Почему не работает приложение старт

Почему start.ru сейчас не работает и как это исправить?

Что случилось с start.ru, почему сайт упал и не открывается? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с start.ru, а также узнать возможные варианты их решения. По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Сайт, Вход, Личный кабинет, Мобильное приложение.

Текущий статус: Нормальная работа

В текущий момент по нашим данным сайт start.ru работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас start.ru не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.

Сообщить о проблеме
всего комментариев: 3
Что делать, если сайт start.ru не доступен? Попробуйте воспользоваться нашей инструкцией.

Что не работает?

Личный кабинет
Мобильное приложение

Сообщение

Возможно сайт не работает из-за того, что он блокирует посетителей из вашей страны. В этом случае рекомендуем установить VPN-сервис для обхода таких блокировок.

Hide My .name
Есть бесплатный тариф

start.ru не работает, сайт не открывается — сообщения о сбоях за последние 24 часа

start.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

• Регистрация не требуется.
• Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
• Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
• Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.

Текст сообщения:
Отправить сообщение
Валерия — 59 дней назад — 02.09.2023 в 19:18

У меня не работает старт на телевизоре самсунг. Я включаю любой сериал или фильм и на телевизоре высвечивается надпись ошибка, перезапустите приложение. И так час

ирина — 134 дней назад — 19.06.2023 в 19:49
не грузятся фильмы.
Ирина — 201 дней назад — 14.04.2023 в 00:02

Почему Старт не работает.
Я захожу через браузер, пробовала разные ссылки, бесполезно.
Как зайти на сайт.

Не открывается start.ru — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

Ошибки на сайте start.ru могут быть как на стороне сервера, так и на вашей стороне (на стороне клиента). Если с ошибками на стороне сервера практически ничего не сделать (остается только ждать, когда сайт снова заработает), то с ошибками на стороне клиента возможно решить проблему с доступностью start.ru самостоятельно.

Прочитать полную инструкцию

© 2019-2023, UptimeStat.ru – Все права защищены.
Разрешено использование данных сайта только при указании активной гиперссылки на страницу с данными о сбоях.
Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности

Ошибки доступа к премиум-видеотекам START, IVI и MEGOGO

Распространенные ошибки доступа к премиум-видеотекам:

1. Смена региона местонахождения.

Напоминаем, что доступ к полному пакету предлагаемых нами сервисов возможен только для клиентов, находящихся на территории Канады и США.
За пределами этих стран доступ к ряду разделов сервиса будет ограничен, в том числе и для премиум-видеотек, поэтому вы не сможете посмотреть нужный фильм или сериал.

2. Использование анонимных ip.

При использовании сервисов-анонимайзеров (таких, как hideme.ru, anonymizer.ru, vpnbook.com и т.д.) доступ к премиум-видеотекам будет заблокирован по техническим причинам. Рекомендуем вам на время просмотра сервиса воздержаться от использования анонимайзеров.

3. Отсутствие запрашиваемого контента.

В некоторых случаях доступ к видеотеке может быть ограничен в связи с запросом на воспроизведение контента, который по тем или иным причинам был удален из сервиса.
Для определения этой рекомендуем ознакомиться с этой статьей.

4. Задолженность по оплате выставленного счета.

В ряде случаев доступ к премиум-видеотекам может быть приостановлен в связи с непогашенной задолженностью по счету. Советуем вам своевременно оплачивать выставленные инвойсы и актуализировать ваши контактные данные (номер телефона, email, почтовый адрес). Дело в том, что наш биллинг департамент не сможет связаться с вами для оповещения о непрошедшем платеже, если данные не будут актуализированы.
Обновить контактные данные вы можете на нашем веб сайте через раздел «Мой счет»

Рекомендуем вам оформить подписку на год во избежание подобных ситуаций. Более того, годовой абонемент существенно экономнее помесячной оплаты.

Частные ошибки доступа:

START

1. «Не удаётся воспроизвести это видео. При подключении к видеотеке возникла проблема» на приставке Comigo

— В настройках KartinaTV убедитесь, что выбран стандарт вещания HLS. Если выбран другой формат вещания, переключите его на требуемый.

