Что делать, если машину эвакуировали
Каждый день в Москве эвакуаторы увозят на штрафстоянки около 800 машин. Если вы вернулись на место парковки автомобиля, а его там нет, сразу же звоните по номеру: 8 (495) 539-54-54 или 3210. Там расскажут, на какую парковку увезли машину и как ее оттуда забрать. Процесс эвакуации — это всегда огромное количество нюансов. Например, машину могут повредить при погрузке. Что делать в этой и других ситуациях, сколько придется заплатить и как найти нужную штрафстоянку — ответы на эти популярные вопросы есть в нашей инструкции.
За что могут эвакуировать
Если вашу машину увезли на штрафстоянку, то вы, скорее всего, неправильно припарковались. Например, встали за знаком «Парковка запрещена» или «Остановка и стоянка запрещена» (см. фото ниже). В некоторых случаях увозят и за парковку до этих знаков, когда есть большие белые стрелки, указывающие вниз.
Еще часто водители паркуются на полукруглой разметке, заезжают на тротуары, газоны, встают на места для инвалидов и на пешеходные переходы. Есть и более неочевидные поводы для эвакуации: например, если припарковаться ближе 5 м от пешеходного перехода (даже не заезжая на него), либо ближе 5 м от края перекрестка. Все это — тоже повод для эвакуации, и оспорить такие нарушения вряд ли получится.
Как найти машину
- ул. Дубовая Роща, вл. 7 (СВАО);
- ш. Энтузиастов, вл. 3 (ЮВАО);
- 1-я Вольская ул., вл. 23 (ЮВАО);
- пр. Энтузиастов, вл. 3 (ВАО);
- пр. Одоевского, д. 3 (ЮЗАО);
- ул. Подольских курсантов, д. 7А (ЮАО);
- Варшавское ш., д. 1 (ЮАО);
- ул. Грайвороновская, д. 40А (ВАО);
- ул. Южнопортовая, вл. 37А (ЮВАО).
В Москве есть еще один тип эвакуаторов — оранжевые. В отличие от зеленых, они не увозят машины на штрафстоянки, а перемещают их на соседние улицы. Обычно это происходит во время ремонтных работ, перекрытий, уборки или подготовки к массовым мероприятиям. Если машины нет на месте, и вы при этом уверены, что парковались по правилам, то звонить нужно по номеру: 8 (495) 531-25-55.
Найти машину можно не только через операторов call-центра. В Москве работает специальный сервис, который автоматически сообщает об эвакуации машины через SMS. Но сообщения приходят тем, кто внес свой номер на сайте Госуслуг или на портале parking.mos.ru.
Как вернуть машину
На возврат машины закладывайте несколько часов — это небыстрый процесс. Сначала нужно получить специальное разрешение — его выдают в том отделении ГИБДД, которое оформляло протокол за неправильную парковку. Узнать адрес отделения можно по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210.
В полиции должны выдать копию протокола. С ней, а еще с паспортом, СТС, полисом ОСАГО и правами нужно поехать на штрафстоянку. Если у вас нет СТС (например, новую машину еще не успели поставить на учет), то понадобится оригинал ПТС. Тем, у кого машина зарегистрирована на юридическое лицо, нужно помнить еще об одном важном нюансе: для возврата машины понадобится путевой лист.
В отдельных случаях эвакуацию оформляют не полицейские, а инспекторы МАДИ. Если у вас именно такой случай (это можно выяснить по телефону 8 (495) 539-54-54 или 3210), то разрешение на выдачу машины выдадут на штрафстоянке, но не на всех, а только по этим адресам:
- Южнопортовая, вл. 37А;
- пр. Энтузиастов, вл.3
Еще разрешения выдают в офисах МАДИ на ул. 1905 года, д. 25 и ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Время работы можно уточнить по номеру: 8 (495) 539-54-54 или 3210.
Что делать, если документы в машине
Если документы остались в эвакуированном автомобиле, то на штрафстоянку придется приехать дважды. В первый раз для того, чтобы забрать бумаги. Причем сотрудники стоянки должны будут оформить акты вскрытия и опечатывания машины. Только после этого можно ехать в отделение ГИБДД за разрешением, а потом придется еще раз вернуться на стоянку. В общем, идея хранить документы в машине — точно не самая лучшая.
Сколько придется заплатить
Стоимость эвакуации зависит от мощности двигателя. Владельцу мотоцикла и автомобиля с двигателем до 80 л. с. придется заплатить 3000 руб., более мощного — 5000 руб., а если двигатель развивает свыше 250 л. с. — 7000 рублей. Эвакуация грузовика обойдется в 27 000 рублей. Оплатить эвакуацию можно на самой штрафстоянке через терминал — в этом случае будет даже скидка 25%.
Оплата самой эвакуации — не единственная трата. Отдельная статья расходов — это хранение машины на штрафстоянке. За первые сутки платить не придется, а вот со второго дня за легковой автомобиль будут начислять по 500 или 1000 руб. ежедневно (зависит от массы машины). Стоянка мотоцикла обойдется в 500 руб., за грузовик или негабаритный автомобиль попросят 2000 и 3000 руб. соответственно. При оплате на месте также действует скидка 25%. Не забудьте еще и о штрафе за неправильную парковку — это дополнительные 3 000 рублей.
Если денег нет, то машину можно забрать и без оплаты. Заплатить разрешают в течение 60 дней после эвакуации, но в этом случае скидок уже не будет.
Что делать, если эвакуатор повредил машину
Если на штрафстоянке вы заметили повреждения, которых не было, то можно получить компенсацию. Не нужно подписывать акт приемки машины, а на штрафстоянку лучше сразу же вызвать полицейских — они зафиксируют повреждения. После этого можно передать руководству штрафстоянки требование о возмещении ущерба. Если служба эвакуации не признает вины либо признает ее не полностью, то придется обращаться в суд.
Куда звонить, если эвакуировали машину
Из-за сложностей со столичной парковкой, водителей часто интересует вопрос, куда нужно звонить, если эвакуировали машину. В подобных случаях главное не нервничать и не паниковать, ведь в Москве ежедневно в такие ситуации попадают десятки автомобилистов. Для решения проблемы важно знать все возможные способы, как быстро получить информацию об эвакуируемом автомобиле и штрафстоянке, на которую его отвезли.
Для начала нужно выяснить, точно ли машину забрал эвакуатор или же ее угнали. Самое простое решение позвонить по номеру дежурной службы МВД: 102 по городскому телефону или 112 по мобильному. Нужно назвать государственный номер авто и получить информацию. Если диспетчер не видит в базе факта эвакуации, велика вероятность угона.
Как узнать местонахождение эвакуированного автомобиля
В Москве есть 3 службы, которые имеют право штрафовать за неправильную парковку и вызывать эвакуатор. Это московская ГИБДД, дорожная инспекция столичной администрации (МАДИ) и «Моспаркинг». Последняя организация следит за оплатой парковочных мест и соблюдением сроков оплаченной парковки.
Если по какой-либо причине ваш автомобиль увез эвакуатор, получить всю необходимую информацию можно по следующим телефонам:
8(495)539-54-54 – горячая линия московской АМПП;
Дополнительные способы получения информации – мобильные приложения «Парковки Москвы», «Транспорт Москвы», порталы mos.ru, «Автокод», сайт «Московский транспорт».
Далеко не всегда проблемная парковка связана с нарушением правил дорожного движения. Насыщенность автомобильного потока и хаотичность парковки в Москве часто приводит к ситуациям, что автомобиль оказывается заблокированным или поврежденным. Если машина не в состоянии передвигаться самостоятельно, оперативно решить проблему поможет все тот же эвакуатор.
Компания «Эвакуатор Шмель» имеет в своем автопарке краны-манипуляторы, которые быстро вытащат вашу машину, даже если она заблокирована в подземном паркинге или самом центре Москвы. Служба работает круглосуточно.
Учитывайте пробки на дороге (данные Яндекса)
Увезли машину на эвакуаторе? Четкая инструкция, куда звонить, бежать, где забирать и сколько платить
Процесс эвакуации машин в Новосибирске из-за нарушения правил парковки — явление переменчивое. В 2019 году НГС уже публиковал подробную инструкцию спасения своего автомобиля, но многое с тех пор изменилось. Сегодня мы печатаем обновленную инструкцию: телефоны, адреса штрафстоянок и тарифы. Распечатайте, вырежьте и сохраните на всякий случай.
С самого первого момента, как автомобиль исчезает с места парковки, у водителей начинается путаница: куда дозвониться, чтобы узнать, где машина. Люди звонят в полицию, им дают телефон сети штрафстоянок транспортной компании «ГАПП 9», но многие жалуются, что дозвониться невозможно.
Так вот, телефон сети штрафстоянок 262-10-73 по-прежнему действует, по нему могут подсказать местоположение автомобиля и тарифы на эвакуацию. Если у вас возникают трудности с дозвоном на этот номер, звоните в полицию (102 с мобильного) и настоятельно требуйте помощи по поиску вашей машины, жалуйтесь, что не можете дозвониться на стоянку. Еще один телефон 232-23-21 — это дежурная часть полка ДПС ГИБДД Новосибирска на Станционной.
Далее нужно проехать в отделение ГИБДД, чтобы получить отметку для получения машины со стоянки, также вас проверят на наличие неоплаченных штрафов. Раньше водители ездили в полк ДПС на Станционной и в отделение на Немировича-Данченко, теперь днем с до нужно ехать к областному управлению ГИБДД, здесь организовано отделение по выдаче автомобилей — адрес: ул. Владимировская, 2л.
Вы приезжаете к управлению ГИБДД по Новосибирской области на Владимировской, видите на воротах табличку — нужно пройти немного дальше в сторону железной дороги и обогнуть здание направо.
Тут же имеется небольшая парковка на случай, если вы на другой машине или вас привезли. После получения всех отметок и уплаты штрафов можно ехать за машиной на штрафстоянку. После получать отметку нужно не на Владимировской, а в полку ДПС на Станционной, 24/1.
Ранее базовая штрафстоянка находилась по адресу Октябрьская магистраль, 4д, теперь ее перенесли вверх по Ипподромской на ул. Михаила Кулагина, 2/1. Там вы платите за услуги эвакуации (наличными или картой) и забираете автомобиль. Не забудьте осмотреть его на повреждения. При оплате наличными будьте внимательны: автомат не выдает сдачу.
Сколько же стоит сейчас эвакуация? За 3 года она подорожала, вот тарифы:
Работа эвакуатора — 1921 рубль.
Каждый час хранения авто на стоянке — 46,5 рубля.
В 2019-м тарифы были такие: 1724 рубля — за эвакуацию, 44,09 рубля — за час хранения. Не забудьте оплатить основной штраф ГИБДД за ваше нарушение, это можно сделать позже. К примеру, стоянка в зоне перехода или на тротуаре обойдется вам в 1000 рублей, а со скидкой — в 500 рублей (но заплатить нужно в течение 20 суток). И 10 суток дается на обжалование протокола инспектора ДПС, если вы не согласны с эвакуацией.
Машину забрали на штрафстоянку: что делать в первую очередь
Куда ехать, если машину забрал эвакуатор, какие документы нужны и как быть, если документы на машину остались внутри. Понятный и подробный гид для человека, который впервые столкнулся с тем, что машину эвакуировали.
В каких случаях эвакуируют машину
Чаще всего машины эвакуируют за неправильную парковку на пешеходном переходе, под знаком «стоянка запрещена» или на стоянке для инвалидов без соответствующего значка на автомобиле.
Автомобиль могут эвакуировать, если сотрудник ГИБДД отстранил водителя от управления или если машина неисправна. Эвакуировать могут автомобиль без номеров или с заведенным двигателем — сотрудники ГИБДД не будут дожидаться водителя. Если правила нарушил автомобиль со значком инвалида, такую машину тоже заберут.
Если вы не нашли свою машину на том месте, где припарковали, убедитесь, что ее не угнали.
Для этого можно позвонить по номеру 112 или в городской отдел ГИБДД: если машину эвакуировали, в этих службах будет информация.
В Москве есть дополнительный способ проверить, что с машиной: сервис «Московский транспорт» на портале mos.ru. Заодно узнаете, куда конкретно эвакуировали машину.
Что делать, если машину увозят на ваших глазах
По закону, если автомобиль еще не увезли и инспектор ГИБДД не уехал, то владелец машины может остановить эвакуацию и перепарковать машину по правилам. Тогда он получит только штраф за неправильную парковку.
Но если сотрудник ГИБДД уже уехал, то вернуть машину с эвакуатора не получится — водитель эвакуатора не имеет права принимать такое решение. Также не получится вернуть автомобиль, если эвакуатор уже начал движение. Тогда придется забирать машину уже со штрафстоянки.
Как забрать авто со штрафстоянки
Рассказываем пошагово, что делать, если машину эвакуировали.
Шаг 1. Подготовьте документы
Понадобится паспорт владельца, СТС или ПТС (один из документов на выбор).
Забрать машину может не только владелец, а кто угодно. Тогда дополнительно к этим документам нужен полис ОСАГО и водительское удостоверение.
Бывает, что документы остались в машине, которую эвакуировали. Для начала их нужно оттуда забрать. Чтобы это сделать, владельцу машины нужен паспорт, а представителю — еще и доверенность.
Шаг 2. Получите в ГИБДД протокол
Обратитесь в то отделение ГИБДД, которое эвакуировало автомобиль, чтобы получить протокол о задержании автомобиля. Инспектор сразу выпишет штраф за нарушение правил парковки, на его оплату будет 60 дней.
Шаг 3. Получите на стоянке документы на оплату
С протоколом и документами обратитесь на стоянку. Они выпишут квитанции на оплату эвакуации и парковки, если автомобиль простоял там больше суток.
Стоимость эвакуации и штрафстоянки не фиксированная и зависит от региона. Например, в Москве стоимость зависит от мощности автомобиля и составляет от 4 700 до 10 500 рублей.
Шаг 4. Оплатите эвакуацию и стоянку, заберите машину
Сразу платить за стоянку не обязательно. У каждого региона — свой срок оплаты. Минимальный срок на погашения долга за штрафстоянку — 30 дней.
Когда будете забирать машину, внимательно осмотрите кузов. Важно, чтобы на автомобиле не появились новые повреждения. Если царапины есть, зафиксируйте их в акте приема-передачи транспортного средства.
Как обжаловать, если машину увезли незаконно
Если машину эвакуировали незаконно, постановление можно обжаловать и даже вернуть деньги, если вы уже успели оплатить штраф.
Чтобы обжаловать эвакуацию, оформите обращение в то ведомство, которое выдало постановление: подразделение ГИБДД, Московская административная дорожная инспекция, ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» в Москве.
Обращение нужно оформить в течение 10 суток с момента выдачи постановления. Подать документы можно лично или по почте.
Срок ответа зависит от ведомства: в ГИБДД жалобы рассматривают в течение 10 дней с момента ее поступления. Если решение вас не устроит, придется идти в суд.
Автор: Наталья Куляшова