Ямы на дороге куда звонить

Попал в яму на дороге — что делать?

Одно из самых неприятных разочарований на наших дорогах, особенно когда совсем этого не ждешь. Едешь по дороге проезжаешь очередную лужу или поворот в темное время суток, а там, не было асфальта — машина проваливается в яму. Выбегаешь в страхе из авто, думая, что пронесло, надеясь отделаться легким испугом. В итоге повредил колесо: порванная резина, погнутый диск, поврежденная подвеска и бампер, сорванный с крепления.

Что делать если попали в яму — инструкция:

1. 1. Посмотреть какие повреждения – если сумма ущерба по примерной прикидке не превысила 2000руб., к примеру пробило только резину, то проще вспомнить какую-нибудь пословицу, вроде: «Лучше малый провал, чем большой» (моя версия).
2. 2. Если машине досталось прилично: Оглядеться на наличие случайных зевак – взять у свидетелей контакты. Выставить знак аварийной остановки.
3. 3. Сфотографировать и снять на видео местность вокруг и наличие предупреждающих знаков о выбоинах или опасном участке. Зафиксировать повреждения автомобиля.

Как правильно измерить яму без линейки

Номер телефона, обращение в ГИБДД если ямой пробило колесо

Общение с инспектором ГИБДД. Если говорят, что «сам виноват»

При общении с сотрудниками ГИБДД надо убедить их, что Вашей вины в случившемся нет! Иначе Вас признают виновными, что не соблюдали, к примеру скоростной режим при плохой видимости дороги и не обращали внимание на погодные условия. Это их любимый пункт ПДД 10.1 для вменения не осведомленным водителям.

Как возместить ущерб автомобилю при попадании в яму

1. 1. Необходимо оценить ущерб автомобиля у экспертов.
2. 2. Написать претензию в дорожную службу или обслуживающую дорогу организацию.
3. 3. Если Вас проигнорируют, то обращаться в суд!

Какие допустимые размеры у ямы?

Такое возможно только в нашей стране! Но у нас есть ГОСТ определения яма это или «показалось»:

• длина углубления в асфальте — 15 см;
• ширина — до 60 см;
• глубина ямы — до 5 см.

Если есть КАСКО, что делать?

Тут Вам повезло – нужно посмотреть в правилах является ли заезд в яму страховым случаем. Чаще всего – да. Заявить в страховую компанию. Предоставить документы

Какие сроки вынесения постановления?

Инспектор обязан возбудить дело об административном правонарушении. Срок рассмотрения не более 2х месяцев.

Что делать, чтобы Вас не признали виновным, когда попали в яму?

После того, как Вы взяли контакты следователя ГИБДД. Надо периодически позванивать ему или приезжать, если он не берет трубку и узнавать ход расследования. Ищет ли он ответственных лиц за содержание дороги. Какие шаги он уже предпринял и что собирается делать дальше.

От Вашей настойчивости зависят сроки и ход расследования

Если инспектор бездействует, то пишите жалобу его начальству или в прокуратуру.

Если все же Вас признают виновными – то надо писать жалобу руководству органов ГИБДД.

На любом из Вышеперечисленных этапов юристы и эксперты РосАвтоЮриста помогут Вам совершенно бесплатно. Позвоните или напишите нам!

Распространенные повреждения авто при попадании в яму:

• Порезанная резина,
• Погнутый Диск или с трещиной,
• трещины и поломанные крепления бампера,
• замятие порога,
• Рулевое управление и углы установки колес,
• Различные элементы подвески машины,
• Испорченные нервы.

Куда жаловаться на плохие дороги?

Следит за состоянием дорожного полотна Госавтоинспекция и местная администрация. Вы можете подать онлайн жалобу через сайт ГИБДД.

Жаловаться нужно не только на «неровный асфальт», но и на плохо уложенные трамвайные рельсы и крышки люков, которые не должны подыматься более 2-х сантиметров над дорожным покрытием. Сроки на устранение— 10 дней.

Также можно воспользоваться сервисом:

«РосЯма». Ваша жалоба тоже попадёт в ГИБДД.

Если органы инспекции и городская администрация бездействуют, обращайтесь в прокуратуру.

Куда жаловаться, если заметили яму или открытый люк на дороге?

Ямы и выбоины на трассах дорожные службы должны устранять за пять суток с момента обнаружения, а во дворах и на незагруженных улицах (не на автомагистралях) — за десять (ГОСТ Р 50597-93). Если вы заметили, что дорога в плохом состоянии: с ямами, провалами, без разметки, дорожных знаков, тротуаров и пешеходных переходов — надо подать жалобу.

Претензию нужно направлять тем, кому принадлежит участок дорожного полотна. Дорога может находиться в ведении муниципалитета, региональных или федеральных служб. Так, например, при нарушении покрытия внутридомовой территории претензию подают в управляющую компанию. Если речь идет о дороге в пределах населенного пункта, жалобу подают в местные органы власти, поскольку обязанность следить за внутригородскими дорогами лежит на муниципалитете. При отсутствии действий ГИБДД и муниципалитета претензию подают в Роспотребнадзор.

В каких случаях нужно немедленно писать жалобу?

Претензию нужно писать, если есть отклонения от нормативов (ГОСТ Р 50597‑2017). Согласно этому документу, серьезными нарушениями считаются:

• ямы длиннее 15 см, шире 60 см и глубже 5 см. Это примерно половина кроссовка;
• выступы люков смотровых колодцев (более чем на 2 см) и дождеприемников (более 3 см). Разрушенные крышки и решетки после обнаружения дефекта должны быть немедленно ограждены дорожными службами. Рядом с ними должны быть соответствующие дорожные знаки;
• волны дорожного покрытия глубиной больше 3 см на магистральных улицах и больше 5 см на улицах местного значения;
• колеи глубиной 2–3 см в зависимости от категории дороги. Колею более 5 см устраняют с помощью капитального ремонта;
• занижены или завышены больше чем на 2 см рельсы, железнодорожные пути.

Куда жаловаться, если дорога в плохом состоянии?

Портал местной администрации

Самый простой способ — отправить жалобу через сервис обратной связи с местной администрацией. В ряде российских регионов созданы как приложения для смартфонов, так и сайты, например, «Наш город» в Москве, «Управляем вместе» в Перми, «Тюмень — наш дом» в Тюмени.

Вопрос-ответ
Чтобы подать жалобу нужно:

• зайти на сайт или скачать приложение;
• зарегистрироваться и указать в личном кабинете имя, под которым будет опубликовано заявление на портале;
• направить сообщение о проблеме. Для этого необходимо указать местоположение проблемы, рассказать о проблеме и приложить фото.

Региональное управление ГИБДД

Заявление можно отправить в региональное управление ГИБДД через «Онлайн-сервисы ГИБДД» .

Для этого нужно:

• перейти в раздел «Сервисы»;
• выбрать «Прием обращений»;
• заполнить анкету, приложить фото или видео, указать дату и место повреждения, которое нужно убрать;
• отправить сообщение.

В ведомстве гарантируют, что запрос будет рассмотрен в течение 30 дней, а ответ придет на электронную почту.

Дорожная инспекция ОНФ

Жалобу на неудовлетворительное состоянии дорог можно написать в Дорожную инспекцию ОНФ. Для этого нужно:

• зарегистрироваться на сайте;
• выбрать населенный пункт;
• отметить участок дороги;
• добавить фото;
• описать проблему.

Росавтодор

Жалобу также можно направить в Роставтодор. На сайте нужно указать ФИО и отправить текст обращения в форматах pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, jpg, jpeg, bmp, png (файл вложения). Размер файла не может превышать 5 Мб.

При необходимости можно приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».

Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата. Жалобу можно направить следующими способами:

Вопрос-ответ

В жалобе нужно указать точную и достоверную информацию следующего характера:

• свои персональные данные: фамилия и имя;
• контакты: телефон, факс, почтовый и электронный адрес;
• подразделение, которому направляется документ (Центральный аппарат или территориальный орган);
• суть претензии и требования.

Кроме заявления можно отправить дополнительные материалы (фотографии, заключения экспертов и т. д.), которые будут подтверждать обоснованность претензии.

Прокуратура

Обратиться в прокуратуру необходимо по месту регистрации или фактического проживания. Это можно сделать:

• на личном приеме;
• воспользоваться ящиком «Для обращений и заявлений»;
• почтовой связью;
• по факсу, если на сайте выбранного подразделения указан номер для факсимильной связи;
• через интернет-приемную.

В заявлении следует описать, что стало причиной для направления жалобы. Важно также указать, куда ранее были направлены претензии, чтобы у прокурора было достаточно информации для принятия решения.

Куда жаловаться, если вы въехали в открытый люк?

Если вы въехали в открытый люк и автомобиль получил серьезные повреждения, нужно остановиться, выставить знак аварийной остановки и вызвать сотрудников ГИБДД. Прибывшие сотрудники должны составить схему ДТП, произвести фотосъемку, оформить протокол осмотра места происшествия и акт о выявленных недостатках дорожного покрытия. В акте следует обратить внимание на наличие или отсутствие знаков, предупреждающих о работах или опасном участке дороги. Получив документы ГИБДД, водитель должен за три рабочих дня известить предполагаемого ответчика о времени и месте проведения независимой экспертизы.

Куда жаловаться, если вы влетели в яму и повредили колесо?

Из-за ям на дорогах можно повредить колесо, диски и шины. Если вы влетели в яму и повредили колесо, сообщите сразу об этом по телефону в дежурную часть ГИБДД, чтобы сотрудники быстрее приняли меры. Сообщите им, что образовавшаяся яма может стать причиной ДТП.

Куда жаловаться, если объезжая ямы, вы столкнулись с другим авто?

Объезд выбоин и ям может привести к ДТП. В таком случае оформлять повреждения автомобиля нужно так же, как при любом дорожно-транспортном прошествии.

Статья по теме

Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, попытаться найти свидетелей и сделать фотографии с места аварии. Если выяснится, что размер ямы не соответствует ГОСТу, инспекторы вынесут решение о виновности дорожных служб.

Куда жаловаться, если вы сломали ногу по вине дорожно-эксплуатирующих служб?

Плохое состояние дороги может стать причиной травм у пешеходов. Споткнувшись о колею, выступ люка и т. д., можно причинить серьезный вред здоровью. Если в результате повреждения дорожного прикрытия, вы сломали ногу или получили другие увечья, следует обратиться за компенсацией в муниципалитет, на территории которого была получена травма. Как правило, чиновники отправляют потерпевших в организацию, с которой заключен договор на обслуживание данного участка дороги. Поэтому, перед обращением соберите всю доказательную базу: фото- и видеофиксация, по возможности с привязкой к месту и времени, показания свидетелей, которые оказали помощь, вызвали скорую помощь. Возмещение причиненного вреда возможно в полном объеме согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ.

То яма, то канава: как бороться с плохими дорогами

Я езжу на машине больше десяти лет. У меня Ford Focus 2011 года, и мне удается менять запчасти только по сроку службы, так как обхожусь без спонтанных поломок. Поделюсь с вами, как мне удается сберечь подвеску на плохих дорогах. А также расскажу, как и куда обратиться, чтобы дорогу наконец отремонтировали.

Когда можно пожаловаться на яму на дороге

Дороги признаются некачественными по нормам ГОСТ р 50597-2017. В нем прописан предельно допустимый размер дорожных ям.

В пункте 3.1.2 устанавливается допустимый размер ям в дорогах. Если отметки ямы ниже, жаловаться нет смысла:

• ширина — меньше 60 сантиметров;
• глубина — меньше 5 сантиметров;
• длина — меньше 15 сантиметров.

