«Придется привыкать обратно»: Skoda, Kia, Infiniti, Nissan и Renault ограничили функционал своих приложений для российских пользователей
Теперь владельцы этих авто не могут дистанционно запустить двигатель, обновить программы, контролирующие работу мотора, ABS и тормозной системы и так далее. Что это значит для водителей? И есть ли выходы из ситуации?
—>
Несколько автоконцернов остановили работу своих приложений в России. В частности, Skoda, Kia, Infiniti, Nissan и Renault, пишет газета «Известия» со ссылкой на представителей отрасли.
Для владельцев автомобилей этих компаний больше не будет доступно дистанционное включение двигателя, контроль количества топлива в машине, а также ряд других опций. Кроме того, хозяева этих марок не смогут поучаствовать в отзывной кампании, если в машине будет обнаружен существенный дефект. Business FM обсудила все это с автоэкспертом Артемом Бобцовым:
— На сегодня от 2/3 до 4/5 владельцев машин столкнулись с такой проблемой. Это децентрализованная система, если брать корейский Kia, поставлялась часть машин корейского производства корейского рынка, часть европейского рынка, иногда даже заходили партии с американского рынка автомобилей. Они по-разному все прошиты, соответственно, по-разному работают приложения для удаленного управления автомобилем. И какие-то работать модели еще могут, какие-то — нет. Но даже те, которые работают, со временем провайдеры этих приложений будут отключены от центральных серверов. Это обычно отдельные компании, не связанные с автопроизводителем, это IT-компании, тоже отключат, и постепенно все автомобили, которые даже ранее официально ввозились в РФ, будут отключены от систем удаленного управления, думаю, это произойдет в течение полугода.
— Как именно происходит само отключение функционала приложения?
— Оно перестает работать, разрывается доступ приложения с автомобилем, то есть вводите все команды через приложение, которое в телефоне остается и работает, но они до автомобиля не доходят. У части автопроизводителей они становятся неактивны, туда невозможно зайти. Все действуют по-разному, но тренд у всех очевидный. Раньше это было касаемо запчастей и гарантийного обслуживания, теперь дело дошло до массового удаления программ удаленного управления автомобилем.
— Можно как-то обойти ограничения?
— Где-то работает иностранная сим-карта, где-то VPN-доступ, но далеко не у всех, где-то не работает вообще ничего. Там, где машина определяется по геоположению, если она находится в России, отключается все и вся, у части производителей даже так доступ организован. Универсального решения нет, по всей видимости, не будет.
— Если автомобиль ввезли по механизму параллельного импорта, тогда что?
— Скорее всего, у большинства автомобилей, у премиум-автомобилей точно ничего работать не будет, поскольку эти автомобили жестко привязаны к рынку продажи по всем текущим доступам. Больше того, у ряда автомобилей даже не будут работать диагностические камеры, которые считывают ошибки, поэтому каждый раз это такой квест с кучей неизвестных. В этой связи с самого начала, как только появилась схема параллельного импорта, все эксперты говорили, что это не решение проблемы, поскольку автомобили стали слишком сильно заточены под цифровое управление, и при желании производителей можно сделать их обладание весьма проблематичным в любой точке планеты, что сейчас и происходит.
— Можно отключить эти приложения самому, забыть о них и ездить как на обычном авто, как раньше?
— Действительно, как раньше. Проблема в том, что многие привыкли зимой прогревать машину удаленно, следить, где она, через эту же программу у многих производителей есть и диагностика по части отзывных кампаний, что тоже теперь станет невозможным. То есть машина проверяется на наличие неисправностей через этот удаленный доступ, если в ней есть неисправность, она попадает в список отзывной кампании, и вам приходит приглашение в дилерский центр. Эта возможность тоже закрывается, поэтому вспоминаем, как мы на 25 лет назад откатились как бы рыночным путем, сейчас откатываемся и пользовательским путем, как мы раньше ездили на машинах, в которых не было никакой связи с телефоном, машина сама по себе, телефон сам по себе, сейчас придется привыкать обратно.
— Будут массово продавать в связи с этой историей автомобили, как это скажется на ценах на вторичном рынке?
