Как узнать год выпуска обуви

Все про обувь: маркировка, гарантийные сроки и экспертиза (09.2010)

Внимание! Эта страница является архивной, возможно материалы опубликованные на ней уже устарели. С актуальной информацией для предпринимателей
вы можете ознакомиться в газете «Частный предприниматель».

При выборе обуви одни покупатели считают наиболее важным фактором качество товара, для других значимое место занимает цена, третьим важен предлагаемый ассортимент, четвертым – удобство обуви. И всех без исключения интересуют сроки гарантии на обувь. А на что советуют обратить внимание продавцов и покупателей специалисты? Информация из первых рук – от Ирины Хачкарджи – специалиста управления по защите прав потребителей Днепропетровской области.

Маркировка

Предпринимателю, который торгует обувью, нужно помнить о правилах торговли и требованиях стандартов, тогда у него будет порядок в работе, меньше убытков, постоянные покупатели и хорошая прибыль. Требования по качеству обуви, которые необходимо учитывать при закупках обуви, изложены в ДСТУ 2158-93 “Обувь. Дефекты. Термины и определения”. Согласно ДСТУ 4142:2002 (ГОСТ 7296-2003) “Обувь. Маркировка, упаковка, транспортировка, хранение” обувь должна иметь обязательную маркировку.

Она наносится как на саму обувь, так и на упаковку. Маркировка на упаковке должна содержать следующие данные:

– наименование вида обуви;

– основные потребительские характеристики: цвет обуви, вид материала верха, подошвы и подкладки; размер и полноту, артикул (номер модели);

– для детской обуви – информацию об обязательной сертификации;

– юридический адрес изготовителя (для отечественных производителей – полный почтовый адрес; для импортных – страна, город и эмейл);

– обозначение нормативного документа, по которому производится обувь (для отечественных производителей);

– товарный знак изготовителя (при наличии);

– дату выпуска (месяц и две последние цифры года наносятся арабскими цифрами).

Маркировка может быть дополнена изготовителем информацией о добровольной сертификации, о знаке соответствия обуви государственным стандартам, а также другой интересной для потребителя информацией.

Каждая полупара кожаной обуви должна иметь такие маркировочные обозначения: товарный знак предприятия, размер, полноту, номер модели, фасон, дату выпуска. Маркировка транспортной тары (коробок) дополняется информацией о количестве пар обуви, размерном ассортименте, дате упаковки и номере упаковщика.

За неправильную или неполную маркировку ст. 156 1 Кодекса Украины об административных правонарушениях предусмотрен штраф в размере от от 17 до 170 грн. Кроме того, пп. 7 п. 1 ст. 23 Закона Украины от 12.05.91 г. № 1023-XII “О защите прав потребителей” (далее – Закон № 1023) за такое нарушение предусмотрен штраф в размере 30% стоимости партии полученной для реализации обуви, но не менее 85 грн. Для предпринимателей, которые согласно законодательству не ведут обязательный учет своих доходов и расходов, размер штрафа равен 85 грн.

Гарантийные обязательства

С 1 января нынешнего года установлены новые ГОСТы на обувь – ДСТУ ГОСТ 26167:2009 “Обувь повседневная. Общие технические условия” (ГОСТ 26167-2005). Также действует ГОСТ 26166-84 “Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож. Технические условия”).

Этими стандартами установлены следующие гарантийные сроки носки для обуви:

– на повседневную – 60–80 дней;

– на модельную – 40–45 дней;

– на резиновую – 90 дней.

Если проводится сезонная распродажа обуви, то на такой товар тоже распространяется гарантия, причем гарантийные сроки считаются не с момента покупки, а со дня наступления соответствующего сезона носки.

Постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172 установлены следующие сроки для начала действия гарантии:

Ассортимент обуви

Начало исчисления
гарантийного срока

С 15 ноября по 15 марта

С 15 марта по 15 мая и
с 15 сентября по 15 ноября

С 15 мая по 15 сентября

В течение гарантийного срока покупатель может предъявить претензии к продавцу, если выявлены дефекты обуви: сквозной износ верха или подошвы; сломан супинатор, произошел разрыв швов; раскол, перелом или отрыв каблука; оседание задника, некачественная покраска внутренней части обуви (из-за которой происходит окрашивание кожи потребителя) или другие существенные недостатки.