Кроме ям, пожаловаться можно на толщину асфальтового покрытия:

• на дорогах местного назначения оно должно быть не меньше 5 сантиметров;
• на автобанах, магистралях и в крупных городах — не меньше 15 сантиметров.

Кому и как жаловаться, чтобы дорогу отремонтировали

Муниципальные власти не могут просто так инициировать ремонт. Им необходимо специальное постановление от контролирующего органа. Вот кому можно написать, чтобы постановление появилось:

1. ГИБДД. Орган, ответственный за безопасность на дорогах.

2. Администрация населенного пункта: если дефект находится, например, во дворе.

3. «Госуслуги». Здесь можно оставить любое обращение, не задумываясь о том, в какое ведомство податься и к какой категории отнести вопрос. Система автоматически распределит обращение.

4. «Карта убитых дорог». Любой человек может выложить сюда данные о яме, провалившемся люке и прочем: с фото, координатами, описанием. Дальше посетители сайта голосуют. ОНФ отправляет властям субъектов РФ обращение с наибольшим числом голосов и следит за ремонтом.

5. Прокуратура и суд. Сюда обращаемся в последнем случае, когда уже ничего не помогает. Обычно обращение в эти органы связано с бездействием администрации или ГИБДД по устранению ямы.

Подать обращение можно:

• По почте заказным письмом. Адреса нужных инстанций находятся на официальных сайтах госорганов.

• Лично в часы приема граждан. Обращение нужно распечатать в двух экземплярах, на одном из них должны поставить отметку о регистрации. Без отметки обращение недействительно.

• Через электронную форму приема обращений граждан. При такой подаче обращения, скорее всего, придется зарегистрироваться на портале и оформить жалобу.

В ожидании приезда сотрудников ГИБДД лучше использовать время с пользой: тщательно сфотографировать место ДТП, продумать объяснительную, так как именно этим материалам в суде уделят большое внимание.

Главная задача водителя — сразу после ДТП доказать, что он не мог предвидеть опасность столкновения с глубокой ямой, которая повредила автомобиль. Для этого он не должен нарушать п. 10.1. Постановления правительства «О Правилах дорожного движения».

Водитель окажется виноватым в наезде на люк или яму в следующих случаях:

• если превысил скорость и из-за этого угодил в яму, не заметив ее вовремя. Например, ехал со скоростью 45 км/ч на участке с ограничением в 40 км/ч;
• если ехал со скоростью, близкой к ограниченной, когда была плохая видимость дороги из-за дождя, снегопада, тумана.

Как сохранить подвеску машины

Да, водитель может взыскать с дорожников деньги за ремонт автомобиля, но лучше соблюдать меры предосторожности. Поделюсь правилами, которыми пользуюсь сама:

1. Скорость езды. Сила удара напрямую зависит от размера препятствия, массы автомобиля и скорости. Из этих факторов контролировать получится только скорость. Если двигаться по разбитой дороге со скоростью 40–50 км/час, можно вовремя заметить препятствие и успеть его объехать или притормозить.

2. Преодоление препятствия. Перед ямой или препятствием отпускаем педаль тормоза и резко нажимаем на газ. Когда передние колеса проезжают препятствие, тут же отпускаем педаль газа и давим на тормоз. Это позволяет разгрузить заднюю ось автомобиля.

Если едем с небольшой скоростью, перед препятствием тормозим и сразу же отпускаем тормоз. Благодаря этому машина благополучно проезжает препятствие.
«Лежачего полицейского» лучше переезжать немного сбоку, чтобы колеса преодолевали его по очереди. Толчок снизу в этом случае будет незаметнее.
3. Шины и давление. Некоторые автомобилисты считают, что по бездорожью легче передвигаться на приспущенных шинах. Это действительно немного снижает нагрузку на ходовую часть авто. С другой стороны, покрышки сильнее изнашиваются, а управляемость авто снижается.