— Массово продавать не будут, поскольку на машине все-таки ездить можно, и существенных ограничений по части ее использования по назначению не последует, стимулом продаж на вторичке это не станет, станет некоторым дополнительным обременением в обладании европейским, американским, японским, корейским, французским автомобилем, что нас опять подталкивает в сторону китайских автомобилей.
В начале этого года концерн Porsche отключил для российских клиентов доступ к мобильному приложению Porsche Connect. Они не могут теперь удаленно управлять навигацией и системой мультимедиа. В апреле подобное решение принял автоконцерн Mercedes-Benz, отключив российских пользователей от своего сервиса Mercedes me ID. В ответ водители придумали регистрироваться и оплачивать подписку с телефонов с иностранными сим-картами.
В то же время представители отрасли говорят, что приложения некоторых производителей, например Volvo (и Land Rover (InControl), работают штатно и без проблем как с автомобилями, официально завезенными в Россию, так и в рамках параллельного импорта.
№3️⃣5️⃣ Kia Connect сегодня временно R.i.P.
Сегодня с утра решил завести машину через kia connect и не получилось.����
Хоть и стоит у меня Pandora, но привык заводить через kia connect т. к можно поменять температуру печки через приложение, если например забыл, и стояло например 23 градуса на климате, а с утра хочется сесть в тёплую машину(машина стояла на улице, в гараже ремонт идёт), то я ставлю через удаленно через приложение kia connect на климате 27-28 градусов + в том что, когда заводится машина, то включается подогрев руля, подогрев зеркал, обогрев лобового стекла и заднего стекла. На улице у нас по ночам сейчас — 25.
Это всё функции в kia connect, жалко что подогрев сидений не включает…
На днях обещают до — 40 градусов ��
И вот сегодня целый день не работает это приложение kia connect Не обновляется статус машины и данные со вчерашнего дня а так же не реагирует на команды автозапуска и открытие/закрытие дверей… ��
Уже голову сломал, думал что то у меня случилось с приложением. Снёс приложение, установил новое и ни фига.
Хотел сделать сброс на магнитоле до заводских настроек, и не получилось пишет нет связи с интернетом.��♂️
Я уже не выдержал и позвонил на горячую линию Kia ( 8 800 301 08 80 )
Объяснил ситуацию, что не работает у меня kia connect, тут же спросили какая модель машины у меня, я сказал Kia Ceed SW.
10 секунд ожидания и в ответ услышал, что всё верно это сбой в системе kia connect ведутся восстановительные работы, сказали в течении ближайшего времени всё восстановят.��
Вот такие дела, а я уже запепеживал что что то на вернулось в системе машины.
Буду ждать восстановления системы.
Может быть будет кому-то полезна данная информация��
Вдруг не я один сегодня маялся с этим kia connect… и не в курсе что у них сбой…
Всем отличного дня и отличного настроения ��
Спасибо за внимание.
Жмём кнопку нравится и подписываемся на Машину ����
Почему не работает киа коннект
Сообщений: 894
102 
102
В клубе с 28.12.2016
02.05.2023 08:55
Сообщение от Ale
что это за магнитола
«Что, где, когда» и «экстрасенсы» на ТВ.
В форуме имеет смысл подробно описывать вопрос/суть проблемы.
Киа К5 клуб Россия — это только здесь!
Ответить
| Меню пользователя аdmin |
| Посмотреть профиль |
| Найти все темы, созданные аdmin |
| Найти все сообщения от аdmin |
| Просмотр фото |
Почему не работает киа коннект
Это служба Connected car KIA, основанная на нашей современной ИТ-системе, которая улучшает ваши впечатления от вождения и содержит функции обеспечения безопасности, диагностики автомобиля, дистанционного управления и даже синхронизации со смартфоном.
Наслаждайтесь высокотехнологичным вождением с помощью услуг Kia Connect.
- Календарь : проверка расписания.
- Погода : отображение сведений о погоде и прогноза на 6 дней, а также информации о погоде в текущем местоположении, точках маршрута и месте назначения.
- Спорт : предоставляет результаты и информацию о местных спортивных событиях в реальном времени.
- Диагностика автомобиля : диагностика нестандартных состояний автомобиля и проверка результатов диагностики.
- Kia Connect настройки : отображение Активация службы , Информация модема , Код верификации , Помощь в актии Kia Connect , Автономный режим , Пользовательское соглашение , Положение о защите данных , Отключить Kia Connect .
Через приложение Kia Connect на смартфоне сначала устанавливается связь с календарем (Google, iCloud), которым пользуется клиент.
Нажмите [] > Kia Connect > Календарь .
Поиск места назначения
При наличии информации о месте на экране подробностей расписания, навигационная система может выполнить поиск информации об этом месте, если пользователь нажмет кнопку поиска места назначения.
Уведомление о событии
Всплывающее уведомление в расписании появляется в соответствии с предварительно заданным временем уведомления.
Событие календаря
Если при установке места назначения и навигации по маршруту расчетное время прибытия позже времени назначенного события, пользователю выдается предупреждение о том, что он может опоздать.
Погода (если установлено)
Отображение прогноза погоды на 6 дней после текущего.
- Нажмите [] > Kia Connect > Погода .
- Сегодня : Отображение сведений о погоде на сегодня.
- Прогноз : отображение прогноза погоды на 6 дней.
- Нажмите необходимый список, чтобы получить дополнительные сведения о погоде.
- Сейч. : отображение текущего прогноза погоды.
- 3 часа : отображение сведений о погоде через 3 часа.
- 6 часов : отображение сведений о погоде через 6 часов.
Диагностика автомобиля
Функция диагностики автомобиля автоматически проводит диагностику автомобиля при включении индикатора предупреждения на панели приборов, после чего на экране отображается информация о неполадке.
- Нажмите Kia Connect > Диагностика автомобиля на главном экране.
- Нажмите Подробнее для просмотра подробного состояния.
- Нажмите Закрыть , чтобы закрыть сообщение.
Если диагностика автомобиля не была успешно выполнена, она автоматически повторяется при запуске автомобиля.
Предоставляет результаты и связанную информацию по каждому типу спортивных мероприятий. До полудня предоставляются результаты вчерашних матчей, а после полудня предоставляется информация о запланированных на сегодня матчах.
- Нажмите Kia Connect > Спорт на главном экране.
- Выберите требуемый вид спорта для получения информации.
- Мои команды : позволяет установить любимые команды. Отображает информацию по матчам каждого типа спортивных мероприятий для команд, установленных как Мои команды .
Kia Connect настройки
После приобретения автомобиля вам необходимо активировать (зарегистрироваться для использования) услуг Kia Connect, что позволит пользоваться всеми функциями Kia Connect, включая диагностику автомобиля, Send to Car (POI) и настройки Kia Connect. Активацию можно выполнить на экране автомобиля либо в приложении Kia Connect на смартфоне. Для активации Kia Connect в приложении на смартфоне необходимо зарегистрировать новую учетную запись. При этом потребуется ввести адрес электронной почты, пароль, имя и дату дня рождения. (Для регистрации новой учетной записи необходимо подтвердить свое согласие с «Условиями и положениями» и «Политикой конфиденциальности».) Если у вас уже есть зарегистрированная учетная запись, необходимо ввести адрес электронной почты и пароль, использованные при регистрации такой учетной записи.
- Нажмите Kia Connect > Kia Connect настройки на главном экране.
- Нажмите желаемые пункты.
- Активация службы : это меню используется для активации услуги Kia Connect.
- Информация модема : это меню используется для просмотра информации модема.
- Код верификации : эта функция использует данный номер, чтобы добавить этот автомобиль в приложение Kia Connect.
- Помощь в актии Kia Connect : справка по активации Kia Connect.
- Автономный режим : прекращение использования услуг Kia Connect путем отключения модема.
- Пользовательское соглашение : просмотр условий и положений при активации услуг.
- Положение о защите данных : ознакомьтесь с информацией о конфиденциальности и подтвердите свое согласие при активации услуги.
- Отключить Kia Connect : сброс всех параметров системы на заводские настройки. Все пользовательские данные, такие как сопряженные устройства и места назначения, будут удалены.
- В процессе активации не выключайте двигатель.
- При сбое активации свяжитесь с вашим сервисным центром или обратитесь за помощью в службу поддержки KIA.
- Во время активации услуги, аппаратные кнопки на головном блоке не работают.