— Попробуйте очистить кэш приложения в настройках (Настройки>Сброс>Очистить кэш)

2. Проблема с запуском START в приложении KartinaTV для Windows.
При запуске Start появляется надпись Open, затем Error, затем Stop.

— Причиной этой проблемы могут являться не обновлённые сертификаты на вашем компьютере.

Для решения этой проблемы необходимо на компьютере, на котором не работает видеотека, перейти с Internet Explorer на сайт https://kartina.tv

Напоминаем, что видеотека START все еще находится на стадии интеграции в наш сервис. Приносим извинения за возможные неудобства.

IVI

1. Проблема с доступом «Подпишитесь на полный пакет», «Контент ХХХХХ недоступен для просмотра этим пользователем uid=YYYYYY», «Не удалось завершить операцию. KartinaTV.ObjectTranformationError»

Данная проблема может возникнуть, если действие абонемента приостановили по запросу клиента, после чего абонемент вновь активировали.
Для устранения проблемы вы можете попробовать изменить пин-код, используемый для доступа к XXX каналам, через раздел «Мой счет».

Если вы выполнили все рекомендации из этой статьи, но это не помогло в решении проблемы, или вы не нашли в указанной статье вашего конкретного случая, пожалуйста, обратитесь в отдел технической поддержки.

• Видеотека Premier – Сериал «Первокурсницы». Финал сезона!
• Видеотека START – Сериал «Папины дочки. Новые». Премьера!
• Видеотека more.tv – Сериал «Библиотекарь». Финал!
• Видеотека more.tv – Сериал «Диагноз “Везучая”». Премьера!
• Видеотека START – Фильм «Дыхание». Премьера!

• Актуальное
• Анонс
• Новости
• Общее
• Поддержка
• Тесты от KartinaTV
• Топ

Вопросы и ответы

START – первый в России видеосервис с собственными сериалами, фильмами и эксклюзивными премьерами, доступный по всему миру.

Что я могу смотреть?

• эксклюзивные оригинальные сериалы и фильмы START — от «Содержанок» до «Вампиров средней полосы»
• новинки кино, фестивальные хиты и свежие зарубежные сериалы
• мультфильмы, семейное кино и образовательные шоу для детей

Зачем нужна подписка на месяц и дольше?

Каждую неделю на START выходят новые сериалы и фильмы. Подписка оформляется на месяц с возможностью автопродления. Так вы не пропустите новые серии любимых сериалов.

В каких странах работает START?

START доступен по всему миру. Правда, каталог может отличаться в зависимости от страны пользователя. Это обусловлено договором с правообладателями.

Ещё недавно у нас появились локальные версии на иностранных языках: если сменить язык сайта или приложения, вы увидите только те фильмы и сериалы, у которых сейчас есть субтитры на соответствующем языке.

Как подписаться?

Очень просто: зарегистрируйтесь здесь. Первые 7 дней все новые пользователи могут смотреть START бесплатно: нам важно, чтобы вы могли оценить все преимущества подписки.

Как оплатить подписку?

С помощью банковской карты – VISA, MasterCard или МИР.

Что такое «Бесплатный период»?

Новый пользователь может смотреть START бесплатно первые 7 дней. Для этого нужно зарегистрироваться и оставить данные банковской карты. Отказаться от подписки можно в любой момент.

Когда с моей карты снимут деньги за подписку?

По окончании 7 дней бесплатного периода время списания первого платежа будет зависеть от платформы, на которой вы регистрировались.

Если вы проходили регистрацию в приложении для iOS или Android, то, согласно правилам iTunes и Google Play списание средств может произойти в течение 24 часов до окончания действующей подписки.

Следующий платеж будет списан через 30 дней после предыдущей оплаты подписки с банковской карты зарегистрированного пользователя.

Платеж будет производиться автоматически, пока вы не отмените подписку на START на устройстве iOS или Android, либо в настройках аккаунта в личном кабинете на сайте.

Сколько устройств можно подключить?

У нас есть ограничение по количеству пользователей одного аккаунта: вы можете создать до 5 пользовательских профилей, и у каждого сохранится персональная история просмотра.

На каких устройствах работает START?

START можно смотреть на телевизорах Smart TV, на всех устройствах iOS и Android (с помощью браузера или приложения), и на компьютерах.

Каким требованиям должны соответствовать устройства?

START можно смотреть практически на любом современном устройстве вплоть до умных холодильников. Собрали всю информацию о поддерживаемых устройствах здесь. Остались вопросы? Скорее всего, ответ найдется у службы поддержки.

Можно ли скачать фильм или сериал?

Да, просто нажмите на кнопку «Скачать» на странице сериала или фильма, чтобы сохранить его на своем устройстве – смартфоне или планшете на платформе iOS или Android. Вы сможете посмотреть их без доступа к сети.

Как отменить подписку?

• Если вы оформляли подписку на iOS-устройстве, используйте эту инструкцию.
• Если вы оформляли подписку на Android–устройстве, используйте эту инструкцию.
• Если вы хотите отменить подписку через веб-браузер, вы найдете нужную опцию в настройках вашего аккаунта:
  • зайдите на страницу истории платежей в меню настроек
  • внизу будет кнопка «Отменить подписку»
  • укажите причину, по которой вы хотите отменить подписку или выберите «Другое» и напишите свой вариант. Нажмите «Отправить»
  • после отмены подписки кнопка изменится на «Возобновить подписку».

  Как удалить свои персональные данные?

  Напишите нам на privacy@start.ru. Мы удалим ваш аккаунт и прекратим обработку ваших персональных данных в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения.

  Как удалить аккаунт?

  Напишите нам на support@start.ru. Мы удалим ваш аккаунт в течение 30 (тридцати) дней с момента обращения. Хотим добавить, что удаление аккаунта не означает удаление персональных данных, об этом есть отдельный пункт.

  Куда я могу обратиться с вопросом по обработке моих данных?

  Вы можете написать нам на privacy@start.ru. Мы обязательно вернемся с ответом.

  сбой Start ?

  У вас проблемы? Отправьте отзыв Start, выбрав вариант, с которым у вас возникли проблемы.

  start.ru проблемы, о которых сообщалось за последние 24 часа

  24 hour clock
  Наиболее часто сообщаемые проблемы
  Приложение
  Общедоступные отчеты
  Chelyabinsk
  Vladikavkaz
  Yekaterinburg

  Недавние отчеты о сбоях

  по Елена 1 неделю назад
  Захожу в приложение Старт на Смарт ТВ, выбираю фильм для просмотра, не грузится.
  по Эльвира 1 неделю назад
  Не могу открыть приложение с телефона
  по Нина 1 месяц назад
  Не открывается приложение
  по Анна 1 месяц назад
  Ничего не грузит по вайфаю
  по Татьяна 3 месяца назад
  Выключилось резко приложение start и теперь невозможно зайти.
  по Александра 3 месяца назад
  Виснет фильм на тв значок загрузки вертится .
  по Наталья 3 месяца назад
  Не включаются фильмы,даже не грузятся.Интернет хороший
  по Ольга Калмыкова 3 месяца назад

  С вечера 12 июля 2023 г. не загружаются фильмы и сериалы в приложении Start на телевизоре Sony, загружаются только на планшете. Но я оплатила подписку именно для того, чтобы смотреть на большом экране, а не на планшете. Отправила, как и было предложено поддержкой start, видео с проблемой загрузки, но ничего не изменилось, никак не отреагировали и ничем не помогли.

  по Наталья 3 месяца назад
  Не открывается приложение. Оплачена подписка. Не заходит и всë! Ни с телефона, ни с тв!!
  по Ольга 4 месяца назад
  На телевизоре Самсунг старт не работает
  по Юлия Олеговна Волкова 4 месяца назад
  Не воспроизводятся фильмы и сериалы
  по Ольга 4 месяца назад
  Нет воспроизведения фильмов на телевизоре и на телефоне от wi fi
  по Сардана Бандерова 4 месяца назад
  В последние время, как неделя стало зависать
  по Ольга 4 месяца назад
  Не могу загрузить программу, пишет попробуйте войти позже или перезагрузить программу.
  по Наталья 5 месяцев назад
  Полностью все не работает
  по Елена Вертоградова 5 месяцев назад
  Надо собраться и подать в суд, бабло дерете, но из 10 фильмов показываете 1. Обнаглели.
  по Анна 5 месяцев назад
  Не работает на Smart с сегодняшнего дня До этого все работало и грузило
  по Надежда 5 месяцев назад
  На телефоне приложение Start работает, на телевизоре Samsung нет
  по Ольга 5 месяцев назад
  Приложение не работает, загружает на 100%и выкидывает. Уже несколько дней.
  по Елена 6 месяцев назад

  Мы подписаны на кпнал 30 дней бесплатно. Срок ещё не вышел. Сегодня не могу досмотреть сериал «Содержанки» . Другие включаются. В чем проблема?

  по Алексей 6 месяцев назад

  Виснет сериал за пол часа до весны. Каждые 6 секунд появляется кружочек загрузки. Интернет хороший, телевизор тоже, другие фильмы работают идеально.

  по Ирина Губанова 6 месяцев назад
  Приложение не открывается,как только заплатила за подписку перестало открываться
  по Андрей 7 месяцев назад

  Ну это дерьмище паганое, загружаю сериал у меня там качество на Full HD стоит, А ВЫГЛЯДИТ ТАК БУДТО ВСЕ NOFULLHD 100P. САЙТ ПОЛНОЕ ГОВНО

  по Алина Лазаревич 7 месяцев назад

  Я оплатила подписку 12 марта, с телефона все работает, а с телевизора показывает , что у меня нет подписки

  по Ксения Елагина 7 месяцев назад

  28- февраля 2023г в Сбербанке оплачена подписка за 288р. Приложение пишет нет интернета? Показало начало 2- серии Содержанки? И всё?

  по Наиль 7 месяцев назад
  приложение не грузится
  по Яна 8 месяцев назад

  Не открывается приложение на Smart tv Samsung крутит со вчерашнего дня на 90%. Другие онлайн кинотеатры работают.

  по Олеся 8 месяцев назад
  Оплатила подписку, списание с карты прошло, но ничего не работает .
  по Юлия 9 месяцев назад

  В приложение на телевизоре показывает 5 секунд, потом секунд 10 грузит и показывает ещё 5 секунд сериала. С интернетом все нормально, другие приложение работают как обычно

  по Яна 9 месяцев назад
  Опять не загружаются фильмы
  по Яна 9 месяцев назад
  Не загружаются фильмы, хотя в приложение заходит на телевизоре.
  по Виктор 9 месяцев назад
  Открывает шапку сериала, но не грузится контент на Самсунг смарт ТВ
  по Лариса 9 месяцев назад
  Не грузит приложение на телевизоре
  по Паук ��️ 9 месяцев назад
  Не загружаются сериалы и фильмы на телевизоре, а в само приложение заходит без проблем
  по Алëна 9 месяцев назад
  Вообще не грузит ни один сериал или фильм, крутит и крутит, ошибку не выдает, что это такое?
  по Лариса 10 месяцев назад
  Не открывается приложение,крутит и крутит,и виснет на 95 %
  по Татьяна 11 месяцев назад

  Здравствуйте!Не работает приложение на телевизоре,пишет произошла ошибка,перезапустите приложение.Перезапуск не помогает

  по Анастасия 11 месяцев назад

  Не загружается со вчерашнего дня не в телефоне, ни в браузере, ни в телевизоре.. Что делать? Даже отписаться не возможно так как в приложение не заходит. Московская область

  по Александра 1 год назад
  Приложение Загрузилось только 95%
  по Нина 1 год назад
  фильмы зависают и не грузятся
  по Нина 1 год назад
  фильмы зависают и не грузятся
  по Павел 1 год назад
  Подключена подписка старт тв через мтс . Но фильмы не запускаются
  по Ирина 1 год назад
  Висит 90%. И пишет нет подключения, хотя все подключено.
  по Евгения 1 год назад
  Деньги снимают, а на сайт не зайти
  по Арбидол 1 год назад

  Смотрел сериал «Сестры», как вдруг приложение (и сайт) вообще перестало отвечать, ошибка «Нет подключения к интернету». К интернету я подключен.

  по Ирина Николаевна Шибанова 1 год назад
  Не включается старт пишет « нет соединения с сервером» ошибка 503

  статус сервера Start.ru

  Заголовок ответа
  Заголовки HTTP несут информацию о клиентском браузере, запрашиваемой странице и состоянии сервера

  HTTP/2 200 server: nginx date: Wed, 12 Apr 2023 14:03:28 GMT content-type: text/html; charset=utf-8 content-length: 776830 vary: Accept-Encoding x-powered-by: Next.js etag: "tcu0kaov3if2e9" cache-control: private, no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate vary: Accept-Encoding x-frame-options: DENY strict-transport-security: max-age=31536000 content-security-policy: default-src * data: blob: 'unsafe-inline' 'unsafe-eval'; script-src * data: blob: 'unsafe-inline' 'unsafe-eval'; connect-src * data: blob: 'unsafe-inline'; img-src * data: blob: 'unsafe-inline'; frame-src *; style-src * data: blob: 'unsafe-inline'; font-src * data: blob: 'unsafe-inline'; x-content-type-options: nosniff

  Записи DNS
  Записи ресурсов DNS, связанные с именем хоста
  СЛУЖБА DNS работает. Мы пытались пропинговать Start.ru. Проблем с DNS не обнаружено!

  Тип	Имя	значение	Класс	TTL
  A	start.ru	185.243.86.4	IN	1799
  NS	start.ru	IN	3599
  NS	start.ru	IN	3599
  NS	start.ru	IN	3599
  NS	start.ru	IN	3599

  Безопасность
  Шифрование HTTPS
  HTTPS зашифрован.
  Безопасно ли Start?
  Да Start.ru является безопасным в соответствии с безопасным просмотром Google
  Время ответа страницы
  Страница ответила через 0.72 секунд.
  Размер HTML-страницы 46.62 kB.
  Сжатие текста
  Веб-страница сжата: Размер файла 46.62 kB.

  Как решить проблемы сбоя или отключения веб-сайта Start.ru

  Мы пробовали пинговать Start.ru, используя наши серверы в разных местах, и ответ сервера показал, что сегодня нет текущих проблем Start.ru. Если Start.ru для вас тоже не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать. Вероятно, сервер перегружен, не работает или недоступен из-за проблем с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта. Если сайт UP для нас, но вы не можете получить к нему доступ, Попробуйте одно из следующих решений:

  1. Это может быть связано с браузером:

  Чтобы решить проблемы, связанные с браузером, которые могут привести к отключению сайта/сервера, выполните полное обновление браузера этого сайта. Вы можете сделать это, одновременно удерживая клавиши CTRL + F5 в браузере. Этот трюк отлично работает в Chrome, Firefox, Brave, Opera, Safari и любом другом браузере по умолчанию, который сейчас поставляется с вашей Windows, лол.

  2. Очистите файлы cookie и кэш.

  Содержимое всех современных сайтов и приложений сегодня обычно кэшируется. Это означает, что копия хранится в вашем браузере до тех пор, пока вы ранее посещали эту страницу. Это делается для облегчения доступа при следующем посещении этой страницы. Это может быть проблемой, особенно если страница была недоступна в последний раз, когда вы проверяли. Возможно, вам придется очистить память браузера, чтобы сайт загружался правильно.

  3. Устранение проблем с DNS

  Система доменных имен (DNS) позволяет идентифицировать IP-адрес сайта (192.168.x.x) с помощью слов (например, .com, .us), чтобы его можно было легко запомнить. Обычно это предоставляется вашим интернет-провайдером. Чтобы исправить это, очистите локальный кеш DNS, чтобы убедиться, что вы используете самый последний кеш, который есть у вашего интернет-провайдера. По-прежнему возникают проблемы? Попробуйте отправить свои жалобы или проблемы по каналам, указанным на боковой панели!

  Похожие публикации:

  1. Какие факторы определяют первичный ток системы зажигания
  2. Какие экскаваторы производят в россии
  3. Компрессор кондиционера акцент где находится
  4. Свечи зажигания дудышева где купить