При возникновении существенных недостатков согласно п. 1 ст. 8 Закона № 1023 покупатель в сроки, установленные законом, имеет право обменять обувь на такую же пару (или аналогичный товар); также по желанию ему может быть возвращена полная стоимость обуви на день покупки.

К существенным недостаткам не относятся незначительные дефекты, например испорченные замки-молнии на сапогах, потеря фурнитуры, украшений, слетевшая набойка. В подобных случаях выполняется гарантийный ремонт товара за счет продавца.

Кстати, предприниматели, занимающиеся торговлей обувью, должны сами заботиться о поставках качественного товара. Согласно пп. 2 п. 1 ст. 23 Закона № 1023 за реализацию товара, который не соответствует требованиям нормативных документов, установлен штраф в размере 50% стоимости реализуемой партии товара, но не менее 170 грн. Для предпринимателей, которые согласно законодательству не ведут обязательный учет своих доходов и расходов, размер штрафа составляет 170 грн.

Если потребитель обратился к продавцу с претензией, что при носке обуви в гарантийный период появились серьезные дефекты, а предприниматель считает, что виноват сам покупатель (неаккуратно носил туфли, сандалии или сапоги), в таких ситуациях лучше сразу же отправлять товар на экспертизу.

Кстати, такое право предоставляется в первую очередь покупателю (п. 4 ст. 17 Закона № 1023). По согласованию с покупателем экспертиза заказывается продавцом, им же и оплачивается. Далее действуют в зависимости от результатов экспертизы. Если будет установлено, что потребитель действительно сам виноват в возникновении дефекта, то он должен будет возместить затраты продавца на проведение экспертизы. Если потребитель недоволен итогом проведенного анализа качества, он имеет право обжаловать результаты экспертизы в суде.

Отказ продавца выполнить законные требования покупателя чреват штрафными санкциями. Согласно пп. 1 п. 1 ст. 23 Закона № 1023 за такое нарушение прав потребителя применяется штраф в десятикратном размере стоимости товара, исходя из цен, действовавших на момент его приобретения, но не менее 34 грн.

В связи с действием постановления КМУ от 21.05.2009 г. № 502 в 2010 году проверяющие имеют право принимать решение о применении санкций к предпринимателям только в случае невыполнения ими предписаний об устранении выявленных нарушений в течение 30 суток. Но это лояльное постановление правительства будет в силе только до 31 декабря нынешнего года.

Смотри, меряй и не спеши!

Все мы – потребители. И каждому из нас хочется купить удобную, качественную и красивую обувь. Как это сделать грамотно? Ирина Хачкарджи рекомендует для начала внимательно рассмотреть внешний вид обуви. Аккуратно ли и надежно пришит или приклеен верх к подошве? Ровные ли строчки? Присмотритесь к каблуку: не уходит ли он назад или вперед? Передняя часть обуви должна быть без сгибов, заломов, складок. Чтобы проверить комфортность обуви, нужно попытаться согнуть ее, максимально приблизив носок к заднику. Если это удастся, то обувь скорее всего будет удобной при ходьбе. Затем следует проверить качество обуви внутри. Задник должен быть достаточно жестким, чтобы держать форму, а еще – гибким и без складок, чтобы не натирать ногу. Достаньте стельку, посмотрите, нет ли заломов или других дефектов внутри. Если возникли вопросы по поводу материала, из которого изготовлена обувь, производителя или интересует что-то другое, то не стесняйтесь обращаться к продавцу.

Мерить обувь лучше вечером, на усталую ногу, чтобы не прогадать с размером. Следует обувать полную пару, походить по залу, прислушаться к ощущениям. Если чувствуете дискомфорт, не спешите с покупкой. Когда вы уже подобрали подходящую обувь, оплатили товар, не забудьте потребовать инструкцию по эксплуатации и уходу, а главное – гарантийный талон.

Материал подготовила Виолетта Лунёва, собкор газеты

Покупка обуви: о чем говорит упаковка?

Купить красивую и удобную обувь, которая прослужит долго, — не так просто. Особенно учитывая то, какого низкого качества изделия часто можно найти на наших прилавках. Сегодня даже известная марка не является гарантией качества обуви: подделки легко вводят в заблуждение.

Чтобы не ошибиться в выборе, уже на этапе примерки опытный покупатель проверяет мельчайшие детали: швы, скрепление с подошвой, наличие пятен и др. Если при визуальном осмотре Вы не обнаружили никаких дефектов, самое время уделить внимание упаковке. Упаковка может очень многое сказать о качестве изделия.

Коробка, пачка или пакет

По ГОСТу 7296-81, нормирующему правила упаковки, все три варианта могут быть потребительской тарой для обуви. Независимо от того в каком виде тары покупатель получает изделие, упаковка должна быть аккуратной и прочной.

Плохая склейка коробки или пачки, несоответствие размера упаковки размеру обуви, красящие руки пакеты — все это признаки некачественной упаковки, а соответственно и некачественной обуви. Смотрите и на оформление: логотип, расположенный криво, неровный шрифт, низкое качество печати должны Вас по меньшей мере насторожить.

Маркировка упаковки

Основную информацию о товаре принято кодировать в маркировке. Правильная маркировка на упаковке — важный показатель качества изделия. По ГОСТу, она должна отражать следующие данные:

• номер модели;
• размер;
• страна-изготовитель;
• товарный знак (если есть), наименование компании-производителя с указанием юридического адреса;
• месяц и год изготовления;
• комплектность;
• номер НД, по которому осуществлялось производство (для обуви российского производства);
• знак соответствия ГОСТ Р (для обуви, предполагающей обязательную сертификацию).

Эти данные наносят штамповкой на коробку или пачку, а также на этикетку, которую вкладывают в пакет. Возможен вариант маркировки на этикетке, приклеенной к таре.

Ярлыки и надписи непосредственно на обуви

Дополнительно маркировка указывается на самой обуви или на прикрепленных к ней ярлыках. В первую очередь проверьте данные на упаковке и на обуви (ярлыках) на соответствие.

Непосредственно на обуви указываются только отдельные данные маркировки. Они не слишком четко регулируются ГОСТом и могут быть нанесены по-разному.

Товарный знак может указываться на подошве в области геленка (супинатора) или на стельке. Его можно также искать на подпяточнике и на клапане, скрывающем «молнию».

НД и дата производства указываются на подкладке, на клапане, на штаферке (деталь, укрепляющая верхний кант).

Для того, чтобы более подробную информацию узнать о проведении экспертной оценки, перейдите в раздел «Услуги экспертизы обуви»

Скачать образец экспертного заключения качества кожаной обуви (в формате .doc 76 КБ)

На данный момент нашими специалистами

11 лет

Мы на рынке экспертных услуг

110 000

Бесплатных консультаций по качеству товаров и услуг проведено с 2011г.

Более 5000

Бесплатных консультаций было оказано за 2021г.

856

Отчетов по оценке было выдано за 2021г.

Более 20

Человек мы ежедневно бесплатно консультируем.

Маркировка обуви: этапы, сроки и особенности

С 1 июля 2020 года к продаже разрешена обувь только с цифровой маркировкой. За нарушения предусмотрены штрафы, поэтому импортерам, представителям оптовой или розничной торговли важно успеть подстроиться под новые условия. Для этого необходимо разобраться во всех правилах маркировки обуви.

Фото: Retail.ru

Введение

С 1 июля 2019 года вступило в силу Постановление о маркировке обуви, обязывающее производителей обуви выполнять ее маркировку, а ровно через год начал действовать запрет не только на производство, но и на продажу и импорт немаркированной обуви.

Под маркировкой понимается условный знак, сообщающий о характеристиках товара. Покупателю будет доступна вся необходимая информация о продукции и ее производителе. Код маркировки должен быть нанесен производителем или импортером на товар, а данные о нем включены в систему маркировки обуви.

Для маркировки используется код DataMatrix. В нем зашифровываются сведения о товаре и специальный защитный код, который служит для проверки подлинности. Распознать DataMatrix можно через 2D-штрихкоды.

На изображении ниже показано как выглядит код маркировки обуви:

Фото: Код DataMatrix

Этапы и сроки маркировки обуви

Установлены следующие сроки маркировки обуви:

• С 1.07.19 по 1.10.19 г. — регистрация в системе маркировки; подача заявки на получение устройства, отправляющего запросы на сервер эмиссии ГИС и передающего сгенерированные коды (регистратор). Также в этот период необходимо начать промаркировывать остатки, используя упрощенную схему.
• С 1.10.19 по 1.07.20 г. — происходила выдача регистратора эмиссии; завершается маркировка всех не введенных в оборот остатков обуви; подключается оборудование, считывающее коды; настраивается онлайн-касса; готовится к использованию необходимое программное обеспечение. Все процессы должны проводиться через электронный документооборот (ЭДО).
• К 1.07.20 г. все производственные процессы необходимо организовать так, чтобы выпускать только маркированную продукцию, так как немаркированная обувь будет уже запрещена к продаже, хранению и транспортировке.
• Остатки обуви, введенные в оборот производителями и не реализованные продавцами до 1.07.20 г., могут быть промаркированы до 1.09.20 г. Продавцам для этого потребуется документ, подтверждающий факт покупки до 1 июля.
• До 1.08.20 г. должна быть проведена обязательная маркировка обуви, купленной до 01.07.20 г. и ввезенной после этой даты.

Законодательство о маркировке

Система маркировки обуви регулируется:

1. Роспотребнадзором и Минпромторгом — органами, контролирующими оборот маркированной продукции.
2. Нормативными правовыми актами:
   • Распоряжением Правительства РФ от 28 апреля 2018 г. № 792-р «Об утверждении перечня отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации» Распоряжение Правительства РФ №620-р от 3 апреля 2019 года.
   • Федеральным законом № 488 о внесении изменений в ФЗ № 381 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» и с.4.4 и 4.5 в ФЗ № 54 «О применении ККТ при расчетах в РФ».
   • Постановлением правительства № 860 «Об утверждении Правил маркировки обувных товаров средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении обувных товаров».

Штрафы

Начиная с 1 июля 2020 года за приобретение для продажи немаркированной обуви, а также ее хранение и транспортировку предусмотрены штрафы:

С 1 июля 2020 за продажу, хранение, транспортировку или приобретение для последующей продажи немаркированной обуви предусмотрены штрафы, в размере (ч. 3 ст. 15.12 КоАП РФ):

• от 2 до 4 тыс. рублей — для физлиц;
• от 5 до 10 тыс. рублей — для должностных лиц;
• от 50 до 300 тыс. рублей — для юрлиц.

По факту нарушения товар конфискуют.

Статья 171.1 УК закрепляет за следственным комитетом право возбуждения дела по факту незаконных продаж в крупных размерах от 1,5 миллионов рублей. В отдельных случаях возможно также уголовное наказание до 3 лет лишения свободы или принудительных работ.

Как работает маркировка

• Производителем или импортером направляется запрос о формировании кодов в ЦРПТ. Каждый код стоит 50 коп. без учета НДС и покупается в ЦРПТ.

• Создается код и направляется производителю или импортеру. Все сведения, зашифрованные в данном коде, передаются по защищенному соединению с помощью криптографического метода.

• Код DataMatrix наносится на продукцию. Его можно разместить как на упаковке или ярлыке, так и непосредственно на обуви.

• Обувь , изготовленную в России, необходимо маркировать на производстве. Если она изготовлена за рубежом, промаркировать ее требуется до ввоза на территорию России.

• Производитель может продать товар оптом по — электронному УПД.

• Оптовик, в свою очередь, продает товар розничному магазину по тому же документу. Если входящие УПД бесплатны, то для их отправки потребуется покупка специального пакета документов. Также необходимо подключение электронного документооборота (ЭДО).

• Есть нюансы в работе с системой маркировки обуви и для розницы. Когда товар попадает в розничный магазин, это фиксируется по УПД во время приемки. Реализация товара осуществляется через онлайн-кассу с передачей данных через ОФД. Предварительно нужно подготовить кассу, чтобы она добавляла код маркировки в чек. Для этого нужно обновить ее прошивку по специальной инструкции. Поддерживает ли касса работу с системой маркировки можно узнать на официальном сайте СБИС.

• Импорт, продажа, транспортировка и списание товара с нанесенным кодом DataMatrix сопровождаются его сканированием, и все сведения о товаре передаются в базу данных.

• Покупатель может получить все данные о товаре и его производителе перед покупкой, отсканировав код через мобильное приложение.

• Исключена возможность повторного использования кода. Процесс маркировки обуви в 2020 году обеспечивает его конечный вывод из оборота после списания товара. Исключение составляют случаи возврата.

Подробная информация о внедрении новой системы находится в специально разработанных методических рекомендациях. В этом документе содержатся инструкции по нанесению средств идентификации, и описывается принцип работы обязательной маркировки.

Фото: Размещение кода маркировки на обувной коробке

Какая обувь маркируется

Распоряжением правительства РФ № 792-р от 28 апреля 2018 года определен список кодов продукции, которая должна быть промаркирована.

Из водонепроницаемых материалов, с подошвой и верхней частью из резины или пластика, без защитного подноска из металла.

На подошве и с верхом из пластика или резины, за исключением спортивной и водонепроницаемой.

Кожаная, кроме спортивной, специальной, а также моделей с подноском из металла.

С текстильной верхней частью (не спортивная)

Модели для занятий спортом: теннисные, баскетбольные гимнастические и т.п.

Прочая спортивная обувь, кроме лыжной, а также ботинок с коньками.

С защитным подноском из металла.

Из дерева, специализированная и другая, не относящаяся ни к одной из вышеперечисленных групп.

Для лыжного спорта.

Какая обувь не должна маркироваться?

Согласно постановлению Правительства №860 от 5.07.2019 не маркируется обувь:

• подвергнутая взысканию или конфискации,
• используемая в качестве выставочных образцов,
• произведенная для прямого экспорта или продажи в duty free,
• находящаяся на временном хранении,
• предназначенная для внутреннего использования.

Как начать маркировать обувь

1. Пройти регистрацию в специальной системе цифровой маркировки.
2. Самостоятельно промаркировать остатки товаров. Нанесение кодов на производстве начнется, когда стартует обязательная маркировка обуви.
3. Освоить систему СЭД. Через нее будут проходить документы, сопровождающие продукцию.
4. Работать через онлайн-кассу.

Маркировка остатков обуви

Чтобы промаркировать продукцию, оставшуюся на складе, необходимо:

• осуществить инвентаризацию,
• составить описания товаров в личном кабинете «Честный знак»,
• заказать, распечатать и наклеить соответствующие идентификаторы на товары.

Описание товара может быть полным или упрощенным (если невозможно получить всю информацию о нем).

Сформированные коды актуальны в течение 60 дней. Если за это время их не использовали для присвоения товарам, они становятся недействительными.

Действия при возврате обуви покупателем

Главной проблемой является то, что код маркировки может быть поврежден или утрачен покупателем (например, срезана этикетка, на которой было средство идентификации).

В этом случае должна быть выполнена повторная перемаркировка, после чего товар возвращается в оборот. Процедура возврата будет оформляться через «Честный знак» не позднее 20 дней. Для этого необходим заказ нового кода.

Вырастут ли цены на обувь по причине маркировки?

Себестоимость обуви неизбежно возрастет, так как в нее войдут издержки на внедрение идентификаторов. Компаниям придется менять бизнес-процессы, обновлять оборудование, обучать сотрудников, интегрировать новое программное обеспечение. Все это требует затрат, поэтому на начальном этапе цены на продукцию возрастут.

При этом, благодаря новой системе, производитель сможет качественнее отслеживать продажи и эффективнее работать над оптимизацией бизнеса, что впоследствии приведет к снижению стоимости. Этому же процессу поспособствует и то, что на рынке будет меньше контрафакта, у легальных изготовителей вырастет доля на рынке и, следовательно, объемы производства.

В перспективе маркировка обуви, как для розницы, так и для потребителей не повлечет больших дополнительных расходов.

Обязательная маркировка обуви 2020 года решит проблему незаконного производства, уклонения от налоговой нагрузки и таможенных сборов, конкуренция будет честной и прозрачной. Потребитель всегда сможет убедиться, что качество покупки соответствует заявленному. Отсканировав код, будет легко узнать кем, когда и где произведена вещь, каковы ее характеристики и особенности.

Маркировка остатков обуви

С 1 марта 2020 года вступает в силу постановление об обязательной маркировке обуви, касающееся всех участников обувного оборота: производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов. С этого дня продажа немаркированных обувных товаров будет запрещена, а сведения о каждой паре со штрих-кодом в обязательном порядке нужно будет отправлять в систему «Честный знак». Но как у производителя, так и у продавца могут остаться остатки нереализованной продукции. Что же делать с ними?

Сроки маркировки остатков обуви

• до 1 апреля 2020 года можно промаркировать импортную обувь, приобретенную за рубежом до 1 марта, но ввезенную на территорию РФ после этой даты.
• до 1 мая 2020 года необходимо проставить штрих-коды на нераспроданных обувных товарах, введенных в оборот до 1 марта.

Обратите внимание, нужно обязательно иметь документы, подтверждающие сроки закупки или изготовления обуви до дедлайна.

При розничной продаже обуви до 29 февраля включительно можно пробивать один чек как для маркированной, так и для немаркированной продукции.

Как получить коды маркировки для обувных остатков

Для успешного включения в систему мониторинга обуви необходимо заранее провести инвентаризацию нереализованных остатков, чтобы узнать, сколько понадобится уникальных кодов. Средство идентификации выдается на каждый товар: на 5 однотипных единиц выдадут 5 разных кодов маркировки.

Заказать цифровые коды Data Matrix на остатки обуви можно до 1 марта 2020 года. Если способом выпуска товара в оборот указать «маркировка остатков», их выдадут бесплатно. Маркировка нового продукта обойдется в 50 копеек за каждую комбинацию.

Получить коды маркировки можно, отправив в «Честный знак» заявку с указанием количества остатков и его характеристиками. Развернутое описание обуви включает 12 атрибутов, но для остатков можно использовать сокращенный вариант из 4 параметров (при внесении данных через личный кабинет ЧЗ).

В ответ на запрос будут предоставлены коды в формате PDF на каждую единицу товара. Необходимо самостоятельно распечатать этикетки с кодами и наклеить их на коробку или непосредственно на продукцию.

Принтер для этикеток должен поддерживать прямую печать PDF или кода DataMatrix без преобразования их в изображение. После нанесения штрих-кодов нужно ввести в оборот сведения о промаркированных остатках в личном кабинете системы «Честный знак».

Что понадобится для работы с маркированной обувью

При розничных продажах данные о продукте передаются в систему мониторинга через оператора фискальных данных (ОФД). Для этого магазину нужно заключить договор с ОФД на передачу сведений в систему о выводе товара из оборота. Для успешной работы с маркировкой обувных изделий потребуются:

• УКЭП;
• 2D-сканер;
• принтер этикеток;
• онлайн-касса (должна поддерживать реквизит «Код товара»);
• терминал сбора данных для складского учета, приемки и отгрузки товара.

Вводить сведения в систему мониторинга «Честный знак» можно напрямую через личный кабинет, но для оптимизации процесса рекомендуется подключиться к электронному документообороту. ЭДО упрощает передачу сведений (в виде универсальных передаточных документов — УПД) о движении маркированной обуви от производителя поставщику и далее.

Специалисты ООО ЦИО помогут:

• подобрать необходимое оборудование,
• получить электронную подпись,
• подключить программу электронного документооборота (1С-ЭДО,Астрал.Онлайн).

Закажите звонок или бесплатную консультацию.

Какую обувь не нужно маркировать

Вся обувь, изготовленная в Российской Федерации, должна быть промаркирована при введении в оборот производителем. На импортную продукцию маркировка наносится до прохождения таможни. Исключение составляет обувная продукция, которая:

• продается в магазинах дьюти-фри (беспошлинной торговли);
• хранится на складах изготовителя;
• предназначена для экспорта в государства ЕАЭС;
• возвращена розничному продавцу покупателями (при хранении и перевозке) и т.д. (полный перечень приведен в пункте 4 Правил).

Если организация или предприниматель приобретает обувь не для перепродажи, а, например, для собственных сотрудников, она не считается участником оборота. Соответственно, ей не нужно беспокоиться о маркировке.