4. Метод боковой разгрузки. Данный способ требует определенных навыков. Его не стоит использовать на загруженной дороге, чтобы не подвергать риску пешеходов и других участников дорожного движения.

Суть метода — распределить нагрузку на ту сторону автомобиля, с которой находится выбоина или яма. При движении нужно резко повернуть рулевое колесо в сторону препятствия, а затем быстро вернуть его в исходное положение. Такой маневр имитирует вхождение в поворот, при нем разгружается сторона препятствия.

Что делать при виде ямы на дороге

Из-за переменчивой погоды на дорогах появляется все больше ям — особенно на участках с изношенным асфальтным покрытием. Водителей призывают быть особенно внимательными и сообщать о них дорожным службам, передает программа «Домская площадь» на Латвийском радио 4.

Что делать при виде ямы на дороге
00:00 / 04:05
Александр Андреев, Латвийское Радио 4

Когда минусовую температуру сменяет оттепель, а за оттепелью снова мороз, дороги портятся особенно быстро. Иногда для того, чтобы образовалась новая яма, достаточно одного дня с такой переменчивой погодой.

«Зимой, когда температура то опускается ниже, то поднимается выше нуля (вот как сейчас), на участках дорог с асфальтовым покрытием, где долгое время не было ремонта и покрытие уже пришло в негодное состояние, ямы могут образовываться быстрее обычного. Поэтому призываем автоводителей сообщать о таких местах — это можно сделать, позвонив на бесплатную круглосуточную информационную линию по номеру 80005555. Эта информация будет оперативно передана службам по содержанию дорог, чтобы ямы залатали», — сообщила представитель госкомпании Latvijas valsts ceļi Анна Кононова.

Жителей же Риги самоуправление призывает сообщать об опасных для дорожного движения ямах в центр управления движением по телефону 80003600.

По словам представителя Latvijas valsts ceļi, внеплановому ремонту подлежат ямы размером с лист бумаги формата A4 и больше — такие латают в любую погоду, используя специальный холодный асфальт. На дорогах высшего класса содержания (это все главные шоссе страны и некоторые дороги вокруг Риги) их должны закрывать в течение суток с момента обнаружения, на региональных дорогах — в течение пяти суток.

«Весной, когда температура воздуха будет стабильно выше нуля, начнется плановый ремонт ям. То есть службы по содержанию дорог будут проходить по всем участкам с плохим асфальтовым покрытием и будут латать все ямы и трещины независимо от их размера. При необходимости исправят ремонт тех ям, которые залатают сейчас зимой», — сообщила А. Кононова.

Но что делать, если такая еще не заделанная яма попалась на вашем пути?

Янис Ванкс, директор Школы безопасной езды советует: «Главное — надо помнить две вещи. Первая: когда мы увидели яму, надо оценить ситуацию вокруг себя, понять, можем ли мы ее объехать, не создавая сюрпризов для других участников движения. Вторая: если мы не можем объехать яму, надо снижать скорость — опять же, удостоверившись, что сзади нет близко едущего автомобиля, чтобы все могли затормозить».

Важно помнить, что тормозить следует до ямы, а въезжать в нее надо уже с отпущенным тормозом — в противном случае, по словам Ванкса, есть риск серьезно повредить машину. Но главное — вовремя заметить препятствие.

«Чем раньше мы увидим яму, тем больше у нас будет времени, чтобы принять решение. Поэтому в темное время суток используем фары (где можно — дальний свет), чтобы видеть как можно дальше. А днем просто сохраняем концентрацию на дороге, не отвлекаясь на телефон или что-то еще», — заключил специалист по безопасному вождению.

Ранее Янис Ванкс рекомендовал перед зимним сезоном убедиться в качестве используемых покрышек (и что если в его начале глубина протектора составляет минимально необходимые 4 миллиметра, то к середине зимы они уже точно придут в негодность) и фар.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter .

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке .