Что делать если дилер не внес данные в электронном птс
Перейти к содержимому

Что делать если дилер не внес данные в электронном птс

  • автор:

Дилер не вносит запись в электронный ПТС: кто же должен это делать?

Дилер не вносит запись в электронный ПТС? Он обязан это сделать, если является владельцем и при наличии подключения к СЭП. Если же он оказывается, необходимо обращаться в суд, ведь именно продавец должен вносить изменения о собственнике в ЭПТС. По-иному сделать это не получится. Ниже подробно рассмотрим, какие трудности могут возникать с дилерскими центрами, и как их можно решить самостоятельно.

Частые проблемы с дилером и пути их решения

С 1 ноября 2020-го все автомобили, произведенные в России или ввезенные на территорию страны из-за границы, автоматически получают электронный ПТС. Старые бумажные паспорта постепенно выходят из оборота, но сохраняют силу для владельцев, уже имеющих автомобиль.

Наибольшие трудности возникают при покупке нового транспортного средства у дилера. Последний самостоятельно вносит запись о владельце при покупке. Но иногда он отказывается это делать, из-за чего автовладельцы не знают, как действовать, и куда обращаться за помощью. Также возникают вопросы с получением ЭПТС и официальной позицией дилерского центра в этом вопросе.

Не вносит изменения

Автовладельцы нередко жалуются на ситуацию, когда дилер не внес данные в электронный ПТС. Здесь нужно понимать, что подобную запись может делать только продавец, который подключен к СЭП (Системе Электронных Паспортов). При этом именно он должен быть указан в качестве собственника.

С учетом этого легко дать ответ, почему дилер не вносит в электронный ПТС данные о покупателе. Он не подключен к СЭП и, соответственно, не записан в качестве собственника. Также продавцы отмечают, что постановка ТС на регистрационный учет производится с учетом действующих положений РФ на базе утвержденного пакета документов. При этом дилер не отвечает за действия сотрудников ГИБДД в момент постановки на учет и не принимает претензии со стороны покупателя.

Если дилер отказывается вносить изменения в электронный ПТС, необходимо правильно действовать. Для начала стоит уточнить желание быть записанным в ЭПТС в качестве владельца. Эту информацию важно сообщить лично представителю продавца. В случае, когда в электронном ПТС уже прописан дилер, именно он вносит запись. Этот факт подтверждают представители центров Тойота, Мазда, БМВ и ряда других структур.

Главное, чтобы дилер был подключен к СЭП, а владелец дал добро на внесение личной информации в ЭПТС. Иными словами, обязательно иметь согласие. Кроме того, продавец вносит запись через отдельный ПК и специальное оборудование, что может создавать определенные трудности.

Часто дилер не вписывает в электронный ПТС нового собственника, если он сам не является владельцем. Но такое происходит редко, поэтому покупатель вправе требовать, чтобы запись была сделана.

Но что делать, если ситуация складывается не в пользу покупателя? По правилам, если дилер не вносит запись под различными предлогами, к примеру, ссылаясь на отсутствие подключения к СЭП или на то, что его самого не указал владельцем импортер, смело обращайтесь в суд. В Минпромторге разъяснили, что добавление информации о новом собственнике — обязанность предыдущего. Если продавец не решил этот вопрос, это его проблемы. На сайте Минпромторга можно посмотреть в реестр уполномоченных органов и организаций-изготовителей, осуществляющих выдачу ЭПС. В нем внесены все продавцы, поэтому отказываться от выполнения своих функций они не могут. Если же салон не вносит запись в ЭПТС, можно идти в суд.

Отметим, что цепочка собственников может быть большой, из-за чего дилер не вносит запись в ЭПТС. К примеру, в машинах Мазда первым владельцем идет «Мазда Мотор Рус», для БМВ — представительство «БМВ Русланд Трейдинг», для Порше — «Порше Руссланд» и т. д. После на базе дилерского соглашения в электронный ПТС добавляется дилер, а уже потом он вносит запись о покупателе. У каждого бренда своя цепочка, но суть остается неизменной.

Не выдает

Вторая проблема, когда автосалон не выдал электронный ПТС. Так, с 2020 года все производители и официальные дилеры РФ стали выпускать ЭПТС на автомобиле. При этом оформление бумажных версий полностью прекращено. Но есть нюанс. Дилеры не занимаются созданием ЭПТС, а являются лишь элементом общей цепочки. К примеру, в автосалоне могут сообщить, что на машину оформлен электронный ПТС. После этого владельцем становится дилер (салон вносит запись), а далее добавляется информация о покупателе. Если машину ввозит из-за границы физическое лицо, ЭПТС оформляется в специализированных центрах (к примеру, испытательных лабораториях).

Официально при покупке машины у дилера новый собственник получает свой вариант договора купли-продажи, акт приема-передачи. По желанию он вправе запросить выписку из электронного ПТС, которая не является юридическим документом, но подтверждает внесение информации в базу данных и позволяет получить основные сведения о покупке.

При этом выдать сам ЭПТС дилерский центр не может, ведь информация находится в цифровом виде в СЭП. Эту информацию можно проверить самостоятельно с помощью выписки (об этому упоминалось выше) или на сайте elpts.ru.

Теперь вы знаете, что делать, если в ЭПТС дилер не внес нового владельца. С позиции текущего собственника он обязан это сделать, а в случае отказа остается только идти в суд. В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными трудностями, почему салон отказывался вносить запись в электронный ПТС, и удалось ли «закрыть» вопрос без суда.

Как переоформить автомобиль с электронным ПТС

Мы уже рассказывали, что такое электронный ПТС, как он работает и каковы его преимущества и недостатки. Сегодня же давайте разберемся, как проверить ЭПТС и как переоформить машину с таким паспортом при покупке или продаже.

Как проверить машину с электронным ПТС?

О проверке самого автомобиля перед покупкой мы сейчас говорить не будем: здесь электронный ПТС ничего не меняет. Автомобиль по-прежнему нужно проверять по VIN на предмет залогов, ограничений и прочих проблем, а также диагностировать технически. Нас же интересует проверка именно ЭПТС. И здесь покупатель машины сталкивается с первым ограничением: весь ЭПТС с полной информацией об автомобиле доступен только собственнику, а «заинтересованное лицо, не являющееся собственником», может получить только выписку из ЭПТС. В выписке будут указаны основные данные об автомобиле, включая наличие обременений, но, например, информация о собственнике в выписку не входит.

Подробная инструкция по получению выписки доступна на портале Системы электронных паспортов (СЭП). Если вкратце, чтобы получить выписку, нужно зарегистрироваться в системе через Госуслуги или с усиленной электронной подписью, затем пополнить баланс в системе на 250 рублей, а затем заказать выписку по VIN или номеру ЭПТС. Да, выписка из ЭПТС для того, кто не является собственником, стоит 250 рублей.

В самой выписке стоит проверить все, что удалось получить. Помимо правильности базовых технических данных надо изучить информацию о залогах, а кроме того, обратить внимание на статус ЭПТС. Паспорт должен иметь статус «действующий». Постановление Правительства РФ от 05.10.2017 N 1212 устанавливает, что «формирование дополнительных сведений в электронных паспортах со статусами «аннулированный», «утилизированный» и «погашенный» не допускается» – то есть, внести в них изменения нельзя, пока они не будут переведены в статус «действующих».

А вот информацию о собственниках в выписке из ЭПТС получить нельзя. Базовые данные можно узнать с помощью официального сервиса на сайте ГИБДД, но там будут указаны только периоды регистрации. То есть, узнать, является ли продавец собственником автомобиля, без дополнительных документов (например, свидетельства о регистрации) не получится.

Как купить или продать автомобиль с ЭПТС?

Процедура купли-продажи автомобиля с электронным ПТС отличается от привычной только теми нюансами, которые непосредственно касаются ЭПТС. После проверки машины продавец и покупатель заключают договор купли-продажи, составляя его в трех экземплярах – один для продавца и два для покупателя. В договоре, как обычно, нужно будет указать номер ПТС – в данном случае электронного. Главное отличие здесь в том, что при наличии бумажного ПТС продавец должен расписаться в нем в графе «подпись прежнего собственника», а если у машины электронный ПТС, то изменения в нем не нужны для проведения регистрационных действий покупателем. То есть, смена собственника в ЭПТС – это добровольная процедура, которая производится по инициативе покупателя. Поэтому после заключения договора купли-продажи покупатель уже может обращаться в ГИБДД для перерегистрации машины на себя.

Для этого ему потребуются следующие документы:

  • договор купли-продажи;
  • удостоверение личности (паспорт);
  • свидетельство о регистрации автомобиля;
  • полис ОСАГО
  • квитанции об оплате госпошлин (за выдачу свидетельства о регистрации, а при необходимости – за выдачу номерных знаков).

Обратите внимание, что выписка из ЭПТС для перерегистрации в ГИБДД не нужна, и сотрудники не вправе ее требовать: все данные о машине они получают в своей базе в электронном виде.

Как изменить данные о собственнике в ЭПТС?

Разумеется, обычно покупатель автомобиля с электронным ПТС хочет вписать себя в качестве владельца – так же, как это принято делать с бумажным паспортом. И разумеется, он имеет на это полное право.

Подробная инструкция с иллюстрациями по смене собственника в ЭПТС тоже изложена на портале СЭП. Для смены собственника и продавец, и покупатель должны зарегистрироваться на портале – для этого, как мы помним, нужна либо подтвержденная запись на Госуслугах, либо усиленная электронная подпись. Продавец машины в личном кабинете подает заявление на смену собственника, после чего покупателю на электронную почту приходит код подтверждения, означающий его согласие на внесение его в ЭПТС в качестве собственника. Остается ввести код в своем личном кабинете на портале СЭП – и процедура завершена.

Покупая автомобиль с ЭПТС, стоит учитывать важный факт: процедуру изменения данных о собственнике может инициировать только действующий собственник автомобиля. То есть, если вы покупаете автомобиль у человека, который не вписан в ЭПТС как собственник, то внести изменения в ЭПТС вы не сможете.

И еще одно уточнение: для переоформления машины с ЭПТС покупателю в любом случае придется зарегистрироваться на портале СЭП, а для этого либо завести учетную запись на Госуслугах, либо получить усиленную электронную подпись. Переоформить машину с посторонней помощью не получится: ни ГИБДД, ни МФЦ не оказывают услугу по смене собственника в ЭПТС.

Может ли покупатель машины не вносить данные о себе в ЭПТС?

Согласно закону о персональных данных, покупатель имеет право не вносить информацию о себе в ЭПТС. Стоит понимать, что сама по себе запись в ЭПТС не подтверждает ни факт владения автомобилем, ни факт регистрации: права собственности подтверждаются договором купли-продажи, а регистрация в ГИБДД – свидетельством о регистрации. То есть, данные в паспорте – это «дополнительная» информация. Так что если при проверке автомобиля оказывается, что продавец не вписан в ЭПТС, это еще не значит, что машина ему не принадлежит. Хотя запросить у него в этом случае исходный договор купли-продажи будет нелишним.

А что если продавец не хочет вносить изменения в ЭПТС?

Однако если покупатель автомобиля хочет вписать себя в ЭПТС в качестве нового собственника, прежний владелец не вправе ему в этом отказать. Если продавец вписан в ЭПТС, но отказывается вносить туда покупателя, это незаконно: можно либо требовать переоформления, либо отказываться от покупки. Само собой, это справедливо только для ситуации, когда продавец действительно вписан в ЭПТС в качестве собственника – иначе он просто не может инициировать процедуру смены владельца в СЭП.

С проблемами изменения данных о собственнике в ЭПТС нередко сталкиваются покупатели новых машин. Они могут уехать из автосалона на новом автомобиле с номерами и страховкой, а потом выяснить, что автосалон не вносил изменения в ЭПТС и до сих пор числится владельцем машины. Покупателю это ничем не грозит – но впоследствии он не сможет ни получить полноценную выписку из ЭПТС, ни переоформить автомобиль на следующего владельца. Так что если вы справедливо хотите вписать себя в ЭПТС, оговаривайте это заранее и вносите изменения в СЭП до момента передачи денег или сразу после него.

Не вижу свой ЭПТС на портале СЭП

Не вижу свой ЭПТС в ЛК

Вход через госуслуги или эцп

Для просмотра ваших Электронных паспортов Вам необходимо зарегистрироваться через Гос. Услуги или ЭЦП на портале СЭП по адресу: https://portal.elpts.ru/ Подробнее о процессе регистрации через Гос. Услуги можно прочитать тут: https://elpts-info.ru/kak-zaregistrirovatsja-v-sisteme-elpts-cherez-gosuslugi/ Процесс регистрации по Электронной цифровой подписи описан в данной статье: https://elpts-info.ru/registracia-na-portale-electronnih-pts/

Поиск ЭПТС

  • Значок Гос. Услуг
  • КриптоПро
  • СигналКом

Далее нажать – Личный кабинет – Мои электронные паспорта, после чего вы окажетесь в разделе “Список электронных паспортов”.

Не снимая галочки “вы являетесь собственником“, оставьте все поля пустыми, нажмите кнопку Искать.

Поиск ЭПТС в личном кабинете СЭП

Снизу отобразятся ваши Электронные ПТС.

Если список окажется пустым с надписью “Отсутствуют результаты поиска“, это означает, что на вас нет оформленных ЭПТС по причинам описанным ниже.

Обратите внимание! ГИБДД при регистрации ТС собственника в ЭПТС не меняет!

Причины по которым Вы не видите свой ЭПТС

  • Первая и самая распространенная причина: Бывший собственник (Физ. Лицо, Юр. Лицо, Дилер, Автосалон, Брокер при ввозе из-за границы) не произвел смену собственника в ЭПТС. Вам необходимо обратиться к прежнему владельцу и запросить произвести смену собственника на вас.

Инструкцию по смене собственника в ЭПТС можно прочесть в данной статье: https://elpts-info.ru/smena-sobstvennika-v-elektronnom-pts/

  • Вторая причина заключается в том, что вы как новый собственник не приняли заявление в ЛК и вам необходимо принять заявление по инструкции: https://elpts-info.ru/podtverdit-smenu-sobstvennika-v-jele/
  • Третья причина, по которой вы не видите ЭПТС организация, оформившая Электронный паспорт, не внесла Вас как собственника в ЭПТС и все необходимые сведения в карточку данных, запрос в процессе оформления. В данном случае необходимо обратиться в уполномоченную организацию и уточнить причины по которой Вас не внесли как собственника. Список организаций тут: https://elpts-info.ru/karta-organizacij-po-oformleniju-jepts/

Найти наименование организации, оформившей ваш ЭПТС, можно в Выписке из ЭПТС на 1-5 странице. Получить Выписку из ЭПТС вы можете тут: https://elpts-info.ru/elpts-pay/

Не вижу свой ЭПТС на портале СЭП

  • Четвертая причина, по которой вы не видите свой ЭПТС, не прошло 48 часов после внесения в карточку уполномоченной организацией всех сведений ТС, и в этом случае Вам необходимо просто подождать.
  • Пятая причина: ТС оформлена на Юридическое лицо. В этом случае вам необходимо зарегистрироваться как Юр. лицо и войти на портал по электронной подписи.

Утеряна связь с бывшим владельцем ТС

Если связь со старым собственником утеряна, то Вам необходимо получить судебное решение. Желательно обратится к авто юристу.

После получения судебного решения обратится в СЭП по адресу:

Контакты:

  • Россия
  • Москва
  • Большая Андроньевская улица д.4 стр.1
  • Телефон: +7 (495) 540-46-74

Автодилеры просят ускорить оформление электронных ПТС для китайских машин

Ассоциация «Российские автодилеры» (РоАД) просит Минпромторг оказать содействие в ускорении процесса выпуска электронных паспортов транспортных средств (ЭПТС) на новые импортируемые автомобили. Об этом говорится в письме исполнительного директора РоАД Вячеслава Жигалова, отправленном 31 мая вице-премьеру, министру промышленности и торговли Денису Мантурову. Документ есть у «Ведомостей».

Электронные ПТС пришли на замену бумажным в июле 2018 г. Документ является основным подтверждением прав собственности. Без ПТС автомобиль не может быть поставлен на учет в ГИБДД. Администратором системы ЭПТС в России является компания «Электронный паспорт», принадлежащая «Ростеху».

Сейчас наблюдаются «массовые задержки выпуска ЭПТС на срок более одного месяца», пишет Жигалов. Из-за этого дистрибутор не может передать автомобили дилеру в оговоренные сроки, а тот – продать конечным потребителям, поясняет РоАД. В результате у дилеров растут расходы на обслуживание кредитов, а у представителей автобрендов – репутационные издержки, следует из письма.

Основная проблема в том, что выписанный ЭПТС не активируется после прохождения ввезенным автомобилем процедуры таможенной очистки, объяснил Жигалов «Ведомостям». Для активации паспорта ФТС должна зафиксировать оплату ввозной пошлины и утильсбора, после чего ЭПТС получает статус действующего документа. На стадии подтверждения внесения утильсбора процесс активации зависает, говорит Жигалов. Если раньше ПТС активировался в течение дня после прохождения таможенной очистки, то теперь это может занимать «вплоть до нескольких недель», сетует он.

Импортер при ввозе партии машин оплачивает утильсбор и таможенную пошлину на всю партию разом, а ФТС уже разносит внесенные платежи непосредственно по каждому автомобилю в отдельности, продолжает Жигалов. Именно на этом этапе, по его словам, возникает задержка, после чего данные поступают в «Электронный паспорт».

Крупные автодилеры стали ввозить машины в Россию по параллельному импорту

На рынке эту бизнес-модель считают выгодной для всех участников процесса

Представитель «Электронного паспорта» пояснил «Ведомостям», что ЭПТС получает статус «действующий» автоматически, как только в систему загружаются все сведения о таможенном оформлении и оплате утильсбора. Если эти сведения задерживаются, то задерживается и присвоение ЭПТС статуса действующего, говорит он. Контролирует поступление этих сведений ФТС, указывает собеседник.

«По каждому конкретному случаю причины задержек могут быть разными. Нельзя исключать и простого человеческого фактора. Сейчас на рынок вышло много новых брендов из Китая, и может просто не хватать опыта в оформлении всех документов», – допускает он.

Сейчас все работает в штатном режиме, при возникновении технических сбоев каждый конкретный случай рассматривается таможенными органами в индивидуальном порядке, сказал «Ведомостям» представитель ФТС.

В России за май был продан 72 171 новый легковой автомобиль – в 2,6 раза больше, чем в прошлом мае, следует из данных «Автостата» и системы ЭПТС. По объему продаж с большим отрывом лидирует Lada с 22 029 машинами. За Lada идут китайские Chery (7444 автомобиля), Haval (7432) и Geely (6690). А кроссовер Haval Jolion стал самой популярной иномаркой в мае – было продано 3864 модели.

Но наличие проблемы с задержкой в активации ЭПТС подтвердили «Ведомостям» дистрибуторы китайских брендов. Они единственные, кто сейчас официально завозит машины в Россию. В Haval знают о проблеме и работают над ее решением с Минпромторгом, говорит представитель компании. «Основная фаза пройдена, мы рассчитываем на разрешение ситуации по оставшимся ПТС в ближайшее время», – добавил он.

Сложности с ЭПТС сохраняются, говорит представитель Chery. По его словам, они «решаются, но медленно». Подтверждает проблему и источник «Ведомостей» в российском офисе Geely. Задержки в активации ЭПТС начались в марте, сейчас один паспорт может висеть от нескольких дней до нескольких недель, утверждает он.

Проблемы с зависшими ЭПТС были на протяжении 2–3 недель, но сейчас полностью ликвидированы, сказал «Ведомостям» источник в российском дистрибуторе еще одного крупного китайского автоконцерна. На протяжении этого времени таможня не могла списать утильсбор, говорит собеседник.

Как инвестору заработать на акциях китайских производителей электрокаров

В фаворитах аналитиков Li Auto с потенциалом роста до 23%

Сами автодилеры наличие сложностей с активацией ЭПТС не подтверждают. Так, представители «Рольфа» и «Автоспеццентра» сказали «Ведомостям», что для них эта проблема неактуальна. В «Автомире» и «Авилоне» от комментариев отказались. Но о том, что дилеры начали задерживать выдачи клиентам предоплаченных автомобилей из-за проблем с оформлением ЭПТС, ранее также сообщал портал Autonews (РБК).

Старший менеджер департамента налогового и юридического консультирования Kept Михаил Комаров напомнил, что в марте 2023 г. ФТС разместила на сайте рекомендуемый порядок действий на случай, если в ЭПТС не отражаются сведения об уплате утильсбора. Согласно ему, продолжает эксперт, статус «действующий» присваивается ЭПТС автоматически после поступления сведений о выпуске товара и об уплате утильсбора. Информация об уплате сбора направляется в «Электронный паспорт» в автоматическом режиме после оформления таможенного приходного ордера (ТПО). «Если такие сведения не поступают, рекомендовано проверять, соответствуют ли идентификационные признаки транспортного средства по ТПО сведениям ЭПТС (VIN/серийный номер транспортного средства, номер кузова, номер двигателя). В случае необходимости – инициировать внесение изменений и исправлений», – говорит он.

Независимый консультант по автопрому Сергей Бургазлиев полагает, что проблема, скорее всего, на стороне ФТС. «Был большой технический сбой, и ФТС, по моим сведениям, просто не могла и до сих пор не может быстро в автоматическом режиме регистрировать уплату утильсбора. Следовательно, таможня выпускает машины в обращение с незавершенным ЭПТС, но эту машину нельзя поставить на учет», – добавил он. По его мнению, для устранения проблемы «достаточно наладить обмен информацией о платежах и выпуске ЭПТС» между ФТС и «Электронным паспортом».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *