. Рассмотрим способы проверки задолженности на платных дорогах и дополним их полезной информацией.

Одним из самых простых и удобных способов проверки наличия задолженности на платных дорогах является использование короткого номера *390#. Для того, чтобы получить информацию о балансе и задолженности за проезд по дороге А-113 «ЦКАД», необходимо ввести соответствующие команды в мобильном устройстве. данный метод расширился и теперь можно проверить задолженность не только по этой дороге, но и на других платных дорогах.

Также можно использовать Личный кабинет пассажира на сайте или в мобильном приложении «GorodPay». Но для тех, у кого виртуальная карта попала в стоп-лист, оплата проезда банковской картой (пластиком), которая была зарегистрирована в мобильном устройстве, невозможна.

Если же требуется проверить баланс на платной дороге, можно воспользоваться командой *505# и ввести государственный номер автомобиля. Если же речь идет о балансе на Автодоре, необходимо набрать комбинацию цифр *390*1*1# и ввести номер лицевого счета, а также последние 4 цифры номера транспондера.

В случае, если необходимо узнать задолженность по транспондеру на дороге А-113 «ЦКАД», можно воспользоваться несколькими способами: обратиться по телефону горячей линии 8(800)600-97-47 или отправить письмо на адрес электронной почты help@tskad.ru.

Для того, чтобы проверить наличие задолженности за проезд на платной дороге, можно воспользоваться разными ресурсами: официальным сайтом ведомства, мобильным приложением, Центрами продаж и обслуживания, терминалами самообслуживания «Элекснет», Контактным центром 8-800-707-2323, а также коротким запросом по номеру *390*1#.

Чтобы проверить оплату за проезд по платной дороге, можно воспользоваться разными методами: официальным сайтом «Автодор — Платные Дороги», банкоматами «Элекснет» и МКБ, мобильным приложением «Автодор», Центрами поддержки и обслуживания, USSD-запросом *390*2# или через Госуслуги, где задолженность отобразится в разделе «Штрафы».

Для того чтобы просматривать и сравнивать стоимость проезда по платным дорогам, удобно использовать приложение Waze. После выбора пункта назначения на экране расчетного времени прибытия можно увидеть маршрут и стоимость проезда по каждой платной дороге.

Таким образом, существует множество способов для проверки задолженности на платных дорогах, и каждый автомобилист может выбрать наиболее удобный для себя. Главное — соблюдать правила оплаты проезда, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

ЦЕНТРАЛЬНАЯ КОЛЬЦЕВАЯ АВТОМОБИЛЬНАЯ ДОРОГА

Центральная кольцевая автодорога – самый масштабный на сегодняшний день проект в области дорожной инфраструктуры в Московском регионе. Новая трасса призвана стать основой опорной сети скоростных автодорог России и частью международных транспортных коридоров. Проект реализуется на принципах ГЧП.

ЦКАД – это один из ключевых элементов транспортной системы столицы, который разгружает МКАД и дорожную сеть Подмосковья от транзитного транспорта. Трасса проходит по территории Подмосковья в 50 км от МКАД. Протяжённость – 336 км, из которых на платной основе эксплуатируются 260 км.

Центральная кольцевая автодорога передана в доверительное управление Государственной компании «Автодор».
Оператор по взиманию платы и эмитент по ЭСРП – ООО «Автодор-Платные Дороги»

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ НА ЦКАД

Оплата по Билету до поездки

Система «Свободный поток»

На ЦКАД установлена инновационная система «Свободный поток», которая подразумевает безбарьерный проезд автомобиля через рамку (рубеж). Эта система позволяет машинам двигаться в режиме безостановочного потока, а оплата за проезд списывается с лицевого счета транспондера Т-pass автоматически бесконтактным способом, с помощью антенн DSRC. Камеры-датчики, установленные на рамке, считывают госномер автомобиля спереди и сзади, определяют его категорию, и также фиксируют транзакцию по госномеру при отсутствии транспондера.
В отличие от других систем, безбарьерный въезд не оснащен шлагбаумами. Система позволяет избавиться от пробок на загруженных участках и сделать такие скоростные дороги удобнее для автомобилистов.

Оплата с помощью транспондера

Оплата поездки без транспондера

ЦЕНТРЫ ПОДДЕРЖКИ
И ОБСЛУЖИВАНИЯ

ТРАНСПОНДЕР T-PASS

Транспондер T-pass – это электронное устройство для оплаты проезда по платным дорогам. С его помощью можно безостановочно проезжать через пункты взимания платы и бесконтактно оплачивать проезд. На ЦКАД, где установлена безбарьерная система взимания платы «Свободный поток», списание платы с лицевого счета транспондера происходит в момент проезда по участку. Это не только удобно, но и выгодно. По Программе лояльности «Автодор» можно получить скидку до 15% на будущие поездки. Пользователям доступны круглосуточная поддержка по номеру *2323, контроль расходов, детализация, пополнение баланса в Личном кабинете и другие возможности клиентского сервиса.

Приобрести транспондер T-pass, пополнить лицевой счет, погасить задолженность и получить дополнительные услуги можно в любом офисе по адресу:

55 км ЦКАД
99 км ЦКАД

Центр поддержки и обслуживания находится в здании Центра управления проездами и работает по графику: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

Центр поддержки и обслуживания находится рядом со зданием Центрального пункта управления ЕО ЦКАД и работает по графику: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе на внешней стороне кольца и работает по графику: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

Дополнительный офис расположен в ТЦ «Панорама» по адресу: ул. Поселковая, д. 72 и работает по графику: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45, суббота — воскресенье – выходные дни.

г. Подольск

Дополнительный офис расположен в БЦ «Европа», 3 этаж. Адрес: ул. Федорова, д.19. График работы: понедельник — четверг 09:00-18:00, пятница 09:00-16:45, суббота — воскресенье – выходные дни.

180 км ЦКАД

Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе на внутренней стороне ЦКАД и работает по графику: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе на внешней стороне ЦКАД и работает по графику: с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

179 км ЦКАД

Часто задаваемые вопросы

Общая информация по ЦКАД

1. Что такое ЦКАД?
Центральная кольцевая автомобильная дорога (ЦКАД) А-113 (Московская область), передана в доверительное управление Государственной компании «Российские автомобильные дороги». Основное назначение — разгрузка федеральных дорог и МКАД путём перераспределения транзитного потока автотранспорта в обход Москвы.

2. Где находится ЦКАД?
Центральная кольцевая автомобильная дорога (ЦКАД) А-113 проходит по территории Подмосковья и Новой Москвы на расстоянии 50 км от МКАД, параллельно Малому (А-107, «Московское малое кольцо») или Большому (А-108 «Московское большое кольцо») кольцу.

3. На каком основании взимается плата на ЦКАД?
На основании Распоряжения Правительства Российской Федерации от 3 сентября 2019 г. № 1972-р.

Бесплатный проезд по ЦКАД только на пятом пусковом комплексе, проходящем по Одинцовскому, Истринскому, Солнечногорскому и Наро-Фоминскому городским округам. Это связано с тем, что из 76,5 км ЦКАД-5 только 28 км построены «с нуля». Остальные 48 км — реконструированная с уширением проезжей части до четырёх полос движения А-107 «Московское малое кольцо». Соответственно, бесплатной альтернативы пятому пусковому комплексу нет.
28 января 2020 года открыто движение на втором участке ЦКАД-5 от деревни Жёдочи до трассы М-3 «Украина».
29 июня 2020 года было запущено движение по 23-километровому участку ЦКАД-5 от Можайского шоссе до Новорижского шоссе. Взимание платы за проезд по участкам ЦКАД-5 не предусмотрено.
11 ноября 2020 года открыто движение по ЦКАД-3, протяженность которого составляет 105,9 км. Участок проходит по северо-западу Подмосковья и соединяет скоростную трассу М-11 «Нева» и трассу М-7 «Волга».
28 декабря 2020 года открыты несколько участков: ЦКАД-4 (96,846 км), ЦКАД-1 (всего участок: 49,5 км, будет открыто: 23,8 км), ЦКАД-5 (оставшиеся 41,358 км из 76,44 км), ЦКАД 3-5 (5,9 км).
8 июля 2021 года после открытия последнего участка ЦКАД-1 (49,5 км) движение по кольцу было открыто полностью.

разгрузки радиальных выходов из Москвы и уличной сети города от движения большегрузного и транзитного транспорта
рационализации структуры грузораспределения
создания автодорожной составляющей международных транспортных коридоров, проходящих через территорию московской области
формирования условий комплексного развития инфраструктуры и территории Москвы и Московской области, а также смежных областей – Тверской, Ярославской, Владимирской, Рязанской, Калужской, Тульской и Смоленской на основе мультипликативного эффекта от строительства ЦКАД
интенсификации социальных, хозяйственных, межрегиональных и международных связей, повышение уровня мобильности населения и субъектов рынка
повышения безопасности дорожного движения и качества обслуживания пользователей автомобильной дороги
снижения себестоимости перевозок и уровня транспортных издержек для грузоотправителей
снижения уровня негативного воздействия на окружающую среду за счет разгрузки головных участков радиальных дорог в Московской области.

7. Как узнать, что я въехал на платную дорогу ЦКАД?
Заблаговременно, до начала платного участка дороги, установлены соответствующие табло или щиты, информирующие о подъезде к платной дороге, а также указатели и схема объезда платного участка по альтернативной дороге. Пользователь может заранее сделать выбор – пользоваться услугами платной дороги или проехать альтернативным путем следования.

А-107 — автомобильная дорога общего пользования федерального значения А-107 «Московское малое кольцо». Средняя скорость движения по А-107 «Московское малое кольцо» составляет 60-80 км/ч. Количество полос 1+1.
МКАД — движение большегрузного транспорта по МКАД (без разрешения) возможно только в ночное время.

Транспортная развязка №18 Пересечение с автодорогой М-11 «Нева» 0 км
Транспортная развязка №19 Пересечение с автодорогой А 107 (ММК) Никольское-горки 15 км
Транспортная развязка №21 Пересечение с автодорогой М-8 «Холмогоры» 55 км
Транспортная развязка №1 Пересечение с автодорогой М-7 «Волга» 105 км

Транспортная развязка №31 Пересечение с автодорогой М-10 «Россия»

Транспортная развязка ЦКАД — М-12
Транспортная развязка №2 Пересечение с Носовихинским шоссе
Транспортная развязка №3 Пересечение с Егорьевским шоссе
Транспортная развязка №5 Пересечение с автодорогой М-5 «Урал»

Транспортная развязка №6 Съезд к аэропорту «Домодедово»

Транспортная развязка №7 Пересечение с автодорогой М-4 «Дон»

Транспортные развязки на ЦКАД-1:
Транспортная развязка №8 Пересечение с автодорогой М-2 «Крым»
Для съезда с внутренней стороны ЦКАД (в направлении М-3 «Украина») на дорогу 46Н-08850 необходимо развернуться в районе СНТ Новгородово и двигаться по основному ходу до поворота на 46Н-08850.

11. Как заехать с М-11 «Нева» на ЦКАД в сторону М-7 «Волга» (по направлению «в Москву»)?
Съезд с М-11 «Нева» на ЦКАД доступен только при движении со стороны г. Москвы.
При движении со стороны г. Твери необходимо:
1) воспользоваться развязкой в районе Никольское-Горки на трассе А-107 «Московское малое кольцо»;
2) в случае, если пропустили съезд на А-107 «Московское малое кольцо», развернуться на 23 км трассы М-11 «Нева» для съезда на ЦКАД при движении со стороны г. Москвы.

12. Работают ли на ЦКАД камеры контроля скорости и работники ГАИ?
Камеры помогают бороться с нарушителями ПДД и БДД. Работники ГАИ также периодически дежурят и, помимо прочего, помогают в информировании и предупреждении выездов на ЦКАД машин без номеров.

Оплата проезда и система взимания платы «Свободный поток»

1. Что такое free flow?
Free flow «Свободный поток» — это новая система взимания платы, которая подразумевает безбарьерный проезд автомобиля через Рамки взимания платы (РВП). Эта система позволяет машинам двигаться мимо пропускных пунктов в режиме безостановочного свободного потока, а оплата за проезд списывается с лицевого счета транспондера Т-pass автоматически. Оборудование, установленное на рамке, определяет госномер автомобиля спереди и сзади, а также его класс, и фиксирует транзакцию по госномеру ТС при отсутствии транспондера.

2. Каким образом на ЦКАД будет взиматься плата?
На ЦКАД применена технология взимания платы free flow «Свободный поток», которая регистрирует проезд по транспондеру или госномеру автомобиля. При наличии транспондера T-pass оплата будет производиться автоматически с лицевого счета устройства. При отсутствии транспондера необходимо оплатить совершенный проезд в течение 5 дней.

3. Что такое Рамки взимания платы (РВП)?
Рамка взимания платы, являющаяся элементом системы взимания платы, применяемой на ЦКАД, включает в себя, специальное оборудование, инженерные сети и коммуникации, расположенные на ЦКАД и предназначенные для контроля и обеспечения сбора платы за проезд с Пользователей ЦКАД.

11 км маршрута М-11 «Нева» — Никольское-Горки (А-107)
49 км маршрута Никольское-Горки (А-107) — М-8 «Холмогоры»
81 км маршрута М-8 «Холмогоры» — М-7 «Волга»

107 км маршрута М7 «Волга» — Носовихинское шоссе
133 км маршрута Носовихинское шоссе — Егорьевское шоссе
150 км маршрута Егорьевское шоссе — М-5 «Урал»
193 км маршрута М-5 «Урал» — Домодедово

205 км маршрута M-4 «Дон» — M-2 «Крым»
239 км маршрута М-2 «Крым» — Калужское шоссе
252 км маршрута Калужское шоссе – ЦКАД-5

337 км маршрута М-10 «Россия» — М-11 «Нева»

6. Оплата на ЦКАД будет различаться в зависимости от дня недели/времени суток, как на других платных дорогах?
Размер платы за проезд на ЦКАД – круглосуточный, без дифференциации по времени суток и дням недели.

7. Как рассчитывается сумма к оплате за проезд, если въехал на ЦКАД и съехал через 100м, к примеру, или, наоборот, проехал весь маршрут?
Въезд/выезд на ЦКАД возможны только через Транспортные развязки (ТР). На ЦКАД-3, например, четыре ТР, они делят его на 3 платных участка, на каждом платном участке установлена рамка взимания платы, на которой происходит оплата проезда. Тарификация зависит от пройденного расстояния (маршрута).

8. На какой скорости следует проезжать под рамками «Свободного потока», чтобы система верно считала всю информацию о проезде?
Если на участке разрешена скорость 110 км/ч, значит на ней и можно проезжать под рамкой. Особенность «Свободного потока» — отсутствие необходимости тормозить вплоть до полной остановки, как это происходит на обычных пунктах взимания платы.

На официальном сайте «Автодор-Платные Дороги»
В банкоматах «Элекснет» (входит в группу МКБ)
В мобильном приложении «Автодор»
В Центрах поддержки и обслуживания ЦКАД
Через USSD-запрос *390#
В личном кабинете мобильного приложения «Автодор» и на сайте сервиса «СберБанк Онлайн»
Через портал «Госуслуги» (после вынесения постановления о правонарушении).

Оплата транспондером

1. Будет ли работать транспондер T-pass?
Транспондер T-pass — единственный удобный способ оплаты проезда на ЦКАД. Списание средств происходит с лицевого счета Пользователя при проезде через РВП.

2. Будут ли работать на ЦКАД транспондеры других эмитентов?
Да, транспондеры сторонних эмитентов будут работать на ЦКАД, также, как и на других платных дорогах, переданных в доверительное управление ГК «Автодор», при условии подключенной услуги «Интероперабельность». Оплата проезда по ЦКАД с транспондером стороннего эмитента невозможна, если баланс лицевого счета транспондера отрицательный.

3. Какие способы оплаты проезда по ЦКАД без транспондера?
При отсутствии транспондера оплатить проезд по ЦКАД можно либо оплатить проезд в течение 5 дней после совершения проезда.

4. Возможно ли переставлять транспондер T-pass на разные ТС?
Да, т.к. система определяет категорию ТС непосредственно на РВП и считывает транспондер T-pass, находящийся в автомобиле.

5. С каким транспондером выгоднее всего проезжать по ЦКАД?
Предусмотрены дополнительные скидки при вступлении в Программу лояльности до 15%.

6. Как происходит считывание с транспондера T-pass, в какой момент и на какой скорости?
Максимальная разрешенная скорость по ЦКАД составит 110 км/ч, денежные средства с лицевого счета списываются в момент пересечения РВП, снижение скорости перед РВП не требуется. Транспондер издаст один звуковой сигнал обозначающий списание денежных средств с Лицевого счета устройства.

7. Что будет если во время поездки по ЦКАД закончатся денежные средства на транспондере Т-pass?
Пополните баланс в течение 5 дней после совершения проезда через любые сервисы пополнения: дистанционно через Личный кабинет, сервис СберБанк Онлайн, USSD — запрос, банки-партнеры (Тинькоф, Росбанк и др.), электронными деньгами, онлайн без авторизации в Личном кабинете и др. Рекомендуем подключить автоплатеж (в Личном кабинете), чтобы не уходить в минус.

8. Как определить, что транспондер T-pass сработал на ЦКАД?
Проезд через РВП сопровождается одиночным звуковым сигналом транспондера. Информация о списании отобразится в Личном кабинете.

9. Что делать, если не сработал транспондер T-pass на ЦКАД?
В случае проезда без транспондера T-pass через РВП, система считывает госномер ТС, и Пользователь обязан оплатить задолженность в течение 5 календарных дней с момента совершения проезда. Необходимо проверить лицевой счет транспондера T-pass, правильность установки, а также обратиться в ЦПиО для проведения диагностики устройства. Вы можете отслеживать свои поездки в Личном кабинете, запрашивать детализацию последних поездок в ЦПиО, проверять по госномеру задолженность за проезд на официальном сайте Автодор-Платные Дороги, в терминалах самообслуживания Элекснет, в мобильном приложении ГК «Автодор», по короткому USSD-запросу *390#.

Центр поддержки и обслуживания 2 км ЦКАД д. Бухарово, Солнечногорский городской округ, Московская область (рядом с Пунктом взимания платы).
Центр поддержки и обслуживания 55 км ЦКАД пос. Софрино, Пушкинский район, Московская область (рядом с Центральным пунктом управления).
Центр поддержки и обслуживания 99 км ЦКАД, д. Горки, Богородский городской округ, Московская область (внешняя сторона).
Центр поддержки и обслуживания 179 км ЦКАД располагается в модульном офисе (внешняя сторона ЦКАД) между развязками с М-5 «Урал» и М-4 «Дон».
Дополнительный офис в г. Ногинск, ул. Поселковая, д.72, ТЦ «Панорама».
Дополнительный офис в г. Подольск, ул. Федорова, д.19, БЦ «Европа», 3 этаж

12. Как будет списываться оплата при проезде с двумя транспондерами?
Оплата будет производится с того устройства, которое быстрее ответит на сигнал от рамки «Свободного потока». Чтобы подобная ситуация не происходила и деньги списывались с нужного устройства, мы рекомендуем приобрести специальный ЗИП-пакет, который не пропускает сигнал устройства. Приобрести его можно в любом Центре поддержки и обслуживания.

Оплата совершенного проезда

5 дней дается на оплату проезда после ее совершения без штрафа
20 дней с момента вынесения постановления о правонарушении на оплату задолженности и отмену постановления
после 60 дней с момента вступления постановления в силу на оплату задолженности за проезд по ЦКАД и штрафа

На официальном сайте «Автодор-Платные Дороги»
В банкоматах «Элекснет» (входит в группу МКБ)
В мобильном приложении «Автодор»
В Центрах поддержки и обслуживания ЦКАД
Через USSD-запрос *390#
В личном кабинете мобильного приложения «Автодор» и на сайте сервиса «СберБанк Онлайн»
Через портал «Госуслуги» (после вынесения постановления о правонарушении).

3. Я не согласен с суммой долга за проезд. Как я могу получить подробную расшифровку по совершенным проездам?
Необходимо обратиться в Центр поддержки и обслуживания ЦКАД, предоставить СТС для идентификации ТС в системе по госномеру и персональные данные.

4. Плохая погода. Номера залеплены грязью. Камеры не считали?
Прежде всего, в ходе испытаний точность определения номеров даже в плохую погоду составила 97%. Но если номер считать не удалось, то в Центральном пункте управления будет работать специальная группа аналитиков, которая в ручном режиме будет разбирать непрочитанные системой номера. Кроме того, у вас будет возможность оплатить стоимость проезда в течение 20 дней.